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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.38
  • 食事4.44
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立地3

FANKS!さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

FANKS!さん [30代/男性] 2010年10月13日 23:01:22

駅から若干遠かったですが、駅からすぐ隣まで歩道橋がつながっているので、思ったより時間はかからなかったです。
設備も良く、部屋も清潔で、気持ちいい滞在となりました。
またぜひ利用させてもらいたいと思います。

唯一残念だったのが、連泊で2日目にルームキーを預けて外出しようとしたときに、チェックアウトの人する人が複数いたために、
キーを預けるだけで3分くらい待たされたこと。
やむを得ないとも思いますが、キードロップがあれば、それで済むことなので改善してもらえれば…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年10月16日 11:40:32

この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ルームキーのお預かりでお待たせ致しまして、ご迷惑をお掛け致しました。
現状キードロップの設置は難しい所ではございますが、対策を検討したいと思います。
またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル(ラージツイン+エキストラベッド)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 08:42:07

シングルなのにとても広くゆったり過ごせました。
ベッドが大きくて気持ち良かったです!
夜景もキレイに見えたし、カーテンもしっかり閉まるのでぐっすり眠れました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年10月16日 11:34:14

この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の夜景にもご満足頂けました様で、嬉しく思っております。
またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 21:23:19

出張先が近いという理由で利用させていただきましたが、とても気持ちよくステイできました。機会があればまたお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年08月19日 21:35:48

 この度はホテルニューアルカイックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく思っております。また関西方面へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆近鉄創業100周年記念◆サマーバーゲンプラン 18時以降チェックイン限定【直前割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 14:36:48

相変わらず、気持ちよく宿泊させて頂きました。
エアコンのコントロールがいまいち以外は,良好でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年08月10日 10:57:21

いつもホテルニューアルカイックにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂きまして有難うございます。
これからも当ホテルをご愛顧下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】低層階限定夏休み訳ありプラン☆チェックイン20時・チェックアウト8時 12時間STAY☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 00:13:16

初めて利用させていただきました。客室のデスク上にいろんなチラシ案内があって、ごちゃごちゃとした感じで仕事しにくく思いました。部屋は広く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年06月28日 10:23:36

この度はホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
デスク上のご案内物でございますが、レイアウトを検討させて頂きます。
今後もより良いホテルを目指し、努力致します。
次回お仕事で尼崎にお越しの際も是非、当ホテルにお越しくださいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 11:54:53

尼崎へ行く際は必ず利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年06月27日 10:37:51

いつもホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、
これからも当ホテルをご愛顧下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

ニシベエさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

ニシベエさん [40代/男性] 2010年06月18日 12:50:35

大人2人、こども2人、合計家族4人で利用しました。
ベッドのレイアウトが、もうひとつだったような気がしますが
エキストラベッドが2つだったので仕方ない気もします。
料金が高いと感じました。
朝食バイキングは満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年06月19日 13:58:54

 この度はホテルニューアルカイックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊日はゴールデンウィークということもあり、お得感のあるご料金でご提供ができず、申し訳なく思っております。何卒、ご理解・ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の価格見直しの際に、参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
 今後もより良いホテルを目指し、努力をいたしますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム(デラックスツイン+エキストラベッド2台)】

立地3

goronchanさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

goronchanさん [40代/男性] 2010年02月16日 23:26:16

ラウンジバーからの眺めは良かったです
引き出しのたてつけがわるかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年02月17日 10:50:48

この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご利用のご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
引出しのたてつけでございますが、早速修繕・をさせて頂きます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

shin0956さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

shin0956さん [50代/男性] 2010年01月17日 21:12:21

全体的にはよいのですが、テレビが地デジ対応ではなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年01月18日 10:03:29

この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
テレビの地デジ対応でございますが、お部屋のテレビを順次入れ替えを行っており、また受信設備も地デジ対応への更新を予定しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『お年玉&福袋キャンペーン』もれなく1000Pプレゼント&嬉しい2つの特典付★さらにポイント10倍!
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月11日 16:17:40

阪神尼崎駅から若干歩きますが、健康な方なら問題ない距離だと思います。
(逆に言うと、ご高齢の方や荷物が多い方などはちょっと長く感じるかもしれません。
しかし駅からもホテルからもタクシーが利用しやすく、実際駅まで乗車しても、どの運転手さんにも感じよく対応してもらえました)
部屋もベッドも広く、眺望も良く、お値段を考えると大変お得なプランでした。
アクセスも、阪神なんば線の始発・尼崎駅が最寄なのでなんば方面に便利が良かったです。
尼崎に泊まるというと「えっ!?何で?」と関西の方には言われますが
大阪市中心部にこの値段ではこのグレードのホテルには泊まれないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年01月13日 10:20:45

この度はホテルニューアルカイックにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
私共のホテルにご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
ご宿泊のご感想の通り、阪神電車をご利用頂ければ、梅田・難波などへは大阪市内のホテルと比べましても、所要時間の遜色は御座いません。
尼崎へのご用事のみならず、大阪への御用向きの際にも是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天お日にち限定】ウインターバーゲン価格プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム☆(26平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 14:32:20

いつもながら良いホテルです。部屋も浴槽も広くて満足です。チェックアウトの時、11時直前ではありましたが、フロントには一人だけでした。私が2番目で、後ろに2人並んでいましたが、助けを呼ぶこともせず、そのまま1人で続けていたようです。長時間と云う程ではありませんが待たずに済むに越したことはありませんから…。

