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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.38
  • 食事4.44

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 1999-06-22 12:53:15

第2回ホテルオークションで落札して泊まってきました。
落札後早速、ホテル側から確認のメールがきました。小さい子供を連れて行くので、ベットや食事について質問しました。丁寧に回答頂き安心していくことが出来ました。
当日は、チェックインの際に、ホテル側の方がわざわざ挨拶してくれました。部屋に入ってびっくり、とても広い部屋で感激しました(91㎡の広さ)。レイアウトは玄関を入って、リビングとダイニング、簡易キッチンにベットルーム(138㎝幅のツイン)パウダールーム、シャワールーム付きバスルームにトイレが2つ、有余るほどの収納スペースといった具合です。
せっかくの機会なので食事はホテルでと思い、21階の寿司割烹「琴の浦」にしました。予約をしなかったので満席でしたが、席が用意出来れば部屋に連絡してくれました。
席はカウンターでしたが、子供用の椅子を用意してくれました。宿泊客特典ということで3,500円/人のコースを注文しました。子供には少しずつ取分けて、食べさせようと思ったのですが、付出しの「卵豆腐」をわざわざ出してくれました。子供用にと魚の焼物を注文しましたが、板前の方が、鯛を焼物にしてくれました(多分メニューには無い)。大人2人と幼児でコース2人分とビール3杯、焼物1点で合計9,000円程度でした。何か安いなと思ったら子供の分はどうやらサービスしてくれたようです。(板前の方、有り難うございます。)店の方の接客も非常に良く、初めてでも安心して入れる店でした。
翌朝は朝食付でしたので1階のレストラン「アゼリア」で朝食をとりました。バイキング形式だったので大人が食べるには必要充分の質と量だと思いますが、今回は子供づれでしたので多少不満が残ります。
しかしながら、ホテル側の対応、設備、清潔感、接客、サービスとも満点だったと思っています。今回はたまの贅沢ということで、レストランでの食事に加え、ルームサービス、冷蔵庫使用、そして宿泊代で合計65,000円程かかりましたが、旅行気分で非常に満足しています。機会があれば、また是非利用しようと思っています。
通常宿泊する場合はスィートルームはありえないでしょうが、利用される方は是非利用してみてはいかがでしょうか。きっと満足されることと思います。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 1999-06-29 15:25:54

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテル自慢のロイヤルスイートをお楽しみ頂けたことと思います。
また、是非ご家族連れでお越し下さいませ。
ありがとうございました。