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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.16
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.39
  • 食事4.51

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011-07-18 12:39:18

値段が高くても、それに見合うサービスがあればまだ良いのですが、以下の点で不満に思いました。

・立地条件が悪く駅から遠いです。車で10分かかりました。 歩くと・・?
・部屋に設置の飲み物が貧相すぎます。粉末茶しかありません。(宿泊代がこれだけ高いならドリップコーヒーや紅茶、ミネラルウォーターがあってしかるべきだと感じました)。
・高級ホテルなのに昔ながらの旅館的な浴衣・・。寝心地悪いです。
・部屋にドライヤーがない!


朝食はそれなりに良かったですが、全体的な顧客満足度は低いと感じました。立派な設備なので、サービス内容をもっと充実されたら素晴らしいホテルになるのに、と思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011-07-21 10:32:39

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
立地条件でございますが、最寄阪神尼崎駅でしたら徒歩5~6分でございまして、さほどお時間はかからないかと思います。
お飲物・浴衣でございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ドライヤーでございますが、お部屋の引き出し内に収容しておりましたので、解り易い様に見える配置を注意いたします。
次回尼崎にお越しに際にも当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気の和洋40種類ご朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【セミツインルーム(19.2平米)】