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ホテルトヨタキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルトヨタキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.68
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-09 21:05:23

部屋は広くてとても清潔で快適でした。お風呂も洗い場もありとても使いやすかったです。ただ、朝食にはガッカリしました。バイキングの種類が少なく、サラダは野菜がほとんど品切れで、スタッフが他の宿泊客の方に「ほとんど野菜がないんですけど」と苦情を言われて慌てて補充してました。3名ほど女性スタッフがずっと側に立たれてましたが、全くお皿を確認しないのでしょうか?豊田市では一番いいホテルなどのだけにとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルトヨタキャッスル 2019-02-14 06:53:36

この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

レストランのスタッフだけでなくホテルスタッフ全員でサービス改善につとめてまいります。

何卒次回もご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室【31平米】ベッドサイズ180X210cm】