この度は、ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食について、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼もうしあげます。
頂きましたご意見につきましては、今後のための参考にさせて頂きます。
他のホテルに負けないよう、精進してまいりますので、今後ともホテルニューアルカイックをよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
チェックアウト時、お客様のご案内で不愉快な思いをお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。
今後はチェックアウト時の混雑解消策など、検討させて頂きます。
また次回尼崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。ホテルから阪神尼崎駅までは徒歩7～8分、駅から梅田まで特急で10分弱ののお時間がかかります。よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。私どものホテルは大阪駅から西寄り神戸との間にあり、電車で阪神尼崎駅まで最短8分、駅から徒歩6～7分ほどかかります。今後もご利用目的にかないましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしています。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
私共を良いホテルとご評価頂き光栄でございます。
之からもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努力いたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
私共のホテルにご満足頂けておりますご様子で、何よりでございます。
どうぞこれからも当ホテルを末永くご愛顧くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回お越しの際、大変ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫びもうしあげます。
すこしでもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、すこしずつ対処できることから進めてゆきたいと思っております。

ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセスでございますが、最寄駅は
阪神電車「尼崎」駅でございます。

こちらから遊歩道を利用しホテルまで
約6分にてご到着が可能でございます。

しかしながらJRの尼崎駅に関しましては
ホテルから少し離れており
徒歩でのご移動は距離がございますので
タクシーやバスを利用頂くようご案内しており、
タクシーですと約10分程度となります。

機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在時、御不快の念をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました事を真摯に受け止め
清掃部分だけでなくお客様が気持よく快適に
お過ごし頂ける環境・空間のご提供を心掛け、
日々精進して参りたいと存じます。

機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在時、御不快の念をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

いかなるお客様の場合も
他のお客様のご迷惑をとなるような事がある場合
ホテルスタッフからお声掛けさせて頂くよう
心掛けており、またお客様から騒がしい等の
ご指摘がある場合もすばやく対応出来るように
しておりますが、まだまだ不自由分であると
認識しております。

全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう
スタッフが協力しあい対応して参ります。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

都ホテルニューアルカイックをご利用ありがとうございます。お気に入りいただきましたようで、うれしく思います。ぜひまたの御利用をお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用ありがとうございます。歯磨きの不備はよくわかりませんが、入っていなかったのでしょうか。それでございましたら誠に申し訳けございませんでした。再度チェック体制を整え、ご不便をお掛けしないよう徹底いたします。またのお越しをお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。最寄りの阪神電車尼崎駅までホテルから徒歩5～6分の距離ですが、遊歩道をご利用の場合、少し遠くに感じられたかもしれません。お部屋はビジネスホテルとは一線を画す１９．２㎡以上、１１階以上の客室で、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。朝食の件は今後のメニュー改定の際の参考とさせていただきます。ありがとうございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよく、お過ごしいただけたようでなによりでございます。客室も全て11階以上にあり見晴らしも良く、今回ご利用いただきましたスタンダードルームは19.2平米あり、広々とおくつろぎいただけたかと存じます。最寄りの阪神電車尼崎駅までホテルから徒歩６分の距離ですが、遊歩道をご利用の場合、少し遠くに感じられたかもしれません。またのご利用をお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。
最寄りの阪神尼崎駅から徒歩６分ですが、遊歩道をご利用の場合、少し御不便に感じられたかもしれません。ご利用いただいたスタンダードダブルルームは19.2平米の広々としたでごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。朝食は和洋のバイキングで、40種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニュー、たこやきや串揚げなどの「大阪の味」コーナーなどで大変好評をいただいております。またのご予約をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の窓ガラスの件では、ご満足頂けず申し訳ございません。
周辺住居のプライバシー保護のため、東側・北側の客室のみ曇りガラスを採用しております。
窓ガラスの上部は透明ですが、下部が曇っており真下が見えないように加工されています。
ご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
４年前から都ホテルズ＆リゾーツに加盟し、昨年４月よりホテル名に「都」を冠し、名実ともに都ホテルズとして再出発しております。
１５年の「アルカイック」としての実績と信頼に「都」の伝統と格式をプラスし、今後もサービス向上に努める所存です。
次回のご予約、お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
空室に余裕がございましたので、一回り大きなツインルームでご用意させていただきましたが、ベッドの大きなシングルルームがご希望でしたようで、申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
シャワーカーテンの件でも、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。サイズのあったシャワーカーテンかどうか、すぐにチェックいたします。
お褒めいいただいた、朝食バイキングの「大阪の味」コーナーですが、昨年秋より設置し大変好評です。
ホテルからの最寄駅は阪神尼崎駅で徒歩６分です。阪神尼崎駅周辺が尼崎で一番の繁華街ですが、ホテル周辺は少し離れておりますので静かな環境です。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
定宿にしていただけるとの事、次回のご予約もお待ち申し上げております。
最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩６～７分です。初めてでしたら、少し遠くお感じになったかもしれません。その分、駅前の喧噪からは離れ、静かな環境にホテルはございます。

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、一番小さな客室でも１９．２㎡ございます。しかも１１階以上に全客室がございますので、どちらのお部屋からも素晴らしい夜景を望む事ができます。

最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩６分でございますが、初めてでしたら少し遠くお感じになったかもしれません。
２回目からは少し慣れて、近くお感じになるのではないでしょうか。
次回のご利用、お待ち申し上げております。