いつもご利用ありがとうございます。
私どもの客室は、一番小さいシングルルームでも１９．２㎡ございます。また１１階以上が客室階の為、見晴らしもよく静かです。
徒歩６分の阪神尼崎駅周辺が繁華街になっており、御食事や買い物にも便利な立地です。
次回のご予約、お待ち申しあげております。

いつもご利用ありがとうございます。
私どもの客室は、一番小さいシングルルームでも１９．２㎡ございます。また１１階以上が客室階の為、見晴らしもよく静かです。
徒歩６分の阪神尼崎駅周辺が繁華街になっており、御食事や買い物にも便利な立地です。
次回のご予約、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、ほっとしております。

阪神電車尼崎駅からは、書き込んでいただいたとおり、ひろびろとした立体遊歩道が整備されており、車も通らず信号もなく、安心して徒歩で約６分でホテル到着です。
ホテルの前には警察署と消防署もあり安心。
すぐ隣にはコンビニもあり便利です。

シティホテルですので、アメニティ類も充実し、全部屋に備えた消臭スプレーのリセッシュも好評です。

次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。

最初に風呂の排水不良と客室の温度設定でご不便をおかけしました事をお詫び申しあげます。
風呂はすぐにチェックいたします。また、室温ですが、風量と温度設定で調節するのですが、ご希望の室温になかなか落ち着かなかったのでしょうか。申し訳ございませんでした。

最寄りの阪神尼崎駅からは、書き込んでいただいたように、立体遊歩道で一本道、徒歩６分です。
もちろん車も通りませんし、照明があるため、夜間でも安心です。

今回は３４㎡のトリプルルームでのご宿泊でした。幅１２２㎝のベッドが２台とエキストラベッドですので、お子様が添い寝されても十分な余裕があったかと思います。

私どものホテルは客室が全て１１階以上にあるため、見晴らしがよく、また美しい夜景を望むことができます。
また、朝食バイキングも４０種類以上のフードメニューとサラダやドリンクメニューの豊富さで大変好評です。
駐車場も1泊500円と大変リーズナブルで宿泊中は出入り自由となっています。

次回のご家族旅行の際も是非ご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。
西宮でのお仕事との事、以前のことを覚えて下さり、わざわざお選びいただいたホテル滞在がご満足のいくもので、私どもも大変嬉しく思っております。
ご指摘のように、シーズンや曜日により、大変リーズナブルなプランを販売しております。
また、素泊まりからわずかなプラスで朝食付きプランに変更も可能です。
朝食は４０種類の和洋バイキングとなっており、サラダやフルーツも豊富なラインナップとなっています。
次回、西宮にお越しの際も是非ご利用下だいませ。ご予約お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
タオルと歯ブラシが固かったとのこと、ご不便をおかけしました。
今後の改善の参考にさせていただきます。

コンビニは、ホテルのすぐ隣にございます。
ホテルのすぐ前には、警察署と消防署があり、安心してご滞在いただけるかと存じます。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、ほっとしております。

ご指摘のように、わたくしどものホテルは、お車でも電車でも大変便利にご利用いただけます。
ホテルは国道２号線に面しており、地下に１１８台収容の直営駐車場がございます。
また、一泊５００円とリーズナブルな駐車料金になっています。
電車でも阪神尼崎駅まで徒歩で約６分の近さです。大阪梅田まで７分、ＵＳＪまで約２０分、甲子園まで約５分ですので、お車で来られ、ホテルを拠点に電車で移動というお客様にはぴったりです。

私どものホテルでは、シングルのお部屋でも手足が伸ばせる湯船の大きさになっています。
朝食バイキングは４０種類以上のメニュー数を誇り、大変好評です。わずかなプラスで朝食付きプランに変更する事が可能です。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
最初に、チェックインの際にはお時間をとらせてしまった事、お詫び申し上げます。

書きこんでいただいたように、ホテル周辺は静かな環境で飲食店はそれほどないのですが、歩いて６～７分の阪神電車尼崎駅の周辺には多数ございます。
お部屋はシングルの一番小さいお部屋でも１９．２㎡あり、ゆったりとしていただけたかと思います。
朝食も和洋４０種類以上のバイキングとなっており、大変好評です。

次回のご利用お待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
加湿器はお部屋に備え付けてはいないのですが、貸出ししております。ご予約時にご希望下されば、あらかじめお部屋に入れておくことも可能です。
朝食の汁物の件では、大変失礼いたしました。
今度は温度管理を徹底いたします。

次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
朝食レストランが込みあっておったようで、ご不便をおかけしました。通常８時前後が一番込みあいますので、ご指摘のように７時か９時頃でしたらスムーズにご案内できるかと思います。

お得なプラン、継続販売中です。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

この度はご利用ありがとうございます。
陸橋（立体遊歩道）は確かに、若干遠くお感じになるかもしれませんが、一本道で信号もございませんので、初めてこられるお客様にはこちらをご案内しております。
フロントでのチェックインの際は、おまたせして申し訳ございませんでした。基本的には常時２人体制であたっておりますが、タイミング的に一人の場合もまれにございます。今後はお客様の状況を見ながら業務にあたるようにいたします。

私どもの客室は、シングルの一番小さいお部屋でも１９．２㎡ございまして、ゆったりとおくつろぎ頂けるかと思います。
次回のご利用、お待ちもうしあげております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
タクシーの運転手の件では、ご迷惑をおかけし、また不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がなきように、運転手、タクシー会社への指導を徹底いたしますので、何卒ご容赦賜りまうようお願いいたします。

次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
バスローブ、コーヒーについての御意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
私どものホテルは、地上１００m２２階で、客室は全て１１階以上に位置しております。
全ての部屋から眺めを楽しむ事ができるのですが、中でも高層階南側の大阪湾の夜景が望めるお部屋が人気があります。空き状況によりましては、リクエストにお応えできますので、ご連絡いただければと存じます。
お得な料金とシティホテルならではのおもてなしの両立を目指し、今後もサービス向上に努める所存です。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
フロントの対応についてのお褒めの言葉に、身の引き締まる思いです。
私どものホテルでは、客室が全て１１階以上に位置しており、どちらのお部屋からでも眺望を楽しんでいただけるのですが、中でも南側のお部屋は大阪湾岸の素晴らしい夜景が望めます。
御予約時や、チェックイン時にリクエストしていただけましたら、できる限り対応させていただいております。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
ＪＲ尼崎駅からでしたら、時間帯にもよりますが、市バスで１０分少しという交通手段もございます。
ホテル最寄りの阪神電車尼崎駅からでしたら、徒歩で６分となっております。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく思います。
次回のご旅行の際にも是非、都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は短時間のご滞在でございましたが、次回は是非ごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
シャワー設備の不調でご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
早速設備点検を進めさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けます様、サービス向上に努力致します。
次回尼崎にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けず残念に思います。
今後の改善課題とさせて頂きます。
次回大阪にお越しの際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は都ホテルニューアルカイックにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいた大阪ベイエリアの眺望にご満足いただけましたご様子、スタッフ一同、大変うれしく思っております。せっかくお部屋からの眺めをお気に召していただけましたのに、ご出発の際のスタッフの服装に失礼がありましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
　また、ご指摘のお部屋のコンセントについては防災の点において問題はなく、発火する恐れもございませんので、ご安心下さいませ。
今後はよりサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くに来られる際にはせひご利用くださいませ。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。