風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 21:22:03
-
ＧＷに家族で利用しました
設備面は若干古さを感じましたが、ベットは広く子供との添い寝も問題なしでした
清掃がきれいにされており、タオルが今治タオルできもち良かったです。多少殺風景な感じですが。とても静かで気持ちよく眠れました。
夕食は雨が降っていたので、1階のレストランでヴィッフェをいただきましたが
値段の割にはチープですこし物足りない感じがしました
朝食は普通においしかったですが アジアの宿泊客さんがたくさんで、すこし訳の分からない行動をするお客さんもいましたが、係の方がうまく対応してくれました
ＧＷはどこもいっぱいで、高額なところしか空きがなかったのですが、リーズナブルに泊まれてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2015年05月07日 12:11:12
-
この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在、快適にお過ごし頂けたましたら
幸いでございます。
せっかく夕食をご利用頂きましたにも関わらず
ご期待に添えず残念でございます。
頂きましたご意見は社内で共有させて頂き
今後メニューの改良を行って参りたいと存じます。
今後もお客様のニーズにあった宿泊プランを
ご提供できるよう日々精進して参りますので
機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】ファミリープラン☆添い寝無料＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム☆（２６平米）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 18:29:45
-
以前宿泊した感じより全体的にいまいちの感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2013年11月21日 18:55:03
-
いつも都ホテルニューアルカイックをご利用ありがとうございます。
以前お泊まりいただいた時より、ご満足いただけなかったとのことで、誠に残念でございます。これからもお客様にご満足いただけますよう一層の努力してまいります。またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブル・セミツイン限定】マル得プラン☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミツインルーム（19.2平米）】
風呂2
パター3151さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- パター3151さん [60代/男性] 2012年09月24日 11:39:23
-
前日の晩御飯が、おそめのバイキングでしたので、ホテルの朝のバイキングがあまり食べれませんでした。それはしょうがないのですが、1500円の価格は微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2012年10月15日 21:25:23
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は和洋のバイキングなのですが、４０種類以上のフードメニューと豊富なドリンクメニュー、たこやきや串揚げなどの「大阪の味」コーナーなどで大変好評をいただいております。
次回はぜひお早めにお召し上がりいただき、堪能していただきたいと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■先着限定！早割りプラン■21日前までのご予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（１９．２平米）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 11:32:21
-
部屋は広くとても今回の金額では利用できないでしょう。
アメニティグッズの化粧品がやや不満、高級室なのに通常装備しているバスローブガウンが無かったのが残念です。
ハンドタオルも無しでした。
シャワーの水圧が低く、バスタブに残ったお湯がなかなか引かずに、困りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2012年07月24日 15:52:26
-
ご利用ありがとうございました。
スーパーセールで大変お得なプランでご予約いただきました。
１フロアーに１室しかないデラックスダブルルームで、パウダースペースが広く好評をいただいております。
アメニティの件ではご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧、お湯の排水の件では、ご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。すぐにチェックいたします。
今後も、ご期待にそえるようサービス向上に努める所存です。次回のご利用、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーＳＡＬＥ】☆夜景確約☆３４㎡デラックスダブルが７２％ＯＦＦ☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム (34平米）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月30日 23:33:24
-
今回 子供の友達親子、計7人で宿泊しました。
部屋はベッド4台ということで狭くなってしまったけど、みんなくっついて寝れたのでよかったです。
ただ子連れだったので、お風呂がユニットバスで子供たちを洗うのが大変でした。洗い場付のお風呂があったらよかったのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2011年10月04日 12:03:16
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
バスの御利用について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
あいにく、わたくどものホテルは全客室がユニットバスになっております。
ただ、特にお子様連れのお客様からは同じようなご意見をいただいているのも事実ですので、今後の客室改装時に検討させていただきます。
次回のご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム（デラックスツイン+エキストラベッド２台）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月17日 15:33:49
-
甲子園に近く、ナイター観戦後もすぐに眠りにつける。。。
お風呂に脱衣場がほしかった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2011年07月21日 10:21:51
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂き有難うございます。
脱衣場でございますが、今回のダブルルームにはございませんが、デラックスダブルルームには
脱衣場としてご利用頂ける洗面スペースがございます。