【ご利用の宿泊プラン】
■先着限定!早割りプラン■14日前までのご予約でお得♪
シングルルーム(19.2平米)

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宿泊年月
2009年10月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年10月16日 12:42:37

いつもホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はチェックアウト時にお待たせし、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧頂けます様、お願い致します。
次回ご来阪の際も是非、ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■先着限定!早割りプラン■14日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 14:35:53

部屋が広くて良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年10月06日 14:00:49

この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共のお部屋にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
次回ご来阪の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【160cm幅ベットのゆったりお一人様利用】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 12:40:08

甲子園球場での野球観戦のため宿泊しました。東京から500km超、混雑が予想される高速道路を利用しない長旅でしたが、静かなお部屋でのんびり休ませていただけました。朝食が美味しかったです。またお世話になりますので、よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年09月26日 22:26:04

 この度はホテルニューアルカイックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にもご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。
 また野球観戦の際には、ぜひご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム☆(26平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 10:42:27

阪神電車尼崎駅から少し歩くのはやむを得ないが、部屋の中の携帯電話の電波(ドコモ)
状態が良くないのは困ります。

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宿泊年月
2009年08月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年09月05日 13:44:28

この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
携帯電話の電波状態が悪くご不便をお掛けしました。
弊社だけでは対応が難しい所ではございますが、
対応策を検討させて頂きます。
またのご機会ございましたら是非、ホテルニューアルカイックにご宿泊下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定!】生ビール飲み放題 or 朝食バイキング チョイスプラン 
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:35:05

部屋は清潔で良かった。朝食もまずまず充実していて、快適に過ごすことができた。
ただし、チェックアウトで支払いの際にクレジットカードは一括払いしか受け付けないと言われた。10泊して総額10万円近くになったので分割払いにしたかったのだが、「カード会社との契約上できない」の一点張り。住友VISAカードに電話したところ「ホテル側の対応の問題でこちらには関係ない。手数料を払えば後から分割できる」と言われた。長期の宿泊にお礼を言って出発しようと思っていたのに、一気に不愉快になった。
ホテルとカード会社がどういう契約をしようと勝手だが、一括払いしかできないのならチェックイン時に説明してもらわないと顧客は分からない。こちらはチェックインの際にカードを提示している。チェックアウト時にいきなり高額を請求され、また、顧客が一方的に不利益を被ることになり、はなはだ不満だ。どうして2回払いができないのか。

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宿泊年月
2009年08月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年08月27日 10:54:24

この度はホテルニューアルカイックにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
クレジットカードのご利用につきまして、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しました。
クレジットカードのご利用でございますが、分割・リボ支払いは各カード会社により、ご利用下限額の設定等の条件が有る会社もございまして、現状ではホテル窓口での分割手続きを行っておりません。
分割・リボ払いをご希望のお客様には「後から分割・リボ払い」等の、後日カード会社に支払変更を頂きます様、お願いしております。
今後は、今回頂戴しましたご意見・感想を踏まえまして、社内で加盟店契約変更の是非を検討させて頂きます。
どうぞご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙室確約(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 19:38:41

夜中にチェックインしたが、割と対応もよかったです。

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宿泊年月
2009年07月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年07月31日 12:41:02

この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様、一層の努力を致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム☆(26平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 22:57:35

もう少し駅に近ければ助かります。

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宿泊年月
2009年06月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年06月29日 19:38:24

 この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前ではないため、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。最寄駅からは、遊歩道をご利用いただくと一番わかりやすく近道になります。
 今後もお客さまにご満足いただけるよう努力いたしますので、またお近くに来られる際には、ぜひご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【先着限定!!】早割りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル仕様 1名様(19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 14:59:31

インターネットを使用したかったが、いちいちモデムを借りるのが面倒で、使わなかった。
楽天の予約のときに、コメントを記載できれば、あらかじめ連絡をそこから出来て便利なのにと思います。

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宿泊年月
2009年06月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年06月29日 20:30:19

 この度はホテルニューアルカイックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 インターネットのご利用については、モデムが必要なためご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
楽天トラベルからご予約をなさる場合、コメント欄がないようですので、ご宿泊者様のお名前を入力いただく欄に、お名前に続けて「モデムきぼう」とご記入いただければ、予めお部屋にご準備いたします。お手数とは存じますが、よろしくお願いいたします。
 またお近くに来られる際には、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先着限定!!】早割りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル仕様 1名様(19.2平米)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 13:11:59

6月20日に甲子園観戦の為に宿泊しました。
残念ながら試合は負けてしまいましたが、ホテルは3人で泊まっても部屋も広く
洗面所とお風呂場が別になっていてとても良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年06月26日 11:54:43

この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
私共のお部屋にご満足頂けた様で、お誉めのご感想有難うございます。
次回甲子園にお越しの節も私共をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【トリプル(ラージツイン+エキストラベッド)】

立地3

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 16:07:05

コーヒーがあるといいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【先着限定!!】早割りプラン
セミダブル仕様 1名様(19.2平米)

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宿泊年月
2009年05月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年05月29日 09:21:18

この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋でのコーヒーのご準備でございますが、現在の所ご用意の予定はございません。
しかしながらお客様のご要望意見としまして、次回客室アメニティー見直しの際の参考とさせて頂きます。
今後とも私共ホテルをご愛顧頂きます様、お願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先着限定!!】早割りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル仕様 1名様(19.2平米)】

544件中 501~520件表示

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