この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ下さりお礼申し上げます。
お褒め頂いた眺望ですが、当ホテルの客室は11階以上でございまして、周辺高層の建物も少なく大変良い眺めでございます。
どうぞこれからもご旅行の際には都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お疲れのところお越しいただき、ありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参りますので、
次回もぜひお越しいただきますよう、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。

ご利用並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ドライヤーの設置場所につきまして、分かりにくくご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お詫びいたします。

ドライヤーの設置につきましては、通常はお風呂場に常設しておりますが、一部洗面台の狭いお部屋につきましてはドライヤーをライティングデスクの引き出しに設置しております。

ドライヤーの設置場所につきましては、今後検討してまいります。

ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございました。

団体のお客様が騒がしく、お寛ぎいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
夜間に関しましてはホテルスタッフが定期的に館内を巡回し、他のお客様のご迷惑となる場合はスタッフよりお客様にお声掛けさせて頂いておりますが、他のお客様の騒ぐ声が収まらない場合はフロントスタッフまでお声掛けいただきますようお願いいたします。団体のお客様へのお声掛け、静かなお部屋がご用意出来る状況であれば代わりのお部屋をご用意いたします。

ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回、団体のお客様とご到着時間が重なってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
チェックインにつきましては団体のお客様担当と個人のお客様担当に分かれ、できるだけ個人のお客様がチェックイン手続きにお待ちいただかないよう心掛けておりますが、今回ご投稿いただきました件を含め、団体のお客様も、個人のお客様もゆっくりとお寛ぎ頂くために再度検討し、対応してまいります。

ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回のご宿泊もご期待に添えますよう努めさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ホテルへお越しの際、大変ご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。

案内板につきましては直ぐに設置は難しいですが、今後の課題とさせていただきます。
また、阪神尼崎駅からのアクセスをお問合せいただいた際の説明につきましては再度検討してまいりたいと思います。

ご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回お越しの際、大変ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫びもうしあげます。
すこしでもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、すこしずつ対処できることから進めてゆきたいと思っております。

ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お寛ぎいただけたご様子がうかがえるご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼もうしあげます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋の清掃につきましてご投稿いただき、ありがとうございます。

水周りの汚れにつきましては、特に不快に感じられる所でございます。お客様に不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容につきましては早急にスタッフと情報共有し、早急に対応いたします。

ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

又のお越しをお待ちいたしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「セミツインルーム」は19.2㎡のお部屋でございますが、構造上、ベッドの配置が他のツインルームと若干異なっており、窮屈な印象を受けられたかと思います。誠に申し訳ございません。
構造上の問題や老朽化につきましては、少しづつではございますが、対応できる部分はしていきたいと思っております。

また、今回ご投稿いただいておりますように、こちら尼崎エリアは兵庫県となりますが、大阪から至近距離となり、大変便利とのお声も多くいただいております。

機会がございましたらまたぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ごゆっくりお寛ぎいただけたコメントもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

こちら尼崎エリアは兵庫県となりますが、大阪から至近距離となり、大阪でのビジネス、レジャーでのご利用の場合でも大変便利とのお声も多くいただいております。

機会がございましたらまたぜひホテルへお立ち寄りください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました朝食の品数、内容につきましては、レストランスタッフにも情報共有し、検討してまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、精神誠意努めて参る所存でございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルにご滞在中、
ゆったりお過ごし頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きました通り、最寄駅の阪神尼崎からは
遊歩道を使いまして最短約6分となります。
遊歩道を歩く際もホテルの外観が見えておりますので
初めての方も迷う事なくホテルへ
ご到着頂けるかと存じます。

機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂けたとのお声を頂き
大変うれしく存じます。

こちら尼崎エリアは兵庫県となりますが
大阪から至近距離にございます。
梅田地区から最寄駅の阪神尼崎駅まで
最短で約7分という近さでございますので、
大阪でのビジネス、レジャーでのご利用の場合も
大変便利だとのお声を多く頂いております。

機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き
何よりうれしく存じます。

1名様でご利用頂く客室も19平米以上となり
ゆったりとお過ごし頂ける環境で
ご準備をしております。

また朝食につきましてご意見を頂き
誠にありがとうございます。
混雑時の改善等、現在検討しながら
いろいろな方法を試しております最中でございます。
多くのお客様をお待たせする事なく
ご利用頂けるよう今後も改善に努めて参ります。

機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。