次回野球観戦のご機会ありましたら是非ご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ドライブプラン★QUOカード¥２，０００券＆駐車場ももちろん無料！★朝食バイキング付【春得】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム☆高層階(19.2平米・１６０cmベッド）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 15:53:01
-
都ホテルという期待が大きすぎたかもしれません。きっと普通に満足のいくホテルです。
同額条件でお気に入りのホテルと比べてしまうと、厳しい評価になってしまいました。駅から少し歩くこと、一人のツインルームでしたが広いメリットが感じられなかったこと、お風呂が暗いイメージ、インターネット利用はフロントに依頼してモデムを持ってきてもらう（常設ではなく、モデム類もコードがゴチャっとするのでカウンターテーブルが狭くなる）などが減点対象でした。お気に入りのホテルがなければ、ここの近所ではリピートするホテルになると思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2011年06月22日 12:16:46
-
この度は都ホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回はご期待にお答え出来ず残念でございます。
設備面のご感想につきましては、今回のご意見を踏まえまして今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大60％OFF 初夏のお出掛けにおススメ♪バーゲンプラン １8時以降チェックイン限定【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【バーゲンルーム(19平米の洋室)】
風呂2
3298kenkenさんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 3298kenkenさん [40代/女性] 2011年01月17日 12:42:40
-
蛇口のしまりがわるく、かなりきつくしめないとポタポタと水がとまらず、使うたびにストレスを感じました。ポットを利用しようとしたら、水がすでにはいってました。いつのものかわからず、利用をやめました。枕が硬く寝苦しかったです。朝、クローゼットにやわらかいタイプがあるのに気づきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2011年01月18日 11:05:43
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋につきましてご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
蛇口でございますが、早速調整をいたしました。
またポットの水でございますが毎日交換しておりまして、ご利用頂けるものでございますので、その旨表記を新たに致しました。
どうぞ之に懲りませず、次回お近くにお越しの際にもホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（広々19.2平米）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 11:04:41
-
尼崎駅から若干歩きますが、陸橋を通れば到着する便利なホテルです。部屋は少しくたびれてきた感じのためそろそろリニューアルされればと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2010年12月12日 15:04:19
-
この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御宿泊のご感想を頂きました、重ねて御礼申し上げます。
これからもホテルニューアルカイックをご愛顧下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル★ゆったり１６０ｃｍ幅ダブルベッド】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月07日 00:05:22
-
プレミアムクラスのホテルを想像すると、ややガッカリするかもしれません。部屋の内装も古い印象です。特に、テレビがアナログ放送のみだったことには驚きました。
しかしスタッフの対応は気持ちのよいものでした。高級ホテルとはいえませんが、スタンダードクラスのホテルと解釈すれば、部屋も広く、駅からのアクセスも便利で、満足感の高いステイになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2010年08月10日 10:52:32
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂きました事、お礼申し上げます。
テレビにつきましては多くのご意見を頂いておりますが、現在切り替え準備を進めておりますので、今しばらくご容赦くださいませ。
これからもお客さまにご満足頂けます様、従業員一同努力をさせて頂きます。
次回ご旅行の機会も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆近鉄創業100周年記念◆サマーバーゲンプラン １8時以降チェックイン限定【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（１９．２平米）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 00:16:45
-
清潔感がありベットも寝心地がよくサービスもいいです。そして値段もリーズナブルなので、たまに宿泊しています。
今までは気付かなかったのですが、この日はバスルームの水垢がとても気になりました。多少は仕方がないと思いますが、余りにも壁についていたのが残念です。
細かいことかもしれませんが、気になる者もいるのでチェックしていただけたらと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム（ベッド幅138ｃｍ・広々19.2平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2010年01月25日 11:04:37
-
いつもホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はバスルームの水垢の為ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
客室係に早速除去指示をいたしました。
どうぞこれに懲りませず、次回ご来阪の際も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（ベッド幅138ｃｍ・広々19.2平米）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 18:54:07
-
高層階で駐車場代も安くよかったのですが、誰も宿泊していないのか？人影がなく廊下も薄暗いため、少し寂しかった。もう少しアメニティーをそろえていただけると助かります。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2009年11月11日 11:50:57
