この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございました。フォースルーム(34㎡)のお部屋をご利用いただきましたが、ビジネスホテルにはない上質の空間をご堪能いただき、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。客室は全て11階以上にございますので、見晴らしも良く広々とおくつろぎいただけたかと存じます。今回早割プランでお泊りいただきましたが、通常でもお得なプランを多数販売しております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよく、お過ごしいただけたようでなによりでございます。客室も全て11階以上にあり見晴らしも良く、今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは38平米あり、広々とおくつろぎいただけたかと存じます。朝食の件につきましては、今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよく、お過ごしいただけたようでなによりでございます。客室も全て11階以上にあり見晴らしも良く、今回ご利用いただきましたデラックスダブルルームは34平米あり、広々とおくつろぎいただけたかと存じます。朝食の件につきましては、今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
19.2平米のシングルルームでご利用いただきました。
南側の客室からは大阪ベイエリアが一望でき夜景の美しさはひとしおです。ネット上では指定ができませんので、お電話などでご連絡いただければ、できるだけご希望に沿えるようにいたします。

貸し傘の件、お役に立てて幸いです。

次回もぜひご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
今回１９平米のシングルルームをご利用いただきました。

最寄りの阪神尼崎駅から徒歩６分ですが、遊歩道をご利用の場合、少し御不便に感じられたかもしれません。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
今回２６平米のスタンダードツインルームをご利用いただきました。客室も11階以上に全てございますので、見晴らしが良く広々とおくつろぎいただけたかと思います。

自動販売機は14階と18階にありますが、ご不便をおかけしました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、一番小さな客室でも１９．２㎡あり、１１階以上に全客室がございますので、どちらのお部屋からも素晴らしい夜景を望む事ができます。
最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩６分と好立地にございます。
ベッドに関しましては、お客様のお好みに合わなかったようで残念ですが、是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
最寄りの阪神尼崎駅から徒歩６分ですが、遊歩道をご利用の場合、少し御不便に感じられたかもしれません。
ご利用いただいたスタンダードツインルームは26平米の広々とした作りになっております。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
お褒めいただき、ホテルといたしましても嬉しく思っております。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
お褒めいただき、ホテルといたしましても嬉しく思っております。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

禁煙室の件は大変失礼いたしました。
手違いで喫煙室にご案内させていただいたものと思われます。申し訳ございませんでした。

またのご利用をお持ちしております。

ご利用ありがとうございました。
駐車場の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
駐車場は、地下に118台ご用意があり。お留出来ない際はホテル敷地内にご案内させて頂いております。当日はご宴会の関係、駐車場・ホテル敷地内共に空きが無く。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後の検討材料とさせていただきます。
お泊りいただいたお部屋は１７階３８㎡の禁煙部屋でした。客室の最上階にあたり、南側の大阪ベイエリアの夜景は美しかったと思います。
私どものホテルの客室は全て11階以上にあるため、どちらからでも素晴らしい夜景が望めます。
朝食は、４０種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニューで大変好評をいただいております。
今後もサービス改善に努める所存ですので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋は１９階２６㎡のツインルームでした。
客室の最上階にあたり、北側の尼崎市街の夜景は美しかったと思います。
私どものホテルの客室は全て11階以上にあるため、どちらからでも素晴らしい夜景が望めます。
シーズンや曜日により、大変リーズナブルなプランを販売しております。
ご指摘の朝食ですが、お口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上と料理内容の充実に努める所存ですので、次回のご利用も何卒よろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。
最寄りの阪神尼崎駅から徒歩６分ですが、初めてでしたら少し遠くお感じになったのかもしれません。
ご利用いただいたデラックスダブルルームは３４平米の広々とした作りになっております。また、パウダールームが独立し、ご指摘のように洗面に椅子も設置しており、特に女性のお客様には好評です。
バスとトイレの独立は、次回のリニューアル時には検討したいと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
タイムセールのお得なプランでご予約いただきました。
朝食では、ご期待に添えず申し訳ございません。
品数は４０種類以上ご用意させていだいておりますが、内容、数など今後検討させていただきます。
次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
阪神尼崎駅からは徒歩６分のところにホテルはございますが、繁華街はホテルとは反対側に広がっている為、道中は静かであったと思います。
私どもの客室は全室インターネット接続無料ですが、一部モデム接続が必要なお部屋もあり無料で貸出をしております。
次回のご利用、心よりお待ち申しあげております。

いつもご利用ありがとうございます。
朝食のメニューですが、季節や仕入状況により変更をしておりますが、基本メニューはほぼ毎日同内容というのが現状です。
連泊のお客様もたくさんいらっしゃいますので、今後の検討課題とさせていただきます。
私どもの客室は一番小さいシングルでも１９．２㎡ございます。また全て１１階以上に位置する為、見晴らしもよく静かです。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、一番小さな客室でも１９．２㎡ございます。しかも１１階以上に全客室がございますので、どちらのお部屋からも素晴らしい夜景を望む事ができます。

最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩６分でございますが、初めてでしたら少し遠くお感じになったかもしれません。
２回目からは少し慣れて、近くお感じになるのではないでしょうか。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
ホテルも、そして尼崎の町も好きになっていただき、望外の喜びを感じております。
あまり知られていませんが、尼崎には観光名所も多数あり、ホテルから徒歩圏内にも点在しております。
「歴史と人情の町　尼崎」にお越しの際は是非私どもホテルをご利用下さいませ。
ご予約お待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
シングルでも１９．２平米ございますので、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。

スリッパですが、使い捨てのものをご用意しており、連泊の場合は、１泊目にご使用されたものはそのままで、さらに新しいスリッパをご用意しております。
今回は、新しいものをご用意するのを忘れていたと思われます。申し訳ございませんでした。

また朝食時の紅茶とコーヒーですが、早速レストラン責任者に伝えました。
コーヒーはバイキングのマシーンではなく、コンチネンタルの場合、一杯一杯落としているのですが、お口に合わなかったようで、申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
紅茶については、お詫びするしかございません。
すぐに改善いたします。

ご指摘の事項については改善し、快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。