楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.16
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.34
  • 食事4.57

部屋2

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2012-01-23 15:22:00

先日,使わせて頂きました.
ご飯が普通に美味しかったこと,部屋が広かったのは良かったです.
ただし,煙草臭かったこと,加湿器を借りたにも関わらず数時間で水が無くなってしまい
また,それでも乾燥している,ベッドが堅くて寝られない等,快適性に大いに問題を感じました.
もう二度と使うことは無いと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012-01-23 18:44:04

ご利用ありがとうございました。

せっかくのご滞在にもかかわらず、いろいろと不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

喫煙部屋であっても、匂いがきつい場合は、事前にチェックし消臭作業を行うのですが、徹底されておりませんでした。お詫び申しあげます。
また、加湿器ですが、なくなった場合の水の追加はお客様でしていただいているのですが、説明が足りなかったようです。

最後に、お部屋の乾燥の件、ベッドの固さの件、貴重なご意見として、今後の改善に役立たせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
■先着限定!早割りプラン■7日前までのご予約でお得♪和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム☆高層階(19.2平米・160cmベッド)】