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都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
９月５日から３泊しました以前から利用しているので立地や 部屋 アメニティ等には満足ですが フロントのサービスが・・・バスで近くの 商業施設に行きたくてバス停や時刻を尋ねコピーをお願いしたかったのですが女性スタッフの二人からネットで調べればわかるはずなのにわからないと言われ「歩けば着きますよ」と 言われる始末 納得いかない顔をしていると年配のスタッフがあらわれようやく調べてくれましたが何となく口うるさい客だという 雰囲気でしたホテルマンに過度な要求をしたのかな？と私自身嫌な気分になりました
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この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応におきましては、お客様のお気持ちに沿ったものとは言い難く、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。あらためて、お越しいただくお客様のお気持ちに寄り添ったサービスのご提供を目指し、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
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風呂4
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
９月５日から３泊しました
以前から利用しているので
立地や 部屋 アメニティ等には満足ですが フロントのサービスが・・・
バスで近くの 商業施設に行きたくて
バス停や時刻を尋ねコピーを
お願いしたかったのですが
女性スタッフの二人から
ネットで調べればわかるはずなのに
わからないと言われ
「歩けば着きますよ」と 言われる始末 納得いかない顔をしていると
年配のスタッフがあらわれ
ようやく調べてくれましたが
何となく
口うるさい客だという 雰囲気でした
ホテルマンに過度な
要求をしたのかな？と
私自身嫌な気分になりました
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この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応におきましては、お客様のお気持ちに沿ったものとは言い難く、
ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
あらためて、お越しいただくお客様のお気持ちに寄り添ったサービスのご提供を目指し、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。