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都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ･お客さまの声
総合3
春休みに、USJに行くのに利用しました。和室の部屋でしたが、２室あり、広々として満足でした。が部屋に入る入り口が低く、頭を打つ事があり、危ないと思います。フィットネスクラブ利用券付きプランでしたが、着いた日はすでに時間外で閉まっており、次の日は定休日で休みとの事でした。利用するつもりもありませんでしたが、何か損した気がして不満でした。それなら、定休日に当たる曜日には、そのぶん料金を安くするなり、他のサービスを提供するなりして欲しかったです。設備的には、大浴場無し、自販機も少なく、売店の様な物も無しで、寝に行くだけの様な感じでした。朝食は、定食でしたが、量も多く、おいしくて、レストランの店員さんの対応も良く大変満足でした。
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この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食をご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただ、ご指摘頂きましたプラン内容につきましてご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。あらためてお客様のニーズに添った対応を認識しご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
春休みに、USJに行くのに利用しました。
和室の部屋でしたが、２室あり、
広々として満足でした。
が部屋に入る入り口が低く、頭を打つ事があり、危ないと思います。
フィットネスクラブ利用券付きプランでしたが、着いた日はすでに
時間外で閉まっており、次の日は定休日で休みとの事でした。
利用するつもりもありませんでしたが、何か損した気がして不満でした。
それなら、定休日に当たる曜日には、そのぶん料金を安くするなり、他のサービスを提供するなりして欲しかったです。
設備的には、大浴場無し、自販機も少なく、売店の様な物も無しで、寝に行くだけの様な感じでした。
朝食は、定食でしたが、量も多く、おいしくて、レストランの店員さんの対応も良く大変満足でした。
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この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただ、ご指摘頂きましたプラン内容につきましてご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。あらためてお客様のニーズに添った対応を認識しご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。