ご利用ありがとうございました。
最初に、水道の不快な音、また窓枠の掃除の不行き届きの為、不愉快な思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時のチェック洩れが原因であり弁解の余地はありません。重ねてお詫び申し上げます。
今後は、二度とこのようなことが無きようにスタッフの指導教育を徹底する所存ですので、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。

ご利用ありがとうございました。
最寄りの阪神尼崎駅から徒歩６分ですが、初めてでしたら少し遠くお感じになったのかもしれません。
ご利用いただいたデラックスダブルルームは３４平米の広々とした作りになっております。また、パウダールームが独立し、ご指摘のように洗面に椅子も設置しており、特に女性のお客様には好評です。
バスとトイレの独立は、次回のリニューアル時には検討したいと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
快適にお休みいただけたようで、ほっとしております。私どものエキストラベッドは上質なマットレスを採用しておりますので、レギュラーベッドと同じようにお休みいただけたかと思います。
自動販売機は偶数階にお茶とビール、またフロント階にはその他のソフトドリンク類を販売しております。ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。コンビニはホテルのすぐ隣徒歩１分ですので便利です。
客室は南側の大阪ベイエリアを一望できる夜景であったかと思います。この夜景は大阪市内の高層ホテルにも負けない、私どもの売りです。
事前カード決済でしたら、フロントでのお支払い不要ですので便利ですね。ホテルといたしましてもお勧めです。
次回のご利用心よりお待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
タイムセールのお得なプランでご予約いただきました。
朝食では、ご期待に添えず申し訳ございません。
品数は４０種類以上ご用意させていだいておりますが、内容、数など今後検討させていただきます。
次回のご利用お待ち申し上げております。

あいにくの天候の中、阪神尼崎駅から歩かれたのでしょうか。約６分の距離ですので、書かれているように、まさにちょうどいい頃合いの距離だったのではないでしょうか？
尼崎駅の周辺は繁華街ですが、少し離れたホテルの周辺は静かです。すぐ隣にはコンビニもございます。
お部屋はシングルでも１９．２平米の広さで全て１１階以上です。見晴らしのよいお部屋で気持ちの良い朝をお迎えになったことと存じます。
大阪キタの中心梅田から７分、ミナミの中心難波から１５分乗り換え無しで尼崎駅に到着です。
また神戸からも２０分少しの便利さです。
関西にお越しの際は、是非またご利用お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
最初にバスルームのかび臭さについては、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。日々の清掃時に臭いのチェックもしておるのですが、目が行き届いていなかったようです。お詫び申し上げます。
朝食のバイキングは和洋約４０種類のメニューがあり豊富なドリンクメニューも合わせて大変好評をいただいております。
串揚げランチもおとりいただいたうようで、ありがとうございました。４月から串揚げコーナーでランチも始めました。揚げたて９串付いて２０００円と大変お得です。
駅から徒歩６分、客室は全て１９．２㎡以上、１１階以上となっております。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
４年前から都ホテルズ＆リゾーツに加盟し、昨年４月よりホテル名に「都」を冠し、名実ともに都ホテルズとして再出発しております。
１５年の「アルカイック」としての実績と信頼に「都」の伝統と格式をプラスし、今後もサービス向上に努める所存です。
次回のご予約、お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
最寄りの阪神電車尼崎駅から徒歩６分ですが、遊歩道を歩いていただくと信号もなく一本道ですので、迷うこともないか思われます。
客室は全て１１階以上で１９．２平米以上ございますので、見晴らしもよくゆったりとお過ごしいただけます。
次回は、少し近くお感じいただけるのではないでしょうか？ご予約お待ち申しあげております。

いつもご利用ありがとうございます。
せっかく、久しぶりにお泊りいただきましたのに、浴槽の排水不良で、不愉快な思いをさせてしまい、またご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。排水のチェックは平素の清掃時に行っているのですが、目が行き届いておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
こちらのお部屋は、すぐに排水口の清掃を行いました。
今後はこのようなことがなきよう、教育指導を徹底いたしますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。

