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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.37
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2023-04-02 19:06:51

急遽宿泊先を探しており、主人が子供の頃からあるホテルで宿泊したことがあるとの事でここにしました。都ホテルだけあって、ホテルの外観やフロントは素敵でした。
部屋は床の絨毯がはげて、別の絨毯が貼ってあったり、所々目についてしまう古さはありました。
禁煙では無かったというのもあり、入った瞬間からタバコ臭がすごくて、空気清浄機をフルで使ってました。
ベット横のコンセントが使えない(接触不良?)ところがあり、ドレッサーのところで充電していたので、不便でした。
ユニットバスでしたが綺麗にされていました。ベットや布団、タオルはフカフカでとても気持ちよく使えました。
部屋にコーヒーのドリップマシンがあり、リッチ気分でした。朝食は少し種類が少なめでしたが、良かった。人が多く小さな子どもが居ると早々出なければ…という感じでした。目の前に電車が走り、下には消防署があり、1番下の子が興奮が止まらなく、帰りたくないと窓に張り付いていました。笑 

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023-04-04 07:08:51

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂いている面もございますが、ご指摘いただきましたメンテナンスにつきまして、管理不行き届きにより不快なご気分をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。あらためてご提供させていただく環境を認識し、ご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】一日のスタートは朝ごはんから~♪ ホテルレストランのしっかり朝食付き
ご利用のお部屋
【フォースルーム(デラックスツイン+エキストラベッド2台)】