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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 11:32:21
-
部屋は広くとても今回の金額では利用できないでしょう。
アメニティグッズの化粧品がやや不満、高級室なのに通常装備しているバスローブガウンが無かったのが残念です。
ハンドタオルも無しでした。
シャワーの水圧が低く、バスタブに残ったお湯がなかなか引かずに、困りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年07月24日 15:52:26
-
ご利用ありがとうございました。
スーパーセールで大変お得なプランでご予約いただきました。
1フロアーに1室しかないデラックスダブルルームで、パウダースペースが広く好評をいただいております。
アメニティの件ではご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧、お湯の排水の件では、ご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。すぐにチェックいたします。
今後も、ご期待にそえるようサービス向上に努める所存です。次回のご利用、お待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム (34平米)】
サービス3
kita0614さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- kita0614さん [40代/男性] 2012年07月01日 09:42:19
-
都ホテルブランドということと値段で選択しました。
阪神尼崎駅から立体遊歩道で徒歩6分とありましたが、改札口は1階にあるためホームから一度階建を降りて駅の外に出たたと再び立体遊歩道に上がる必要があります。エスカレーター、エレベーターの場所は分かりにくく大きな荷物を持っていたので難儀しました。また、立体遊歩道はホテルまで繋がっているわけではなくあと100mほどのところで地階に降りねばなりませんでした。軽く10分はかかりました。ホテル提供のアクセスマップだと楽に辿り着けるようなイメージを持ちましたので、アクセスに関しては正直言って騙されたという印象です。商店街とは反対方向でこのような立地ですので、食事に出かけるにも不便です。
早割プランで金額的にはとてもお値打ちだったのですが、このアクセスの悪さだけでお値打ち感はなくなりました。
三宮に用事だったので、わざわざ尼崎に泊まらなくてもよかったのですが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年07月02日 14:58:47
-
ご利用ありがとうございました。
駅からの順路ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
阪神電車尼崎駅の西改札を出ていただくと、すぐに遊歩道へとあがるエスカレーターがございますのですが、北改札を出ていただくと、ホテルへの距離自体は短くなるのですが、遊歩道へのエスカレーターやエレベーターへお上がりいただくのに少し戻っていただく事になります。(もちろん階段はございます。)
遊歩道はホテル入口の手前まで続いており、いったん1階まで降りていただく事になります。もちろんエレベーターはございます。
徒歩6分は改札を出られてスムーズに来ていただいた場合の所要時間です。
今回はもう少しお時間がかかったようで、申し訳ございませんでした。
遊歩道には信号も車の通行もないため、安全に迷うことなくお越し頂けるため、こちらを通常案内しております。もちろん遊歩道を使わずに来ることもできます。何卒ご理解くださいませ。
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- 【シングルルーム(19.2平米)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 00:23:36
-
設備の整ったホテルに、安価な料金で宿泊できて良かったです。隣にコンビニがあり、便利でした。しかしながら、部屋にタバコの強い匂いが染み付いていて、閉口しました。また、備え付けのヘアドライアーは酷使されたのか、出て来る風の温度がすぐに低くなってしまうため、温度が一定せず、使いにくかったです。宿泊料金が安かったので、まあこんなものかと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2012年02月01日 11:46:31
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
お部屋のタバコのきついにおい、またヘヤドライヤーの件では、大変不愉快な思い、またご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
たとえ喫煙室であっても、においのきつい部屋については清掃の際に消臭処理を行うようにしているのですが、十分でなかったようです。重ねてお詫び申し上げます。
また、ヘヤドライヤーについても毎日実際に電源ONの状態でチェックを行っているのですが、目が行き届いていなかったようです。弁解の余地はありません。
もちろん、お部屋を変わって頂く事や、別のヘヤドライヤーをお持ちする事は可能ですが、その前にしておくべき事を怠っておりました。
今後はこのような事がなきよう、指導を徹底いたしますので、何卒ご容赦賜りまうようお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム☆高層階(19.2平米・160cmベッド)】
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jack7733さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- jack7733さん [50代/男性] 2011年11月16日 16:56:16
-
コストパフォーマンスから考えると、少し高めかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年11月18日 11:47:29
-
ご利用ありがとうございました。
ご期待以上のサービスを提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。
次回のご利用、お待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【バーゲンルーム(19平米の洋室)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月30日 23:33:24
-
今回 子供の友達親子、計7人で宿泊しました。
部屋はベッド4台ということで狭くなってしまったけど、みんなくっついて寝れたのでよかったです。
ただ子連れだったので、お風呂がユニットバスで子供たちを洗うのが大変でした。洗い場付のお風呂があったらよかったのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年10月04日 12:03:16
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
バスの御利用について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
あいにく、わたくどものホテルは全客室がユニットバスになっております。
ただ、特にお子様連れのお客様からは同じようなご意見をいただいているのも事実ですので、今後の客室改装時に検討させていただきます。
次回のご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(デラックスツイン+エキストラベッド2台)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 22:34:58
-
