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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声
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朝食取るのにえらい待たされました。時間をせめて6:30からまたはできれば6時からにするようしたらいいと思います。スペースも広くない、また客人が多いのであれば。海外の方と一緒に泊まりましたがホテル名のnew archaic(新しい古代の?)に違和感を持ったようで、これはサービス内容と関係はありませんが朝食の件で印象悪かったです。
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この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたにも関わらずご朝食ご利用時にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。朝食でございますが、通常時間が朝7時より開始となっております。ご予約はお伺いしておりませんので、ご利用は先着順にてご案内となります。お時間を早めてほしいなどのご意見もあり今回のようにお待たせした時間も長かったとの事でございましたので、社内にて開始時間の検討をさせて頂くとともに混雑が予想されるときなどの対応や事前にフロントでのお声掛けなど出来る事を合わせて検討して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご指摘・ご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
朝食取るのにえらい待たされました。時間をせめて6:30からまたはできれば6時からにするようしたらいいと思います。スペースも広くない、また客人が多いのであれば。
海外の方と一緒に泊まりましたがホテル名のnew archaic(新しい古代の?)に違和感を持ったようで、これはサービス内容と関係はありませんが朝食の件で印象悪かったです。
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この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたにも関わらず
ご朝食ご利用時にご不快の念をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
朝食でございますが、通常時間が
朝7時より開始となっております。
ご予約はお伺いしておりませんので、
ご利用は先着順にてご案内となります。
お時間を早めてほしいなどのご意見もあり
今回のようにお待たせした時間も
長かったとの事でございましたので、
社内にて開始時間の検討をさせて頂くとともに
混雑が予想されるときなどの対応や
事前にフロントでのお声掛けなど
出来る事を合わせて検討して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘・ご意見を頂き
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。