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご利用の感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けます様、努力させて頂きます。
次回ご来阪の際も、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（ベッド幅138ｃｍ・広々19.2平米）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 01:40:59
-
久々に１週間ほど滞在させていただきましたが、いくつか残念な点がありました。
まず、
お風呂の壁面に何箇所か前に泊まった人のものと思われる毛髪が滞在中ずっとへばりついていた。
窓際の椅子のところにごっそり女性のものと思われる長髪が落ちたままでした。
以前お世話になったときはもうちょっと清掃に気を使われていたような気がするのですが…
ライティングデスク及び窓際の椅子の生地の痛みも余計古さを際立たせます。そろそろ張り替えor交換をしたらどうでしょうか？
レストランは地下の中国料理をいただきました。とても美味しかったです。
フェイスタオルが廃止になったり、アメニティが少なくなったりあまりよくなったイメージがありませんが、
今後、都ホテルグループになって良かったと思えるような改革をお願いします。
立地条件や滞在条件は大阪駅周辺に泊まるより良いと思います。
今後も大阪へ行くときは優先候補となりますので、是非今後とも頑張ってください。
【ご利用の宿泊プラン】
【先着限定！！】早割りプラン
セミダブル仕様 １名様（１９．２平米）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2009年05月04日 12:41:19
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
折角ご利用頂きましたが、お部屋の清掃で不備が重なりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃担当者に十分注意する様、指導を徹底させて頂きます。
またお部屋の経年劣化の部位につきましては、補修等を検討致します。
今後お客様のご期待に沿えます様、努力致しますので、次回ご来阪の際も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着限定！！】早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル仕様 １名様（１９．２平米）】
風呂1
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 18:33:00
-
ベッド、布団、枕は清潔で気持ち良く寝られました。ただ、部屋の隅っこにゴミが溜まっていたこと、タオルをかけておく場所がなかったことは改善すべき点ですかね。お風呂については深く考えてなかったですが、久々のユニットバスが子供連れにはとても大変でした。駐車場も出し入れ大変でしたが安いので許容範囲です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2023年03月15日 15:35:05
-
この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ゆっくりお休みになられたご様子で大変うれしく存じます。ただ清掃につきまして不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あらためて日々の客室管理を徹底させていただきます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】冬のポイント5倍＆セール！めっちゃええやん！お得に冬旅♪ ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（スーペリアツイン＋エキストラベッド）】
風呂1
DearJessieさんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- DearJessieさん [50代/男性] 2017年04月13日 20:55:54
-
わざわざ高層階のプランを選んで眺めを楽しみにしてましたが、ガラスが周辺住民のプライバシー保護のため斜め方向が見えなくなっていました。まともに見えるのは正面だけですがそれもガラスの汚れが激しくくすんでいます。プライバシー保護は理解しますが事前にわかるよう記載してもらいたいです。実際に最高層階でしたがその価値は何も感じられませんでした。増してや低層階より高い料金設定は不可解です。
そもそも最初に予約打診の電話を入れたのが半年以上前でしたが。既に満室と言われ他を予約してました。ところが今年に入って確認すると満室どころかプランも豊富でした。キャンセルされたのかもしれませんが、半年前から満室になるほど埋めてしまうのも理解できません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
-
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2017年04月15日 12:32:34
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
折角当ホテルをご利用くださいましたがご不満が残る結果となり残念でございます。
ご指摘の通り、高層階・低層階ともホテル直下方向の視界にはプライバシー保護の為にさえぎられる場合がございます。
またお部屋の空き状況ですが、特に春の観光シーズンや夏休み等はご予約の申し込みが早く、直前になってキャンセルが出れば都度販売をさせていただいております。
ご迷惑をおかけしますこと、ご容赦くださいませ。
貴重なご意見有難うございます。
勝手なお願いながら、尼崎にお越しのご機会ございましたら、ご利用ご検討くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード☆ホテルプラン！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【高層階☆ダブルルーム(19.2平米・１６０cmベッド）】
風呂1
momilunさんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- momilunさん [50代/男性] 2016年09月08日 11:08:14
-
今回は大阪へ行く為に２泊の予定で初めて利用させて頂きました。全体的な部分では及第点でしたが部屋についてはおまかせであったので文句も言えないが、自室のフロア周辺で中国人客が深夜早朝お構いなしに客室のドアをドンドンと叩きまくり大きな声で何かを喚きちらし迷惑千万で散々でした。バスの蛇口を捻れば出量は申し分ないが甲高いキューっという音がうるさくて、お湯を溜めたいが捻れば捻るほど大きな音になり騒音でした。せめて１泊にすべきだったと少し後悔しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2016年09月10日 10:08:59
-
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき。誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在でごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、定期的にホテルスタッフが巡回し、他のお客様のご迷惑となる場合はお声掛けさせて頂いておりますが、まだまだ対応が不十分であると認識しております。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいりたいと存じます。
