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都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ･お客さまの声
食事4
設備の整ったホテルに、安価な料金で宿泊できて良かったです。隣にコンビニがあり、便利でした。しかしながら、部屋にタバコの強い匂いが染み付いていて、閉口しました。また、備え付けのヘアドライアーは酷使されたのか、出て来る風の温度がすぐに低くなってしまうため、温度が一定せず、使いにくかったです。宿泊料金が安かったので、まあこんなものかと思いました。
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この度は、ご利用ありがとうございました。お部屋のタバコのきついにおい、またヘヤドライヤーの件では、大変不愉快な思い、またご不便をおかけして申し訳ございませんでした。たとえ喫煙室であっても、においのきつい部屋については清掃の際に消臭処理を行うようにしているのですが、十分でなかったようです。重ねてお詫び申し上げます。また、ヘヤドライヤーについても毎日実際に電源ＯＮの状態でチェックを行っているのですが、目が行き届いていなかったようです。弁解の余地はありません。もちろん、お部屋を変わって頂く事や、別のヘヤドライヤーをお持ちする事は可能ですが、その前にしておくべき事を怠っておりました。今後はこのような事がなきよう、指導を徹底いたしますので、何卒ご容赦賜りまうようお願いいたします。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
設備の整ったホテルに、安価な料金で宿泊できて良かったです。隣にコンビニがあり、便利でした。しかしながら、部屋にタバコの強い匂いが染み付いていて、閉口しました。また、備え付けのヘアドライアーは酷使されたのか、出て来る風の温度がすぐに低くなってしまうため、温度が一定せず、使いにくかったです。宿泊料金が安かったので、まあこんなものかと思いました。
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この度は、ご利用ありがとうございました。
お部屋のタバコのきついにおい、またヘヤドライヤーの件では、大変不愉快な思い、またご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
たとえ喫煙室であっても、においのきつい部屋については清掃の際に消臭処理を行うようにしているのですが、十分でなかったようです。重ねてお詫び申し上げます。
また、ヘヤドライヤーについても毎日実際に電源ＯＮの状態でチェックを行っているのですが、目が行き届いていなかったようです。弁解の余地はありません。
もちろん、お部屋を変わって頂く事や、別のヘヤドライヤーをお持ちする事は可能ですが、その前にしておくべき事を怠っておりました。
今後はこのような事がなきよう、指導を徹底いたしますので、何卒ご容赦賜りまうようお願いいたします。