ホテルトヨタキャッスルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

予約時間よりも、かなり早い到着になりそうでしたので、お電話したところ、大変丁寧な対応で、お部屋も準備できておりますとのことでした。到着してみるとスイートにアップグレードというサプライズ！
広くて綺麗なお部屋で寛いでいたら、いきなり工事か何かの人がドアを開け、何か話して行ってしまい呆然としてしまいました。その後、出掛ける時にまた何か有ったらと怖くてフロントの方に伝えました。謝罪されていましたが結局、何故この様な事が起こったのか分からないままで夜も不安な気持ちで、なかなか寝付けず。お部屋自体は素晴らしく、バスルームやアメニティ等も満足でしたが何だか複雑な気持ちでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ホテルトヨタキャッスル 2019年05月08日 11:17:20: この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフと客室係との連携がとれておらず、チェックイン前のお部屋と間違えて、誤ってドアを開けてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

今後はスタッフ同士の連絡を密に行いこのような事が二度と無いよう努めて参ります。

何卒次回もご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: GW☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙室【30平米】ベッド120X210】

総合4

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 13:46:30

２回目なので初めて泊まった時の感動はありませんが、リッチな気分になれるホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 3月特定日限定☆宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【シングルＳ1禁煙室【21平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合4

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 13:44:11

豊田市内に泊まりたかったので、他のホテルと比較してもそれほど変わらない金額だったためチョイス。さすが、名の知れた高級ホテル、部屋の設備はそこらのビジネスホテルと違い、凄いです。リッチな気分になれるので、手頃な値段で利用出来るなら、また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 3月特定日限定☆宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【シングルＳ1禁煙室【21平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合5

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 20:01:55

ＧＷ中に宿泊しました。
駅からも近く便利、部屋もベッドもバスタブも広く、大変満足です。
バスルームとの段差もなく、扉が横に開く珍しいタイプでした。
掃除も行き届いていて、女性用の化粧品もついていました。
テレビがもう少し大きいといいなと思いました。
ベッドはぐっすり眠れました。いつも途中で起きてしまうのに。
また、ぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: GWゴールデンウィーク☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋: 【シングルＳ2禁煙室【23平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合5

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 18:12:35

豊田市のビジネスユースでは1番と思います。朝食メニューが、名鉄や名古屋の系列のように、もう少し増えると尚良しです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】早割りプラン30（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合5

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 19:46:06

3月25日に宿泊しました。
お部屋をアップグレードしていただき、素晴らしいお部屋で過ごすことができました。
ありがとうございました！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: レディースプラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【シングルＳ1禁煙室【21平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合5

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 19:27:53

フロントの方々が笑顔で対応してくれて、気分が良いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: ビジネス・スタンダード（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合5

fullmoon0014さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

fullmoon0014さん [60代/男性] 2019年03月12日 03:15:54

　部屋にトニックやシェーブローションを瓶ごと置いてあるまれなサーヴィス。
　部屋が広くて使いやすい。
　ビジネスユースに無駄がない。
　快適に過ごせる豊田市のホテル。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 早割りプラン14（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【シングルＳ2禁煙室【23平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合5

ごりお3104さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

ごりお3104さん [40代/男性] 2019年03月09日 02:00:19

お部屋を角部屋にしていただき、大変静かに過ごすことができました。
ホテル周辺にはコンビニや飲食店があり、素泊まりでも困りません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 2月＆3月・特定日室数限定☆カップル宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙室【30平米】ベッド120X210】

総合5

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 14:33:29

快適、便利
ホテルの考えが良心的

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: 2月・特定日室数限定☆カップル宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙室【31平米】ベッドサイズ180X210ｃｍ】

総合5

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 20:04:28

とても快適に宿泊させて頂きました。
少し寝過ごしてしまい、朝食を頂く時期がなかったのが残念でした。
次回出張の際も、宿泊したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: 早割りプラン14（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ】

総合2

投稿者さんのホテルトヨタキャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 21:05:23

部屋は広くてとても清潔で快適でした。お風呂も洗い場もありとても使いやすかったです。ただ、朝食にはガッカリしました。バイキングの種類が少なく、サラダは野菜がほとんど品切れで、スタッフが他の宿泊客の方に「ほとんど野菜がないんですけど」と苦情を言われて慌てて補充してました。3名ほど女性スタッフがずっと側に立たれてましたが、全くお皿を確認しないのでしょうか？豊田市では一番いいホテルなどのだけにとても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年02月

ホテルトヨタキャッスル 2019年02月14日 06:53:36: この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

レストランのスタッフだけでなくホテルスタッフ全員でサービス改善につとめてまいります。

何卒次回もご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 早割りプラン14（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙室【31平米】ベッドサイズ180X210ｃｍ】

総合5