総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 15:30:10
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尼崎へはちょくちょく来ますが何時もは駅周辺の
ビジネスホテル泊で、今回金額的に+α程度で利用
できるプランでしたので利用させて貰いました。
結果OKで流石はハイクラスホテル、ロビーから贅沢で
部屋も広いしスタッフの対応なども満足出来ました。
夕食にレストラン アゼリアでカニ食べ放題バイキング
に飲み放題で利用しましたが美味しかったです。
お得なプランと泊まりたい日が合えば又利用します。
※部屋着ですが、作務衣タイプかパジャマとかが好み
かなぁ…寝相悪いんで、お腹冷えます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2018年01月08日 16:57:59
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。 私共のホテルは阪神尼崎駅周辺で唯一のシティホテルでございます。
客室、レストラン共にご期待に添えられたようで、大変嬉しく思います。 夕食のレストランでございますが、当ホテル内にはご感想をお寄せ頂いたバイキングレストランの他、中国料理・和食・そして鉄板焼きと揃っております。アゼリア以外のレストランも、クオリティの高いおもてなしとメニューを揃えておりますので、一度是非ご利用下さいませ。
また、部屋着でございますが今後見直しの際にはご意見を参考として検討してまいります。
どうぞまたのご機会、尼崎にお越しの際には都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・出張・おひとり様】三大特典<朝食&ビール&VOD見放題>付~大阪駅周辺が混雑時はココ!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(広々19.2平米)】
総合5
shinchan@GDBさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- shinchan@GDBさん [50代/男性] 2018年01月04日 18:00:55
-
ホテルの方が親切で助かりました。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2018年01月05日 16:03:26
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さり有難うございます。
私共の接客にご満足頂き幸いでございます。
どうぞ次回御旅行の際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】
総合5
とっど8463さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- とっど8463さん [50代/男性] 2017年12月25日 18:31:14
-
広い部屋、素晴らしい夜景、広いロビー満足でした。追加で食べた朝食もいろいろあり、大変ゆっくりと且つ美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年12月27日 10:54:26
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。
特別な時間をお過ごし頂けるよう、客室・レストランの従業員共に日々精進しております。
お客様のご期待を裏切らないよう、さらに上質な空間を目指して参りますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!ルームチャージプラン≪食事なし≫~大阪梅田から約15分の好立地♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 15:40:03
-
いろいろご配慮していただき深謝申し上げます。また利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年12月08日 12:38:35
-
この度は、都ホテルニューアルカイックをご利用頂き、誠にありがとうございます。私共こそご宿泊頂いて感謝いたしております。いろんなご要望にお答えできますよう日々務めてまいりますゆえ
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 17:47:30
-
スタンダードを無料でグレードアップしてくれました。
部屋も広くソファー側とベッド側と完全に離れてて過ごしやすかったです。
彼氏といったので、お風呂もユニットでしたけど、2人で入れました。
水量も素敵ですぐ湯がはれました。
クローゼが、両方から取り出しができ*\(^o^)/*わー便利。
部屋に鏡がたくさんあり、身だしなみも重なっても十分でした。
アメニティも一式揃っており文句なしでした。
コンビニが隣で、駐車場は地下にあり1日500円。出し入れ自由。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年11月15日 09:23:02
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける宿泊であった様子が伺え、何より嬉しく存じます。
ホテルは兵庫県に位置しておりますが、大阪からは至近距離となっており、
USJや甲子園などのレジャー施設にも近い立地でございます。
ご投稿頂きましたように、カップルの方も満足頂けるような客室となっております。
機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!ルームチャージプラン≪食事なし≫~大阪梅田から約15分の好立地♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム☆(26平米)】
総合5
ありがとう。4705さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- ありがとう。4705さん [50代/男性] 2017年11月04日 16:06:47
-
良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年11月15日 09:20:40
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう、心地よいサービスを体感いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【間際でバーゲン】ショートステイでオトク♪≪チェックイン21時以降・チェックアウト10時迄の訳あり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】
総合5
リーファー3234さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- リーファー3234さん [40代/男性] 2017年09月09日 15:26:18
-
古さは感じますが、全体的には良いホテルです。朝食も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年09月10日 19:24:40
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう、心地よいサービスを体感いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪朝食付≫お得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】お部屋おまかせ1名利用】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 16:47:14
-
甲子園での野球観戦で利用しました。