ご利用ありがとうございました。
空室に余裕がございましたので、一回り大きなツインルームでご用意させていただきましたが、ベッドの大きなシングルルームがご希望でしたようで、申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
シャワーカーテンの件でも、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。サイズのあったシャワーカーテンかどうか、すぐにチェックいたします。
お褒めいいただいた、朝食バイキングの「大阪の味」コーナーですが、昨年秋より設置し大変好評です。
ホテルからの最寄駅は阪神尼崎駅で徒歩６分です。阪神尼崎駅周辺が尼崎で一番の繁華街ですが、ホテル周辺は少し離れておりますので静かな環境です。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
阪神尼崎駅からは徒歩６分のところにホテルはございますが、繁華街はホテルとは反対側に広がっている為、道中は静かであったと思います。
私どもの客室は全室インターネット接続無料ですが、一部モデム接続が必要なお部屋もあり無料で貸出をしております。
次回のご利用、心よりお待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
定宿にしていただけるとの事、次回のご予約もお待ち申し上げております。
最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩６～７分です。初めてでしたら、少し遠くお感じになったかもしれません。その分、駅前の喧噪からは離れ、静かな環境にホテルはございます。

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、一番小さな客室でも１９．２㎡ございます。しかも１１階以上に全客室がございますので、どちらのお部屋からも素晴らしい夜景を望む事ができます。

最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩６分でございますが、初めてでしたら少し遠くお感じになったかもしれません。
２回目からは少し慣れて、近くお感じになるのではないでしょうか。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
私どものホテルは、アルカイックホールに隣接しております。評価の高いホールとして、国内外の演奏家やアーティストによる公演が定期的に開かれています。
最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩で６分、尼崎駅周辺は尼崎一の繁華街となっておりますが、ホテルはその喧噪から少し離れ、非常に静かな環境の中にございます。
コンサートの余韻に浸るには、ぴったりの場所ではないかと思います。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋は、南向きのファミリータイプのお部屋で、大阪ベイエリアの美しい夜景が望めたのではないでしょうか。
私どもの客室は全て１１階以上に位置している為、どちらのお部屋からも素晴らしい眺望が望めます。北側の尼崎市街の眺めもまた別の趣があります。
次回のご利用、心よりお待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
タイムセールプランで大変お得なご料金であったかと思います。近々にタイムセールを再度販売予定です。ご期待下さい。

廊下がカビ臭かった件では、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。天候などにより湿気が多い時期には廊下や客室の換気には注意を特に注意を払っているのですが、十分ではなかったようです。今後梅雨の時期を迎えさらに注意を払うようにいたします。

次回のご予約、お待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
私どもの客室は、一番小さいシングルルームでも１９．２㎡ございます。また１１階以上が客室階の為、見晴らしもよく静かです。
徒歩６分の阪神尼崎駅周辺が繁華街になっており、御食事や買い物にも便利な立地です。
次回のご予約、お待ち申しあげております。

いつもご利用ありがとうございます。
私どもの客室は、一番小さいシングルルームでも１９．２㎡ございます。また１１階以上が客室階の為、見晴らしもよく静かです。
徒歩６分の阪神尼崎駅周辺が繁華街になっており、御食事や買い物にも便利な立地です。
次回のご予約、お待ち申しあげております。

いつもご利用ありがとうございます。
私どもの客室は、一番小さいシングルルームでも１９．２㎡ございます。また１１階以上が客室階の為、見晴らしもよく静かです。
徒歩６分の阪神尼崎駅周辺が繁華街になっており、御食事や買い物にも便利な立地です。
次回のご予約、お待ち申しあげております。

いつもご利用ありがとうございます。
私どもの客室は、一番小さいシングルルームでも１９．２㎡ございます。また１１階以上が客室階の為、見晴らしもよく静かです。
徒歩６分の阪神尼崎駅周辺が繁華街になっており、御食事や買い物にも便利な立地です。
次回のご予約、お待ち申しあげております。