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都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-06-17 14:59:36
5.0
投稿日：2022-06-17 14:24:51
5.0
投稿日：2022-06-04 19:55:23
5.0
投稿日：2022-05-18 14:15:54
4.0
投稿日：2019-08-13 18:50:20
総合1
changren1018さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
施設管理が成っていません。
景観を売りにしているにもかかわらず、窓がよごれていて、最初はフィルターでも張っているのかと思いました。
フロアはシミだらけで、カーテンには穴が・・・
こんなに幻滅したことは久しぶりです。
ただ、スタッフはできる限りのことはしていると思います。
部屋の汚れや、埃チリなどもなく、部屋は清潔に保たれています。
朝食会場のスタッフの対応は丁寧でしたし、料理も満足いくものでした。
これは、どう考えても経営の問題です！
まだ、アルカイックを引きずっているのかな？
都ホテル系列は時々利用しますが、こちらのホテルは都イン以下の水準です。
一生懸命頑張っている従業員の皆さんに申し訳ないと思ってください。
このままだと、「都」のブランドが泣きますよ！
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この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋につきまして、不快なご気分をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘のように施設の老朽は否めませんが、施設に関するお客様の貴重なご意見を元に、計画的な改善の参考にさせて頂きます。また、スタッフに関してのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただけることで明日からの励みにもなります。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。