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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.16
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.39
  • 食事4.51
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 11:39:03

キッザニア行くのに利用しました。

駅からちょいと距離ありますが、車だとノープロブレム。
コンビニも近いし、朝食も十分なものでした。

きっとまた使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年02月20日 15:27:37

ご利用ありありがとうございました。
ご満足いただけたようで、わたくしどもも嬉しく思っております。
キッザニア甲子園まででしたら、お車で約20分になります。(ちなみにホテルの駐車料金は1泊500円のリーズナブルさです)
電車でも徒歩で約6分の阪神尼崎駅から特急で一駅5分の甲子園駅から歩いて5分程度ですので、非常に便利なアクセスになっています。

コンビニはホテルのすぐ隣、徒歩1分。
朝食は40種類以上のバイキングとなっており、サラダやドリンクメニューも豊富で好評です。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■先着限定!早割りプラン■21日前までのご予約でお得♪和洋40種類の朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)】

食事5

sunny-funnyさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

sunny-funnyさん [40代/女性] 2012年02月08日 15:01:59

お部屋も綺麗だし、加湿器の貸し出しもしてもらえたし、メッチャ満足です♪ 毎年この時期に尼崎に泊まるので、来年もこのプランがあれば是非利用したいと思います♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年02月09日 16:37:55

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
早期予約向けのお得なプランでお泊りいただきました。
乾燥するこの時期、加湿器をリクエストされるお客様も増える為、この冬は貸出し用のものを買い増しし準備しておりました。
早割りプランは、年間を通じて販売しております。来年のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
■先着限定!早割りプラン■21日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月03日 06:42:30

大変快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年02月03日 20:10:34

ご利用ありがとうございました。
お得な連泊プランでご予約をいただきました。

次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊でお得☆ご朝食付き連泊プラン■■全室ウォシュレット&LAN対応■■
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

食事5

カローラルミオンさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

カローラルミオンさん [50代/男性] 2012年02月02日 13:36:20

出張で利用させて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年02月02日 14:04:11

ご利用ありがとうございました。
タイムセールや早割、連泊割など、各種のお得なプランを取り揃え、お客様の利用をお待ちしております。
尼崎各地はもとより、大阪梅田からも電車で7分と便利なアクセスの都ホテルニューアルカイックを次回もぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール】★最大70%OFF★冬の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【バーゲンルーム(19平米の洋室)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月26日 11:26:36

関西出張の際は、いつも利用させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年01月26日 16:18:33

いつもご利用ありがとうございます。
大阪梅田から電車で7分、神戸からも20分とビジネスの拠点には最適の立地です。
ホテルの隣にはコンビニもあり、徒歩数分の阪神電車尼崎周辺には飲食店も多数ございます。

次回のご予約もお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気の和洋40種類ご朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月21日 10:28:20

キャンペーンでしたがCPはGOOD。
ホテルの周辺は飲食店が少なく、駅周辺まで行かなくてはならない。
部屋も広々しており、朝食も種類が多く満足でした。
たまたまかと思いますが、チェックイン手続きを開始してから鍵を貰うまでに10分位掛った。フロントの対応は残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年01月23日 18:27:05

ご利用ありがとうございました。
最初に、チェックインの際にはお時間をとらせてしまった事、お詫び申し上げます。

書きこんでいただいたように、ホテル周辺は静かな環境で飲食店はそれほどないのですが、歩いて6~7分の阪神電車尼崎駅の周辺には多数ございます。
お部屋はシングルの一番小さいお部屋でも19.2㎡あり、ゆったりとしていただけたかと思います。
朝食も和洋40種類以上のバイキングとなっており、大変好評です。

次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール】★最大70%OFF★冬の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

食事5

みたらしくしだんごさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

みたらしくしだんごさん [30代/男性] 2012年01月17日 18:10:28

仕事のため利用しました。
駅からは少し遠いですが、お値段の割に部屋も広く、快適に過ごせました。
近隣にコンビニもあり、周りの環境としても申し分ありません。
朝食はおいしくいただきました。
混んでいたのですが、特に品切れになっているものもありませんでした。

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年01月18日 11:45:56

ご利用ありがとうございました。

ホテルは阪神電車尼崎駅から徒歩6分でございます。コンビニはホテルの隣にあり、前には警察署と消防署もある為、安心してお泊まりいただけます。
また、40種類以上のフードメニューの朝食バイキングは大変好評をいただいております。

シングルの一番小さいお部屋でも19.2㎡の広さですので、ゆったりとお過ごしいただいたかと思います。
お得なプランは販売継続中です。次回のご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気の和洋40種類ご朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 19:41:52

12月30日に宿泊しました。とても綺麗で広くて、朝食はメニュー多くて、美味しく頂きました。夕食のバイキングも同じ所で頂き、子供も大満足で 次の日も泊まりたい また、泊まりたい言うてました。18時以降チェックインだったので、リーズナブルに泊まれて大満足です。また、宿泊したいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年01月08日 15:04:56

