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ホテルトヨタキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルトヨタキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.68
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2006-07-23 00:28:21

御紹介頂いたコンビニが遠い。
道中も真っ暗な所があり,危険を感じた。
また,コンビニへの案内と地図を頂いたが,
ホテル通用口の閉鎖時間に関する案内は無く,
帰りには閉まっており遠回りとなった。
さらに途中で雨が落ちてきて,濡れて帰ることとなった。
道,距離への注意,通用口の閉鎖時間案内,
距離があるので途中で天候が変わっても対応できる準備への
案内が欲しかった。
風呂に洗い残しのカビが多く,不快だった。
また,部屋にハエがおり,気になって寝られなかった。
朝食は及第点の内容だが,コーヒーは是非欲しい。

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ホテルトヨタキャッスル 2006-07-23 16:07:30

ご宿泊ご利用頂きまして有難うございました。

フロントでのご案内の不備が御座いまして誠にご迷惑をおかけ致しました事を、お詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
また、お部屋の不備についても、誠に申し訳けございませんでした。
今後も当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。