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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.38
  • 食事4.44

サービス4

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2012-04-18 18:39:59

スタッフの方の対応は何の問題もなかったのですが・・・
エアコンが・・・全く・・・きかない(´;ω;`)泊まった日は暑かったのでマックスにして冷房を入れても。。。涼しくならない・・・色々試しましたが、無理でした。
なかなか寝れず、次の日の朝食バイキングを楽しみにしていたのですが、寝れなくて食欲も起きず・・・結局食べずじまい(つд⊂)とても残念でした。
部屋はシングルと広さが同じだったことにびっくりしました。掃除などは行き届いていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012-04-20 21:16:30

ご利用ありがとうございました。

エアコンの件では、本当に申し訳ございませんでした。お部屋により調整がうまくいかない場合がまれにございまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご連絡をいただければ、別のお部屋をご用意することも可能でしたが、日頃のメンテナンス不足が原因であり、弁解の余地はありません。重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようななきように、平素のチェックを強化し快適にお過ごしいただけるように努力いたしますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム☆高層階(19.2平米・160cmベッド)】