ご利用ありがとうございました。
ご利用いただきましたのは、34㎡のトリプルタイプのお部屋でした。洗面スペースも大きめにとってあるため、3名様でもゆったりとお過ごしいただけたかと思います。
夕食もバイキングでお取りいただきまして、ありがとうございました。平日のディナーバイキングは大人2600円、お子様1400円(土日祝は3900円、2200円)と大変お得です。
冬は蟹食べ放題など、四季折々のメニューとお子様にも人気のデザートやドリンクで好評をいただいております。
和洋の朝食バイキングも40種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニューで好評です。

次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆秋のバーゲンセール ご朝食付きプラン♪◆18時以降チェックイン限定【秋得】
ご利用のお部屋
【トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)】

食事5

こやこやーさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

こやこやーさん [50代/男性] 2012年01月04日 12:12:56

足元おぼつかない耳も聞こえにくい老齢の両親をお願いしましたが、チェックアウト延長など、柔軟に対応していただき大変感謝しております。大晦日の和食レストランを楽しみにしていたようなので、貸し切りで満席なのが残念なようでしたが、部屋食のお鮨が大変おいしかったとのこと、無理をきいていただきありがとうございました。前もって食事の予約など相談していただけたらよかったです。こちらも気をつけないといけないですが。
またよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年01月04日 13:16:11

ご利用ありがとうございました。
大切なご両親のご宿泊のお手伝いを無事させていただく事ができて、ホテルとしてもほっとしております。

ただ、和食のレストランで夕食をとっていただけなかった点については、予約状況などを予めお伝えしておけばよかったと、悔やまれるところです。申しわけございませんでした。

これに懲りず是非次回もご利用くださいませ。
ご予約お待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(広々19.2平米)】

食事5

kamina6331さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

kamina6331さん [40代/男性] 2012年01月03日 22:05:30

バイキング付きの宿泊。

満足レベルのホテルです。少し老朽化感がありますが、
その分、他でカバーしていると思います。
通常の価格ではどうか分かりませんが、この価格であれば、
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年01月04日 11:19:58

ご利用ありがとうございました。

おおむねご満足いただけたようですが、老朽感をお感じになったとのこと。不愉快な思いをさせてしまい、申しわけございませんでした。
数年に一度の大規模な改修に加え、毎日のメンテナンスにも力を入れているのですが、目が行き届いていないところがあったのかもしれません。
お詫び申しあげます。

時期や曜日により、お得なプランを多数販売しております。
次回のご予約、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】★最大70%OFF★冬の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム☆(26平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 11:10:20

前から知ってはいたのですが、止まり機会が今までありませんでした。
都ホテルグループになっているのを知って止まることにしました。
お部屋が広く、机のスペースも充分にあって仕事でPC、資料を広げるのも余裕でした。
LAN回線がモデムをフロントで借りてからということろに古さを感じますが、
駅からもわかりやすく、お勧めのやどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年12月13日 20:16:06

ご利用ありがとうございました。
わたくしどもは、3年前に都ホテルズ&リゾーツの一員となり、今年の4月からホテル名に「都」を冠しました。

ご指摘のように、客室はシングルの一番小さい部屋でも19.2平米あり、机のスペースもゆったりととってあり、またベッドも138センチのセミダブルサイズとなっております。
一部モデム(フロントで貸出)の接続が必要ではありますが、全室高速インターネットが無料でご利用いただけます。
大阪梅田から特急で一駅7分の阪神尼崎駅から徒歩6分と立地・アクセスも抜群です。
長期滞在のお客様には便利なコインランドリーも館内にございます。

今後も都ホテルの名に恥じぬよう、サービス向上に努める所存です。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
3泊以上がお得☆和洋40種類の朝食バイキング付♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 12:59:32

駅からほんのちょっと歩きますが、それ以外は特に不満ありません。コンビニもすぐ横にあるので便利です。一泊だけの滞在でしたが大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年11月15日 11:13:57

ご利用ありがとうございました。
最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩6分とご案内しております。駅前からホテル横まで続く立体遊歩道を歩いていただくと、信号もなく一本道ですのでわかりやすいかと思います。
ご満足いただけたようで、よかったです。
次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!極得プラン】★最大70%OFF★秋の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(広々19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 17:22:45

JR駅から少し遠かったけど、ディナーバイキングがついていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年11月15日 10:45:56

ご利用ありがとうございました。
平日のご宿泊でしたら、夕食のバイキング付きプランでも、かなりお得な料金でご利用いただけます。
ホテルからの最寄り駅は阪神電車の尼崎駅になりまして、徒歩6分です。
JR尼崎駅からは、バスで10分程度となります。
大阪・神戸方面からお越しの際は、阪神電車をご利用いただけたら便利です。
次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆平日ディナーバイキングプラン☆和洋40種類の朝食バイキングもついてホテルの味を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

食事5

買いまーすさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

買いまーすさん [50代/男性] 2011年10月15日 09:57:58

ビジネスで利用するには豪華すぎるようなホテルですが、今回の宿泊は安く利用できました。
何と言っても部屋が広く快適でした。朝食もバイキングで品数が多く満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年10月17日 13:37:11