(以前も利用し印象が良かったのでリピート)
球場や梅田から近く立地は最高。
部屋やバスルームは清潔に保たれ快適に過ごすことができ、
フロントスタッフの対応も良く満足度は高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年08月14日 10:09:03
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃・フロントスタッフ対応にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルは甲子園は勿論大阪ドームへも乗り換え無しですので、野球観戦には便利な立地でございます。
どうぞこれからも野球観戦の際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】21日前までのご予約がオトク☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【カップルやお友達と♪セミダブル仕様☆】
総合5
speed41さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- speed41さん [80代/男性] 2017年07月11日 00:02:30
-
6月15日に1泊しました。
観光客が多く、ロビーが混雑していましたが、部屋をグレードアップして頂きました。嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年07月13日 16:56:07
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインやフロントご利用の際に
お待たせしており申し訳ございません。
なるべくお待たせする事のないよう
ご対応の仕方などを工夫して参りたいと思います。
ご利用頂いたお部屋の他にも、和室等様々な部屋がございます。
それぞれ趣が異なりますので、
機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫~チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】
総合5
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nasa_fujiさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- nasa_fujiさん [60代/男性] 2017年06月28日 17:25:36
-
広い部屋がお勧めです。
また、大阪梅田へのアクセスは早くて便利です。
駅からホテルへのアクセスは、以下がお勧めです。
阪神尼崎駅の北口改札を出て噴水のある駅北側の広場が尼崎中央公園です。東側に2階へ上がるエスカレータに乗ると、広い空中庭園にでます。北東のエレベータを目指します。まずは、ひたすら東側へ。一番東側に来たなら、今度は、北側へまっすぐ進みます。北東の角、左側にエレベータがあり、1階に降ります。降りて左手後ろ側の庭園の奥に入口があります。このルートを覚えると、駅からホテルまで一般道路を通らずに行くことができます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年06月30日 11:02:25
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さり有難うございます。
詳細なホテルまでの道順をご投稿下さりお礼申し上げます。
ご投稿の通り空中遊歩道をお使い頂ければ安全にお越し頂くことができ、また歩道上にコンビニもございますので途中のお買い物にも便利でございます。
どうぞこれからも都ホテルニューアルカイックをご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫~チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙確約】お部屋おまかせ1名利用】
総合5
hir_kodaさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- hir_kodaさん [60代/男性] 2017年06月27日 13:35:27
-
駅からもそんなに遠くないけど、まわりに飲食店が少なく、予備調査が必要ですね。アジアの方のマナーが悪いのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年06月30日 10:58:53
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫~チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(広々19.2平米)】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月08日 08:06:35
-
フロントの方にトリプルルームにしていただきました。最上階の落ち着いた部屋でゆったりできました。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年06月09日 12:39:04
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご利用ではゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。
どうぞ次回尼崎にご出張の折にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪バーゲンルーム】
総合5
さっchantiKさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- さっchantiKさん [50代/女性] 2017年06月04日 18:36:33
-
6月2日に宿泊しました。
お部屋はお任せでしたが12階の広い部屋で周りに高い建物がないので眺めがとても良かったです。
寝心地の良いベッドに寝転んで月が落ちて行くのを見ていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年06月09日 12:34:05
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当ホテルにご満足いただけた様で何よりでございます。
私共の客室はすべて11階以上でございまして、周辺に高い建物も少ないことから、南は大阪湾岸・北は伊丹空港や北摂の山並み・西は六甲山・東は大阪梅田のビル群など眺望が自慢でございます。
またお部屋のベッドも現在シモンズ社のベッドに入れ替えを進めておりまして、既にほとんどのお部屋で入れ替えを完了致しました。
寝心地も以前よりグレードアップしております。
どうぞ之からも尼崎にお越しの際には是非、都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪バーゲンルーム】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 22:53:11
-
甲子園に野球観戦に行くために予約しました。
甲子園からも電車ですぐだし、駅からも近く、立地条件は最高でした。
お部屋も清潔できれいで広く、快適でした。
朝食も品数が多くて、和食も洋食もどちらも美味しそうで食べ過ぎました。
コーヒーを部屋に持ち帰れるサービスもとても嬉しいです。
また次回もこのホテルに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年05月31日 14:28:36
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では当ホテルにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