駅から近くわりと静かでした、もう少し夜景がきれいだとおもったのは 思い過ごしだったようです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年09月27日 11:57:29
-
ご利用ありがとうございました。
17階の大阪湾が見渡せるお部屋をご用意いたしましたが、ご期待にそえなかったようで申しなく思っております。
最上階22階にはバーもございまして、さらに美しい夜景をご覧いただけるかと思います。
次回のご利用、お待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム☆高層階(19.2平米・160cmベッド)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 09:37:03
-
快適に過ごせました。一つ気になったのが、レセプションの方の応対で、こちらの質問が理解できなかったとき、怪訝そうな表情をするのは商売上いかがなものかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年08月15日 11:31:13
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂き有難うございます。
スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
御指摘の点、フロントスタッフへの教育を徹底させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【バーゲンルーム(19平米の洋室)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月17日 10:00:36
-
朝食に満足できませんでした。パンの種類が食パンとクロワッサンだけでは少なすぎます。オムレツなど卵料理は充実していましたが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年04月19日 11:25:09
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
朝食のパンでございますが、4種類御用意する様させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙室確約(広々19.2平米)】
サービス3
3298kenkenさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 3298kenkenさん [40代/女性] 2011年01月17日 12:42:40
-
蛇口のしまりがわるく、かなりきつくしめないとポタポタと水がとまらず、使うたびにストレスを感じました。ポットを利用しようとしたら、水がすでにはいってました。いつのものかわからず、利用をやめました。枕が硬く寝苦しかったです。朝、クローゼットにやわらかいタイプがあるのに気づきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2011年01月18日 11:05:43
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋につきましてご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
蛇口でございますが、早速調整をいたしました。
またポットの水でございますが毎日交換しておりまして、ご利用頂けるものでございますので、その旨表記を新たに致しました。
どうぞ之に懲りませず、次回お近くにお越しの際にもホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(広々19.2平米)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 11:04:41
-
尼崎駅から若干歩きますが、陸橋を通れば到着する便利なホテルです。部屋は少しくたびれてきた感じのためそろそろリニューアルされればと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年12月12日 15:04:19
-
この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御宿泊のご感想を頂きました、重ねて御礼申し上げます。
これからもホテルニューアルカイックをご愛顧下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル★ゆったり160cm幅ダブルベッド】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 15:20:04
-
7月17、18と二泊しましたが料金は非常にリーズナブルと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム☆高層階(19.2平米・160cmベッド)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年07月24日 04:22:44
-
この度はホテルニューアルカイックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またお近くに来られる際には、ぜひご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム☆高層階(19.2平米・160cmベッド)】
サービス3
クロちゃん4174さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- クロちゃん4174さん [40代/男性] 2010年07月20日 09:45:54
-
朝食がダメです。バイキングでしたが全体的に貧粗で白米も質がよくないし、料理も冷めてるものばかりで替えることもなく非常に残念でした。その他は普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年07月24日 04:19:27
-
この度はホテルニューアルカイックをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。今後の改善点といたしまして、前向きに検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン☆セミダブル仕様】
サービス3
hi-ko515さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- hi-ko515さん [40代/女性] 2010年06月08日 21:27:32
-
新しくて、とてもきれいなホテルでした。ホテルの敷地内から、空中の歩行者用道路(?)が、駅の2階まで続いていて、信号や車を気にすることなく繁華街まで行くことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年06月09日 20:00:29
-
この度はホテルニューアルカイックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おほめのお言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また関西へのご旅行の際にはご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン☆セミダブル仕様】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月30日 08:29:17
-
想像以上に駅から遠かったです。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年06月04日 18:41:47
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ご宿泊のご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
