この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら私共の不注意により、誤って喫煙ルームにお通ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう心がけ、スタッフ一同努力して参りますので、何卒ご容赦下さいませ。これからも、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、またご来館下さいますようお願い申し上げます。