また、バスの蛇口の件につきましては、早急に確認・調節をいたします。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫～チェックインは19時以降の訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪バーゲンルーム】
風呂1
隆浜12さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 隆浜12さん [60代/男性] 2015年03月06日 00:05:29
-
①立地→駅から遠くないが遠く感じさせていた（※注１）。大阪までは阪神であっという間。
②部屋→通常の人では十分。
③アメニティ→問題なし。
④職員の対応→？
⑥風呂→シール型の大きなつぎはぎが三つあり、入られなかった。漏るのでは。足を洗うに留めた（※２）。
故意に？入るなという如くに風呂は相当長期に亘り清掃されていなかった。浴槽を手でをこすると手が汚れた。「入ると大変ですよ」というメッセージと感じた。
⑥トイレ→ウォシュレットで、便座暖房もあり快適であった。
⑦ＣＳ、ＢＳ放送完備、無線もＯＫ。
⑧周辺→コンビニ、食堂、警察署あり（治安上良い）。駅にも近いため駅周辺に膨大にあるのが、（※注１）問題のため客からそれを忘却させている。
⑨景観→部屋はすべて高層階となっており、周辺に高い建物もなく、部屋の配置構造から考えて、全部屋見晴らしが良い可能性がある。
⑩風呂のトラブルのため、評価は１～３の間となる。何故か興味深いホテルのため、また天王寺の都ホテルが感じよかったため評価は３。天王寺の都の宿泊がなければ２以下。逆に風呂の件がなければ評価４、努力すれば５も可能なはず？
（※注１）阪神尼崎駅からは近い。にも拘わらず、遠く感じさせている。夜などはホテルの看板に灯りがないため、遠方から見えず、迷うこと。昼間でも看板がみづらい。看板を分かり易くするか、道中の電信柱に案内シールでもはることが望ましい。これで近く感じる。
ホテルの現在の主要な入口の裏側の方の小さい入口をメインとした方が良いのでは。こちらの方が主要道路に近し、道中に花や緑もある。タクシー客だけ現在の主要入口を、と。私のビジネス感覚では、故意に客を減らそうとしているのか、と不思議に思ったくらいである。
（※注２）このような場合には、ホームページに事前に「この部屋はバスが使用不可能です。そこで料金割引をし▼▼としております。御了承の上、お申し込みください」の記入が望ましい。消費者保護基本法でいう、消費者の知る権利という（表示義務となる）。
これらを改善すれば、結構はやるかもしれない。機会があればもう一度宿泊するかもしれない。多忙なため困難な時が多いが、万一ゆとりがあり、今回と異なり問題がなければ朝食も楽しみたいと思っている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2015年03月10日 10:29:56
-
この度は都ホテルニューアルカイックを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの施設やスタッフに対しての
ご指摘やご意見を頂き誠にありがとうございます。
またご滞在時、お部屋のお風呂に関してして
清掃不備等数々のご不便とご迷惑を
お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め改善に向け
お客様からのご指摘頂きました事の確認と
今後の対策をホテル全体で対応して参ります。
またご意見を頂きました改善点や
お客様へのご案内方法も
ご宿泊頂くお客様への情報提供を含め
いろいろな表現を検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】21日前までのご予約がオトク☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】シングルルーム（１９．２平米）】
風呂1
AA0022301さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- AA0022301さん [50代/男性] 2010年08月27日 20:16:48
-
浴槽の排水に時間がかかりすぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2010年09月02日 10:39:02
-
この度はホテルニューアルカイックをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
浴槽の排水につきましてご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
排水設備の点検をお手配させて頂きました。
どうぞ之に懲りませず、次回尼崎にお越しの際もご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆近鉄創業100周年記念◆サマーバーゲンプラン １8時以降チェックイン限定【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（ラージツイン＋エキストラベッド）】
風呂1
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 15:56:48
-
三宮、IKEA、甲子園（野球、キッザニア）目的で利用。
車なら場所は結構便利。
部屋－普通
風呂の排水悪し、シャワーで溜まる。
キッザニア予約番号控え忘れ、webメールで確認可能だったのでフロントにて事情説明し3分でいいからネットやらせてと駄目元で懇願するもあっさり、冷静に断られる。
楽天カードオンライン決済しているのにcheck out時に請求される。
しかも二泊のうち一泊分程度の料金。意味不明であった。
目的の場所へのアクセス良好だったが、
？？？がしばしばあるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2010年07月24日 11:27:51
-
この度はホテルニューアルカイックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、ご迷惑をお掛け致しました。
インターネットのご利用でございますが、残念ながら館内にはお貸し出来るパソコンがございません。
フロントのパソコンでネット接続は可能ですが、顧客管理システムなどにも直結しておりまして、
お客様への貸し出しは一切お断りしております。
ご不便お掛け致しますが、ご理解賜ります様お願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（ラージツイン＋エキストラベッド）】
風呂2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
アメニティを増やしてほしい
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊いただきましたご感想をご投稿頂きお礼申し上げます。
アメニティーの種類・内容につきましては今後見直しの際にはぜひご意見をご参考にさせていただきます。
どうぞ次回尼崎にお越しの際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。