投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月21日 06:21:24
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・風呂と洗面トイレが仕切られていたが、強化ガラスの止めてある、白い窓枠
の止のビスの頭が以上に目立ち苦になった、折角の高級感が損なわれる作り
・上記、仕切りが有る為、風呂上りに、温度差があり、寒くなった、洗面トイ レの暖房ができない？
・移転前に比べ、風呂と洗面を広く取ったので部屋が狭く感じたが、やはり、 キングサイズベットは良いですね。
・朝食バイキング、パンは美味しかったが、全体的に、移転前より品数が減っ たように感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
【お二人で】春休み特割プラン
ダブル禁煙室【31平米】ベッドサイズ180X210ｃｍ
- ホテルトヨタキャッスル 2009年03月22日 02:34:03
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見を今後の参考とさせていただき、より便利で快適なホテルを目指し精進いたします。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月09日 23:50:51
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申し分のないステイでした。お部屋は清潔で、ベッドはいつまでも横になっていたくなるほどです。朝食は、いわゆる大型シティホテルと比較するとバラエティは限られていますが、その分素材にも味にもこだわっていると思います。つい、洋食の後で和食もちょっといただきまして、朝にしっかりとした活力の源をいただきました。スタッフの皆様も常に笑顔で迎えていただき、一人出張の中、心を暖めてくれました。
【ご利用の宿泊プラン】
【１日10室限定価格】開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食付き ）
シングルS1【21平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ
- ホテルトヨタキャッスル 2009年03月11日 04:17:42
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きましてありがとうございます。
これ程のお褒めの言葉を賜り感無量です。
また豊田市に来られる機会がございましたら、
ぜひ私共のホテルをご利用ください。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 22:52:00
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きれいな部屋で快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食付き ）
シングルＳ2禁煙室【23平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ
- ホテルトヨタキャッスル 2009年03月07日 12:08:19
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ全員でお待ち申し上げております。これからもよろしくお願い致します。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月24日 15:41:47
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サービス、設備、清潔さ全てについて文句のつけようがありませんでした。
またぜひ宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【１日10室限定価格】開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食付き ）
シングルＳ1禁煙室【21平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ
- ホテルトヨタキャッスル 2009年02月28日 02:06:08
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この度はホテルトヨタキャッスルにお泊まり頂きましてありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り誠に有難うございます。
これからもハード面だけでなく、スタッフ全員で心のこもったおもてなしのもと皆様をお迎えしていきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 14:48:23
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アンケートに協力したらプレゼントを贈呈するといわれ、アンケートに答えたところ、パンの交換券をチェックアウト時に渡された。ホテル内の指定のレストランで交換しようとしたところ、パンはありませんので後からまた来てくれと言われた。旅行者に対して後から来いとはどういうことだ。朝から気分の悪い旅行にされた。
【ご利用の宿泊プラン】
リーズナブルに【2009☆バレンタイン☆ステイ】
シングル/ダブルユース【23平米】
- ホテルトヨタキャッスル 2009年02月17日 18:43:14
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際しまして、私どもレストランスタッフの心無い接客で、せっかくのご旅行を不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。パンが焼きあがっているかの確認、代替案のご提供など、私共が出来るご提案もせず、お断りしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、お客様の立場に立ったサービス提供できるスタッフ教育を実地し改善していく所存でございます。
今後ともホテルトヨタキャッスルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 16:49:41
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２度目の宿泊です。カウンターサービス・対応もよく、また部屋もシックでゆったり出来ました。 アメニティーも充実しており満足しました。 ただ。朝食のメニューが少ない気がしました。 また利用させていただきたいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル【31平米】ベッドサイズ180X210ｃｍ
- ホテルトヨタキャッスル 2009年02月17日 19:00:22
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この度はホテルトヨタキャッスルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
ご朝食のご意見を頂きましてありがとうございます。さっそく朝食メニューの検証を行い問題点を改善していきます。これからもハード面に負けないソフト面の強化でお客様をお迎えしてまいります。
今後ともホテルトヨタキャッスルをよろしくお願い致します。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月07日 07:50:25
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新しいホテルで部屋もきれいでした。快適です。
駅からの立地も良いです。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン禁煙室【30平米】ベッド120X210
- ホテルトヨタキャッスル 2009年02月07日 09:51:11
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この度はホテルトヨタキャッスルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
これからもハード面だけでなく、スタッフ全員で心のこもったおもてなしのもと皆様をお迎えしていきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月01日 19:47:45
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娘と二人で宿泊しましたが、部屋が煙草臭があり禁煙ルームの選択ができるとよかったです。 各階にある自販機の売り切れ商品と釣銭切れに困りました
【ご利用の宿泊プラン】
ウィークエンドカップルプラン・シングルS2【うれしい朝食付き】
シングル/ダブルユース【23平米】
- ホテルトヨタキャッスル 2008年12月02日 19:49:48
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃で至らぬ点がございましたこと、及び自動販売機の管理がきちんとできておらずご不便をおかけした点、お詫び申し上げます。
今後このような事のない様、チェック機能を改善して参る所存でございます。
これに懲りませず豊田へお越しの際は、是非ともご利用いただきますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月23日 11:50:39
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豊田市へはよくいきますが、初めて利用しました。
お部屋は、広めでとてもゆったり過ごせました。
ベッドの寝心地も身体に合っていて、ぐっすり眠ることができました。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食なし）
シングル S1【21平米】
- ホテルトヨタキャッスル 2008年11月25日 00:44:39
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の客室にて快適にお過ごし頂けたコメントを頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館の際にも、同様におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月17日 17:45:57
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11/10に宿泊しました。
立地、部屋ともに申し分なく、豊田市駅付近ではNo１ですね。
人気のようで、予約が取れないことが多いのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食なし）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年11月18日 03:19:22