この度はご利用ありがとうございました。
わたくしどものホテルでは、シングルでも19.2平米の広さがあり、また11階以上に全てのお部屋が位置しております。
また朝食バイキングも40種類以上のメニューがあり、ビジネスホテルとは一線を画したサービスとなっています。
季節や曜日によっては、大変リーズナブルなご料金で販売しております。
次回のご予約、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!極得プラン】★最大70%OFF★秋の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(広々19.2平米)】

食事5

魂の座さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

魂の座さん [30代/男性] 2011年10月10日 21:58:35

USJ~キッザニア予定での宿泊でしたので、立地は最高です。
大人2、小学生2でのフォースルーム(ベット4)は
大変広く感じました。
朝食も予想以上でした。金額が安く助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年10月12日 19:26:42

この度は、ご利用ありがとうございました。

USJとキッザニア甲子園の両方に行かれたのでしたら、ちょうど真ん中あたりに位置する都ホテルニューアルカイックは便利であったかと思います。
ホテルから徒歩6分の阪神尼崎駅から電車で約20分のUSJ、また電車で5分の甲子園駅からすぐのキッザニア、とアクセスは抜群です。

また4名様用のお部屋は38㎡ございまして、ベッド4台をお入れしてもゆったりとお使いいただけたかと思います。
朝食は40種類以上の料理と、お子様には嬉しい各種ジュースサーバーを御用意しております。

今後も、ご期待に添えるようサービス向上に努める所存ですので、次回の御予約お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!極得プラン】★最大70%OFF★秋の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【フォースルーム(デラックスツイン+エキストラベッド2台)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 16:50:03

駅まで近くて交通の便がよく、お部屋がシングルでも広くて快適でした。
朝食のバイキングも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年10月10日 18:55:31

この度はご利用ありがとうございました。

阪神尼崎駅から徒歩6分、さらに特急一駅で梅田、甲子園の好アクセスを実感していただけたかと存じます。

シティホテルならではの、最低でも19.2平米の広々とした客室と40種類を超える朝食バイキングを合わせたプランを、非常にリーズナブルな料金で販売しております。

次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!極得プラン】★最大70%OFF★秋の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(広々19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 16:48:35

立地もよく、お部屋も広くて満足しました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年10月10日 18:48:32

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけようで、ほっとしております。

都ホテルニューアルカイックは
大阪、神戸、西宮、USJ、キッザニア、甲子園球場とどちらに行かれるにしましても、また電車、お車とどちらの場合でも好アクセスな立地です。
また、客室は、最低でも11階、一番小さな部屋でも19.2㎡となっており、ゆったりとお過ごせいただけるかと存じます。

次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!極得プラン】★最大70%OFF★秋の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 23:21:38

さすが都ホテルですね。顧客志向です。
サービスも行き届いており、安定感がありました。
駐車場を有効活用すれば
神戸にも大阪にも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年10月10日 12:16:19

ご利用ありがとうございました。

3年前から都ホテルズ&リゾーツの一員となり、今年の4月からホテル名に「都」を冠しました。

ご指摘の駐車場ですが、地下に100台以上の収容能力があり1泊500円になっております。
大阪まで約20分、西宮まで約20分、神戸まででも約30分の便利さです。

お褒めの言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に務めてまいる所存です。
次回のご利用、お待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
◆秋のバーゲンセール♪観光・ビジネスにもオススメ◆18時以降チェックイン限定【秋得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム☆(26平米)】

食事5

tora_2さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

tora_2さん [20代/男性] 2011年10月02日 16:29:33

立地:駅前ではないが、阪神尼崎から徒歩10分
部屋:綺麗、広い(19平米)、ベッドが寝心地いい
食事:朝食はバイキング形式。不満はないが連泊すると飽きがきそう
風呂:綺麗。足が伸ばせて湯船にゆったり浸かれる。お湯がたっぷり出る。
尼崎の常宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年10月04日 12:17:05

いつもご利用ありがとうございます。

朝食につきましては、連拍のお客様もいらっしゃいますので、毎日メニューを一部差し替えておりますのですが、さらに検討させていただきます。

お褒めの言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努める所存です。
次回のご予約、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!極得プラン】★最大70%OFF★秋の限定スペシャルステイ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(広々19.2平米)】

食事5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 21:56:08

家族5人で宿泊させていただきました。
思った以上に広い部屋で、寛ぐことができました。
苦情への対応も早く、助かりました。
ただ、幼児だったためでしょうか?添い寝の子の朝食代がかかったのですが、このプランでも5人目はかかるのですね。少々計算違いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年08月22日 19:57:08

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、ありがとうございました。

せっかくご利用いただきましたのに、添い寝のお客様の朝食の件で、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お調べしましたところ、添い寝のお子様の朝食は無料のところ、誤って料金を頂戴してしまった事がわかりました。
全くのこちらの不手際が原因であり、弁解の余地はありません。

詳しい経緯とホテルからのお詫び方につきましては、僭越ながら直接お客様にメールさせていただきましたので、ご確認下さいませ。

今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定!】お楽しみくじ&添い寝のお子様も朝食無料!★お子様特典付きファミリープラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム(デラックスツイン+エキストラベッド2台)】

1999件中 161~180件表示

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