又のご機会、ご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙室確約(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 03:14:41
-
甲子園での野球観戦のために泊まりました。
部屋自体は可もなく不可もなく。
バスルームが、やはり古めかしいかな。
朝食は、品数はともかく、味は悪くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年05月10日 11:30:27
-
この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想を頂きまして有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力をいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン☆セミダブル仕様】
サービス3
RYU703さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- RYU703さん [40代/男性] 2010年03月22日 08:21:03
-
キッザニアが目的で宿泊しました。ゆっくりすごせましたが、都ホテルのポイントが付かないのが残念です。付与率を下げてもつけることにより、他のホテルと差別化ができると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年03月22日 10:41:33
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を賜りました事、お礼申し上げます。
都プラス会員ポイントの加算でございますが、会則で「都ホテルズオンライン予約・都ホテルズ予約センター・ホテルへの直接予約がポイント加算の対象」との規約がございます。
楽天トラベルにつきましては残念ながらポイント加算対象外でございます事、ご容赦下さいませ。
どうぞ之からも都ホテルズ&リゾーツをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日のスタートはご朝食から・・・♪人気のご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン☆セミダブル仕様】
サービス3
式会社キクタニさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 式会社キクタニさん [60代/男性] 2010年02月15日 12:33:33
-
このレベルのホテルではズボンプレッサーは常備すべき
加湿器も常備すべき
他は可もなく不可もなし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2010年02月15日 18:09:47
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見のズボンプレッサー・加湿器でございますが、現状では貸出での対応とさせて頂いております。
貸出希望のご連絡を頂くお手間の為、ご不便をお掛けいたします。
この後の課題としまして常備を検討させて頂きます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、次回尼崎にお越しの際も是非、ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■先着限定!早割りプラン■14日前までのご予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.2平米)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 10:29:22
-
甲子園、大阪市内、にも近く、すごく便利でした。ツインを利用しましたが十分なお部屋でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年12月07日 10:42:14
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルにご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けます様、努力させて頂きます。
次回ご来阪の際も、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム☆(26平米)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 18:54:07
-
高層階で駐車場代も安くよかったのですが、誰も宿泊していないのか?人影がなく廊下も薄暗いため、少し寂しかった。もう少しアメニティーをそろえていただけると助かります。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2009年11月11日 11:50:57
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご利用の感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けます様、努力させて頂きます。
次回ご来阪の際も、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ベッド幅138cm・広々19.2平米)】
サービス3
投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ
都ホテルは あちらこちらで利用していますが尼崎の方は初めての利用です
デラックスとあって凄く楽しみにしておりました
ベッドは広くゆったり寝れました
不便だったのは洗面台にタオルがなく 手洗いなど済ませた後にタオルを
探しても無く ユニットバスのドアを開け中に入り閉めたら見える壁側に吊るされていました
部屋からユニットバスのドアを開けると丁度隠れた状態なのでタオルが見えません
手を洗う度に ユニットバスに入りドアを閉めタオルを使わなければいけないので
タオルはドライヤーを置いている洗面台の壁側に吊るのを取りつけるといいと思います。
あと、景色がいいと書いている割に ガラスにシートを貼りつけているのか曇りガラスで残念です
部屋に入ると真ん前に見える2人がけソファーの一部などが黒く汚れていたもの かなり驚きました
しかしスーパーセールと言うのでしょうか この広さでこの値段はとてもありがたいです
外でビアガーデンが賑やかで 今度宿泊する機会があれば食事もしたいと思います
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ご利用ありがとうございました。
デラックスダブルのお部屋にお泊りいただきました。各フロア1室のみの東側に面した客室でして、大阪梅田の高層ビル群の夜景が美しかったのではないでしょうか?
ベッドは180センチ幅のキングサイズでゆったりとお休みいただけたことと思います。
タオルの置き場所につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見はごもっともでございます。最適な置き場所につきましては、検討させていただきたいと思います。
また、ソファーの汚れにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。清掃時のソファや調度類のチェックは毎日行っているのですが、目が行き届いていなかったようです。今後はさらに徹底するようにいたしますので、何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。
ガラスの曇りはホテル横の民家へのプライバシー配慮の為のものです。下方向はみにくくなっておりますが、遠くの夜景をご覧いただくのには大きく差し支えることはないかと思います。
ビアガーデンは9月23日までホテル横のスペースで行っており、連日盛況です。
レストランも、和食・洋食・中華・鉄板焼き・串揚げとフルラインナップで四季折々のお料理をご用意しております。
次回のご利用、お待ち申しあげております。