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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
表示のあったサービス(チェックイン時においても説明があった)がなく、チェックアウト時にクレームとして報告させていただいた。また、エレベータが3基あるも十分に機能されておらず、待ち時間が長かった。
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御利用ありがとうございました。この度はフロントの説明不足・または手配ミスでお客様に御不快の念をおかけしたかと存じます。申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう、係員一同注意いたします。エレベーターに関しましては、コンピューター制御で近くの階にいる箱から順に呼ぶようになっておりますが、お客様のお泊まりになった日は宴会場で大きな研修会があり、丁度かなりの人数が宴会場から客室まで移動の時間帯であったかと存じます。御迷惑をおかけいたしました。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
表示のあったサービス(チェックイン時においても説明があった)がなく、チェックアウト時にクレームとして報告させていただいた。
また、エレベータが3基あるも十分に機能されておらず、待ち時間が長かった。
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御利用ありがとうございました。
この度はフロントの説明不足・または手配ミスでお客様に御不快の念をおかけしたかと存じます。申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう、係員一同注意いたします。
エレベーターに関しましては、コンピューター制御で近くの階にいる箱から順に呼ぶようになっておりますが、お客様のお泊まりになった日は宴会場で大きな研修会があり、丁度かなりの人数が宴会場から客室まで移動の時間帯であったかと存じます。
御迷惑をおかけいたしました。