この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル館内や客室は、ホテル開業より年数が経っており
老朽化している部分がございます。
少しずつではございますが、改修・改繕を行い、
快適にお過ごし頂ける客室のご提供を
心掛けております。

朝食会場でございますが、
時間帯により混雑が発生する予想がございました場合には
フロントにてご案内をさせて頂いております。

多くのお客様がなるべく待ち時間がなく
お食事をして頂けるよう今後もお声掛けの強化と
工夫をして参りたいと存じます。

機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

こちらの尼崎エリアは大阪からは至近距離、
神戸三宮方面へも20分程度で到着する
ビジネス・観光の拠点にして頂くのに
オススメの地点でございます。

機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

都ホテルニューアルカイックをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の匂いの件、申し訳ございませんでした。
客室、フロントスタッフとも今後注意して快適なお部屋をご提供できますようにさせて頂きます。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
またお越しいただけることをお待ち申し上げます。

都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂の排水の件、早速点検、排水管清掃させていただきました。パソコンの件も検討させていただきます。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたらご利用をお願い申し上げます。

都ホテルニューアルカイックにご宿泊いただきましてありがとうございます。
水の音の件、本当に申し訳ございませんでした。
早速点検修理させていただきます。
この件に懲りませずまたのご宿泊をお待ち申し上げます。

都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございます。
神戸三宮～阪神尼崎まで阪神電車で22分でございます。大阪へも7分でございますのでまた阪神間にお越しの折、ご利用お待ち申し上げます。

都ホテルニューアルカイックをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食の際、団体様と重なり窮屈な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。係の者に出来る限り個人のお客様にご迷惑がかからないように申し伝えております。
ホテルの近隣には飲食店はあまりございませんが遊歩道で6分少々の阪神尼崎駅周りには多くの飲食店がございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

都ホテルニューアルカイックをご利用頂きましてありがとうございます。
今後とも客室を清潔に保ってまいりますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご家族でご宿泊いただきましてありがとうございます。
お子様用のパジャマの件、ご不便をおかけいたしました。お子様用アメニティはハブラシ・スリッパ・ハンドタオルが袋に入ったものとなります。ご案内には(スリッパ・タオルなど)となっておりました。早速訂正させていただきます。
またベーコンの件は貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご家族での野球観戦にご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりとして頂きましたでしょうか。
またのご宿泊お待ち申し上げます。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は和洋のバイキングで、40種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニューに、たこやきや串揚げなどの「大阪の味」コーナーなどで大変好評をいただいております。
フロントの対応に関しましては大変失礼をいたしました。忙しいときほど丁寧な対応を心がけますよう係員に注意し再度指導を徹底いたしました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。おおむねご満足いただけたようで、ほっとしております。ビジネスホテルとは一線を画す１９．２㎡以上、１１階以上の客室は、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。朝食は和洋のバイキングで、40種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニュー、たこやきや串揚げなどの「大阪の味」コーナーなどご用意しております。またのご予約をお待ちしております

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント・客室係の対応に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。今後は都ホテルの名に恥じない様、ホスピタリティーの心を持ってお客様に接するようフロントスタッフの再教育を徹底いたします。またのご利用をお待ち申し上げております

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は和洋のバイキングで、40種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニュー、たこやきや串揚げなどの「大阪の味」コーナーなどで大変好評をいただいております。またのご予約をお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。歯ブラシの件、誠に失礼いたしました。今後このようなことのない様にチェック体制を強化してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただいたスタンダードダブルルームは19.2平米の広々としたでごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。バスルームの件は大変失礼いたしました。担当者に厳重に注意いたしました。今後は更なるチェック体制の強化を図っていきます。またの予約をお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント係の対応に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。今後は都ホテルの名に恥じない様、ホスピタリティーの心を持ってお客様に接するようフロントスタッフの再教育を徹底いたします。また、都ホテル&リゾーツの一員としてお客様にご満足頂けるサービスを提供させていただけるよう努力してまいります。
これに懲りられず、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は和洋のバイキングなのですが、４０種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニュー、たこやきや串揚げなどの「大阪の味」コーナーなどで大変好評をいただいております。
次回はぜひお早めにお召し上がりいただき、堪能していただきたいと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申しあげております。