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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.38
  • 食事4.44
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 13:33:47

ベッドはとても寝心地がよかったです。上のほうのお部屋で景色がとてもよかったです。広くて使いやすいお部屋でしたが煙草の臭いが気になりました。なるべく禁煙のお部屋がいいと伝えてあったのですが用意できない等のお話も何もなかったので残念でした。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月20日 00:12:29

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きました御厚意に、重ねて御礼申し上げます。禁煙ルームのご希望をうかがった際に、説明が不十分であった為、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。禁煙ルームは数が少ないため、ご希望いただいても既にご予約でお受けできない場合がございます。どうしても気になるようでしたら、消臭対応をさせて頂きますので、お申し付けくださいますようお願い申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。またお近くに来られる際にはご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 13:28:44

お部屋はとても綺麗でしたがやや煙草臭かったです。立地も近くに飲食店がなくて遅い到着の際はちょっと困ると思いましたが、全体的には綺麗なホテルで雰囲気はよかったです。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月20日 00:21:32

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の臭いについては申し訳ございません。禁煙ルームは数が少ないため、ご希望いただいても既にご予約でお受けできない場合もございます。気になられるようでしたら、消臭対応をさせて頂きますので、お申し出いただけますようお願い申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。またお近くに来られる際にはご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 13:27:21

部屋はゆったりして清潔でよかったです。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月19日 03:48:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けた様で私共もとても嬉しく思っております。お身体の疲れはとれましたでしょうか?
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 13:23:22

お部屋はとても綺麗でしたが煙草臭かったです。。。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月20日 00:06:01

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の臭いについては申し訳ございません。禁煙ルームは数が少ないため、ご希望いただいても既にご予約でお受けできない場合もございます。どうしても気になるようでしたら、消臭対応をさせて頂きますので、お申し出いただけますようお願い申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。またお近くに来られる際にはご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 13:21:40

駅からはやや離れているなあと思いましたし、近場には飲食店も少ない印象でしたがお部屋はとてもよかったです。
朝食のバイキングはお味噌汁のほか、洋食のためのスープもあるといいなあと思います。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月19日 03:43:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。とても参考になりましたので、是非レストラン担当のと相談させて頂きます。
またこちらに来られる際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 10:41:36

仕事で使わせてもらいました。
お風呂も大きし、部屋も広く大変くつろげました。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月18日 11:16:03

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しくおもっております。
またお客様に喜んで頂ける様に私共も努力して参りますので、またお近くに来られる際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月17日 17:47:08

駅から少し距離がありますが、歩道橋を歩いて行けます。
ベットは最高で寝心地が良かったです。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月17日 20:33:02

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しくおもっております。
またお客様に喜んで頂ける様に私共も努力して参りますので、またお近くに来られる際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 12:50:33

初めての利用でした。
HPの地図ではJR尼崎駅から遠くないようようなので歩き、えらく時間がかかり暑いなかひどい目に会いました。
翌朝の出発は当然阪神尼崎駅を利用しました。
しっかりした地図をお願いします。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月16日 16:28:18

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘の点につきまして、お客様には、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として参考とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様によりよいサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、お近くに来られる際には、ぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 19:15:35

お盆休みだから近場で・・・と思い、いろいろホテルを探しました。きれいなところでと思っていたら、駐車場が無料と書いていたし、景色も最高と思い、即予約しました。景色は南港方面が見える部屋でした。観覧車が見えたり高速の明かりがとてもきれいでした。立地条件もよかったと思います。何回かフロントに尋ねたりしましたが、気持ちのよい答え方をしてもらえました。名札を見ました。忘れられない笑顔でした。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月15日 21:07:05

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しくおもっております。
またお客様に喜んで頂ける様に私共も努力して参りますので、またお近くに来られる際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 17:53:42

またまた利用させていただきました。前回の宿泊の時もそうでしたが今回もチェックインして部屋で着替えていたところいきなり清掃員の方がノックのなく入ってこられました。女性の方なのでまだよかったのですが下着姿の時に入ってこられてびっくりしました。どこか別の部屋と間違えられたのかもしれませんがちょっと気をつけていただきたいです。後、ちょっとした事なのですが清掃関係で壁にかかってる絵の額縁のほこりがすごくて気になります。せっかく広くてきれいなお部屋なのにもったいないです。文句があるなら泊まるなって感じかもしれませんが私はここのホテルのこの値段設定でこれだけのお部屋に泊まれることにはものすごく感謝していますのでもっともっとよくなっていただけたらなと思い感想をかかせていただきました。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月15日 21:08:52

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室清掃のご指摘の点につきまして、お客様には、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様によりよいサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、お近くに来られる際には、ぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 01:22:41