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館の際にも、同様におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月15日 18:23:47
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最上階の部屋を用意していただき有り難うございました。
特に何が見えるというわけではありませんが、見晴らしがよいのはポイントが高いと思います。
強いて気になったことをあげれば、朝食が全体の高級感と比べて質素に感じました。（味も濃かったような・・・）
また、靴ベラと靴磨きのペーパーが部屋の入口脇に置いてあるのは違和感があり、低い位置のフックにかける方が整理されている感じがします。
とは言え、１万円前後でこの快適さが手に入るなら文句なしです。
また良いホテルに出会えました。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食付き ）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年11月18日 03:18:18
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見を今後の参考とさせていただき、より便利で快適なホテルを目指し精進いたします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月15日 16:15:29
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家族４人で、それぞれシングルに宿泊させていただきました。
部屋は広く、清潔感があふれていました。
入室の際に、カードが認識せず困りましたが早急に対応していただきました。
領収書を家族４名分をそれぞれ発行のお願いをしましたが快く対応して
いただき感謝します
（また、その後その領収書を１枚にまとめていただきたく連絡したところ
こちらにもすぐに対応していただきありがとうございました）
朝食は宿泊者数に対して席が少ないように思いましたが、待っている客に
対しても丁寧な対応をしていたのを見て、サービスの高さを感じました。
子供の学校が近くのため、また宿泊させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食付き ）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年11月18日 03:15:22
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見を今後の参考とさせていただき、より便利で快適なホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月07日 21:39:03
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豊田市に宿泊する用事があり利用しました。
フロントでの対応も申し分なく、エレベーターホールや廊下なども清潔感あふれており
室内の間接照明も心地よく過させていただきました。
これから時々豊田に行くことがあると思いますので、
その時はまた利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食なし）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年10月08日 01:21:11
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館の際にも、同様におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月04日 16:43:14
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部屋もきれいでよかったです。朝食のバイキングですが、トレーを持ちながら取るとなると、トレーを置けるような場が欲しいです。ご飯や味噌汁を取る時、先にテーブルにトレーを置いてこないと、自分で取れないです。茶碗を持って入れるとなると両手が必要です。両手を使うとトレーは持てません。
どこのホテルも、今までそういうスペースがありましたが、今回は初めて気が付かなかったです。（あったのでしょうか？）
でも全体的な満足度は高かったので、また今月下旬に宿泊することにしました。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念夏季限定ビジネス応援プラン（朝食付き ）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年10月04日 18:51:43
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この度は、ホテルトヨタキャッスルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お声を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、レストラン部門と話し合いできるがぎり改善していきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月27日 00:43:39
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海外在住です。 海外の広い部屋に慣れている私でも
十分満足できました。日本でこの料金であれば十分です。
従業員の態度ももうしぶんありません。
また宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
- ホテルトヨタキャッスル 2008年09月27日 02:37:23
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きましてありがとうございます。
温かいお言葉が大変な励みになります。
これからもハードに負けないソフト面でより良いサービスを提供していきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月20日 19:43:53
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ちょっと高く、今まで使ったことはなかったのですが、今回割安プランがあったので初めて泊まりました。
部屋は広く、新しいこともあり、申し分なし。
それなりのコストパフォーマンスと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食なし）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年09月22日 10:32:57
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きましてありがとうございます。又お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
１２月末まで開業２周年のお得なビジネス応援プランを販売しております。
次回も豊田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月06日 23:52:54
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出張で利用しました
清潔でくつろげました
満足度はかなり高いです
また利用したいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念ビジネス応援プラン（朝食なし）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年09月07日 22:03:41
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この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございす。又お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に応えられるホテルであり続けたいと思います。
次回も豊田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月06日 16:01:01
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豊田では最高のホテルと思っています。
サービス面で駐車場がわかりにくいことと、駐車場から遠いのが難点。
また、設備やキーの操作などの説明、荷物のキャリー要否の問い合わせなどもなく、ビジネスホテルの少し高級版って感じですね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル Ｓ2 禁煙室
- ホテルトヨタキャッスル 2008年09月07日 22:15:57
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考に、より良いホテルをつくりあげて行く為に今後のサービス面での改善材料とさせていただきます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月01日 13:04:39
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非常に快適に過ごせた．
強いて不満を言えば料金が周囲のビジネスホテルよりも若干高いという印象を持っていたが，立地・部屋・サービスから考えれば妥当な料金だと感じた．
【ご利用の宿泊プラン】
開業2周年記念夏季限定ビジネス応援プラン（朝食付き ）
シングル S1
- ホテルトヨタキャッスル 2008年09月02日 21:56:36
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとの事で私共も嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し努めて参ります。また豊田へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ
駅からも近く（雨が降っていたけど、傘もいらなかった）、
部屋も想像以上にきれいで快適でした。
このような部屋ならば、もっと滞在時間を長くしたかったですね。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
3月【特定日限定】シングル特別割引プラン
シングルＳ1禁煙室【21平米】ベッドサイズ140X210ｃｍ
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きましてありがとうございます。
シングルルームは豊田市という土地柄を考慮してビジネスで来られる方々のご宿泊を前提にデザイン致しました。広めのデスクでパソコン・書類を広げてもゆとりのある大きさかと思います。
また海外からのお客様のことを想定してスーツケースを余裕を持って移動させれる広さになっております。
当然のことですが、ホテルのハード面だけでなくスタッフの接客においても感動して頂けるよう努力して参ります。次回のご利用お待ち申し上げております。