甲子園での野球観戦でご利用でございましたが、ご感想の通り電車をお使い頂ければすぐの距離でございまして、甲子園周辺は駐車場も少ないことから電車移動が大変便利でございます。
どうぞ次回野球観戦の際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得de☆満腹】”朝食ビュッフェを食べて”元気な一日を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カップルやお友達と♪セミダブル仕様☆】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 18:11:19
-
全てにおいて満点なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年03月11日 16:07:31
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊もご期待に添えますよう努めさせていただきます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定♪】お部屋タイプはフロントにおまかせ☆チェックインは20:00~訳あり
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪バーゲンルーム】
総合5
jh0opm00さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- jh0opm00さん [50代/男性] 2017年02月28日 22:26:25
-
仕事でたまに大阪や神戸に行くのですが、その界隈のホテルはどれも納得のいくものがなく、いつも尼崎を利用しています。でもこのホテルにはびっくりしました。空中庭園を歩いて外れまでいくと、見上げるホテルがここでした。部屋からの夜景もきれいですし、とても広い部屋を用意していただき本当にありがとうございました。コンビニも近くにあり、何も困りません。この価格では大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年03月05日 15:45:20
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子が窺える嬉しいご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待にお応えできるよう、心地良いサービスを体感いただけるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫~チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪バーゲンルーム】
総合5
みやざきのほしさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- みやざきのほしさん [50代/男性] 2017年02月24日 17:23:38
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阪神電車の尼崎駅から近く、地理的条件は、最高です。
普通のビシネスホテルより宿泊料金は、少し高めですが、
部屋は広く備品も多数用意されています。
チェックインは、14時から出来ます、チェックアウトも11時まで出来ます。
尼崎に宿泊するならお勧めのホテルと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年02月25日 17:33:25
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちら尼崎エリアは兵庫県となりますが、大阪から至近距離にございます。
梅田地区から最寄駅の阪神尼崎駅まで最短7分の立地でございます。
大阪でのビジネス、レジャーでのご利用の場合も大変便利だとのお声を多く頂いております。
機会がございましたらまたぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なし≫ビジネスにも観光にも≪おひとりさまステイ≫~空気清浄機&Wi-Fiサービスで安心宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】
総合5
fukutedさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- fukutedさん [60代/男性] 2017年02月14日 17:12:56
-
リゾートっぽい雰囲気を持つホテルなのに、大浴場の無いのが残念です。T
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年02月25日 17:26:08
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてはご要望に添えず申し訳ございません。
当ホテルのご滞在が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫ビジネスにも観光にもおひとりさまステイ応援♪~全客室空気清浄機付の安心宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月02日 20:50:34
-
設備、サービスとも充分満足。
土地柄か周辺環境に若干不満がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2017年02月08日 13:03:35
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備面、サービス面に関しましてご満足いただけるご滞在でなによりでございます。
ホテル周辺環境につきましてはホテルにて対処できるものは改善に努めてまいりたいと思っております。
ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】
総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
高層階(16~19階)の予約でしたが
実際は13階の部屋でした、
初めは少し残念な気分になりましたが、
13階からでも景色もよく、部屋が広かったので
良い部屋にグレードUPして頂いていたのかもと
連れとお得な気分になりました^^
当日は京セラドームでB'zのコンサートも盛上り楽しめました、
尼崎は交通の便も良く少し駅から歩きますが全然許容範囲です。
朝食も種類も多く美味しく頂けました。
いつもはビジネスホテルに泊まることが多いので
良いホテルに宿泊でき大変満足できました☆
尼崎には年に数回泊まる事があるので
また機会があれば利用したいと思います。
※シャワーを浴びているときに
トイレを流すとお湯が瞬間暑くなるのが
少し危険と思いましたので、何か表示があればと思いました。
(あったかもしれませんが…)
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この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ダブル19.2㎡(16~19階)のお部屋のご予約でいらっしゃいましたが、チェックインは13階のデラックスダブル34㎡にベッドもお部屋も広いお部屋にグレードアップをさせて頂いておりました。が、チェックインの際のご説明不足によりお部屋に上がられる迄不快に思われました事お詫び申し上げます。こちらに関しましてはフロントスタッフにチェックインでのお部屋のご説明は周知徹底するよう致します。お湯に関しましてはシャワーとトイレを
同時に使用される場合まれにその一瞬体感温度が少し上がる可能性がございます。極端にかわる事は絶対にございませんが表記をする等に関しましては客室係と相談し今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。