阪神間で宿泊するときに利用しますがいつも気持ちよく過ごせます。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月15日 21:06:13

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にご利用頂ける様、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 11:59:59

8/7からシングルで3泊したものです。ビジネスホテルの感覚で気軽に泊めさせていただきました。設備や景色はシテイホテル並でとても満足しました。ただ一つ残念に思ったのが連泊中の午前と外出から帰った午後、清掃員の方と思われる方が、マスタ-キ-で不在だと思ったらしく入ってきて大変びっくりしました。悪気はないのはわかりますが、外出の際はフロントにキ-を預けているので、在室か不在かは、入る前確認するシステムはないのでしょうか。こんなご時世ですので、突然入ってこられるとびっくりします。でもいいホテルですのでまた利用したいと思います。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月11日 13:26:22

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃係のご指摘の点につきまして、お客様には、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様によりよいサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、お近くに来られる際には、ぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 19:32:26

落ち着いた感じの部屋で満足でした。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月11日 13:24:07

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しくおもっております。
またお客様に喜んで頂ける様に私共も努力して参ります。
次回ご利用の際は、ぜひゆっくりしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 12:33:11

とてもきれいなホテルでした。またインターネット接続サービスも無料なのが良かった。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月11日 13:23:49

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しくおもっております。
またお客様に喜んで頂ける様に私共も努力して参ります。
次回ご利用の際は、ぜひゆっくりしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 09:41:16

ツインルームへのグレードアッププランを利用したのですが、リーズナブルな価格で大変リッチな気分が味わえました。チェックアウトの時間がゆったりしていることも気に入りました。チェックアウトまで、ゆったりした気分で部屋で仕事をすることができました。大阪に行った際には、また使わせていただこうと思っております。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月11日 13:23:30

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しくおもっております。
またお客様に喜んで頂ける様に私共も努力して参ります。
次回ご利用の際は、ぜひゆっくりしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 09:26:22

現在も宿泊中ですがほぼ満足しております。ホテル自体がきれいでいつも泊まるとき高層階をご用意してくださってるので高いとこが好きな私は嬉しいです。しいて言えば部屋のドアが手を離すとものすごいいきおいでしまるので隣の部屋のドアの振動かどうかわからないけど地震かなと思うことが2回程ありました。ベッドで寝ていると隣の部屋との壁がゆれたりするんですよね・・・後、細かい事なんですがシャンプーとリンスの中身が知りたいです。資生堂の容器に入っているけど資生堂のなんなのかが分かれば使おうかなという気になります。今回、朝食バイキングで初めて食事をしたのですが(以前、鉄板焼のお店で食事しましたがおいしかったです。)味はいいのですがもう少し料理が熱くてもいいかなと思います。やっぱり温かい料理は温かくいただくともっとおいしいと思います。関東から尼崎に転勤になり今月末から尼崎住民になってしまうのでもうあんまり宿泊する機会はないかもしれませんが友人や会社の人にはお勧めできるホテルだと思います。

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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 20:35:13

とても広く清潔な部屋で満足いく時間を過ごせました。
また新聞のサービスはありがたいです。

前述にもありましたが、ドアがバタンと大きな音で閉まるのは改善していただきたい部分ですね。

それ以外は申し分ないホテルですので、ぜひまた利用したいと思います。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月07日 22:57:40

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ドアの不具合についてはすぐに確認し、改善させて頂きます。申し訳ございませんでした。この後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。またお近くに来られる際には、ぜひご利用くださいますようお願い致します。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 16:57:08

特に可も無く不可も無く、金額安ければお得って感じ。
新聞サービスは嬉しい。
前泊時と同じで浴槽の排水が悪い。

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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 14:11:58

いつも利用させていただいてます。立地条件も良く、出張で利用しているホテルの中でも抜群の広さで非常に快適に過ごさせて頂きました。前述にもあったとおり、ドアの閉まるときの具合は確かに気になることもありましたが、他は大変過ごしやすくまた利用したいと思います。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月07日 16:16:21

 この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ドアの不具合についてはすぐに確認し、改善させて頂きます。申し訳ございませんでした。この後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。またお近くに来られる際には、ぜひご利用くださいますようお願い致します。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 14:04:52

部屋もランクアップしてもらい、景色も最高でした。部屋も綺麗だったのですが、残念なことにトイレがアンモニアくさい。便器だけではなく、バスルームの壁や天井もたまには掃除すると解決するのではないでしょうか。古いホテルなら我慢するのですが、ほかは気に入っているだけにあえて言わせてもらいました。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年08月07日 16:20:15

 この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームのご指摘の点につきまして、お客様には、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様によりよいサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、お近くに来られる際には、ぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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