ご利用ありがとうございました。
最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩６分と近く、ご指摘のように、ホテルのすぐ隣にはコンビニがございます。
ビジネス出張からご家族でのご旅行まで、様々な目的にご利用いただけるシティホテルです。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
西宮でのお仕事との事、以前のことを覚えて下さり、わざわざお選びいただいたホテル滞在がご満足のいくもので、私どもも大変嬉しく思っております。
ご指摘のように、シーズンや曜日により、大変リーズナブルなプランを販売しております。
また、素泊まりからわずかなプラスで朝食付きプランに変更も可能です。
朝食は４０種類の和洋バイキングとなっており、サラダやフルーツも豊富なラインナップとなっています。
次回、西宮にお越しの際も是非ご利用下だいませ。ご予約お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
最初に、チェックインの際にはお時間をとらせてしまった事、お詫び申し上げます。

書きこんでいただいたように、ホテル周辺は静かな環境で飲食店はそれほどないのですが、歩いて６～７分の阪神電車尼崎駅の周辺には多数ございます。
お部屋はシングルの一番小さいお部屋でも１９．２㎡あり、ゆったりとしていただけたかと思います。
朝食も和洋４０種類以上のバイキングとなっており、大変好評です。

次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルは阪神電車尼崎駅から徒歩６分でございます。コンビニはホテルの隣にあり、前には警察署と消防署もある為、安心してお泊まりいただけます。
また、４０種類以上のフードメニューの朝食バイキングは大変好評をいただいております。

シングルの一番小さいお部屋でも１９．２㎡の広さですので、ゆったりとお過ごしいただいたかと思います。
お得なプランは販売継続中です。次回のご利用、お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
大切なご両親のご宿泊のお手伝いを無事させていただく事ができて、ホテルとしてもほっとしております。

ただ、和食のレストランで夕食をとっていただけなかった点については、予約状況などを予めお伝えしておけばよかったと、悔やまれるところです。申しわけございませんでした。

これに懲りず是非次回もご利用くださいませ。
ご予約お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
シティホテルならではの施設とサービスを、お値打ち価格で販売しております。
今後もサービス向上に努める所存ですので、次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
１５階の南向きのデラックスツインのお部屋にお泊まりいただきました。わたくしどもの客室はすべて１６階以上にあり、どちらのお部屋からも綺麗な夜景を望めます。特に南向きの部屋は大阪ベイエリアが一望できます。
ホテルから徒歩６分の阪神尼崎駅周辺には繁華街が広がり飲食店も多数ございます。
もちろん、ホテル内にはバイキング、日本料理、鉄板焼き、中国料理とレストランがあり、四季折々の料理をお楽しみいただけます。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
初めてのご宿泊が好感のもてるもので、よかったです。
わたくしどものホテルは、一番小さなシングルルームでも１９．２㎡あり、また客室はすべて１１階以上にございます。
眺めの良い静かなお部屋でゆったりとお過ごしいただけたかたと思います。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
最寄りの阪神電車尼崎駅からは徒歩で６分
コンビニエンスストアはホテルの隣、徒歩１分
名神高速の尼崎ＩＣからは５分
の便利さです。
阪神尼崎駅周辺は繁華街になっており、飲食店も多数あります。
朝食は和洋４０種類のバイキングで「大阪の味」コーナーにはタコヤキやお好み焼きもございます。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の点、大変不愉快な思いをさせていまい、またお急ぎのところ、お時間をとらせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

御到着の際のベルボーイの失礼な対応、また朝食時のスタッフの横柄な態度については、弁解の余地はありません。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの接客態度については再教育を徹底いたします。
また、領収書の発行についても、忙しい時間帯だからこそ手際よく行う事が必要だったっと思います。業務手順の見直しとフロントスタッフの教育を行います。

今後は、二度とこのような事がないようにいたしますので、何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。
フロアにより、製氷機と自動販売機を設置しています。また、２台コインランドリーも設置しており、長期のご宿泊やちょっとしたお洗濯に便利です。
最寄りの阪神電車尼崎駅から徒歩で６分です。
駅周辺の繁華街の喧騒から少し離れ、静かにお休みいただけるかと思います。
次回のご利用待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
朝食レストランが込みあっておったようで、ご不便をおかけしました。通常８時前後が一番込みあいますので、ご指摘のように７時か９時頃でしたらスムーズにご案内できるかと思います。

お得なプラン、継続販売中です。
次回のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
３年前に都ホテルズ＆リゾーツの一員となり、今年の４月から、ホテル名に「都」を冠しました。
都ホテルの名に恥じぬようサービス向上に努めております。
アゼリアの夕食はおとりいただけず、申し分けございませんでした。夕食バイキングは人気で、また貸し切りなどで満席の場合もございますので、次回はご予約いただけたら確実かと存じます。

次回のご利用お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
シングルの一番小さいお部屋でも１９．２㎡ございますので、シティホテルならではのゆったり感をお感じいただけたかと思います。

最寄りの尼崎駅からホテルまで徒歩で６分です。
駅周辺の繁華街から少し離れる分、また客室は全て１１階以上にありますので、静かにお過ごしいただけるかと思います。

次回のご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
タクシーの運転手の件では、ご迷惑をおかけし、また不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がなきように、運転手、タクシー会社への指導を徹底いたしますので、何卒ご容赦賜りまうようお願いいたします。

次回のご利用、お待ち申しあげております。

この度はご利用ありがとうございました。
わたくしどものホテルでは、シングルでも１９．２平米の広さがあり、また１１階以上に全てのお部屋が位置しております。
また朝食バイキングも４０種類以上のメニューがあり、ビジネスホテルとは一線を画したサービスとなっています。
季節や曜日によっては、大変リーズナブルなご料金で販売しております。
次回のご予約、お待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。

私ども都ホテルニューアルカイックでは、１００台以上収容の自前の駐車場を地下に持っており、ご宿泊のお客様には１泊５００円でご利用いただけます。ご指摘の通り、お車で来館のお客様には大変便利です。

４名様のご予約で、ツインのお部屋に２台エキストラベッドをお入れし、ご用意させていただきました。部屋のつくりの関係上、ご不便をおかけしたことにつきましては、申し訳なく思っております。ベッドの配置については、今後検討させていただきます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
大変ご満足いただけたようで、ほっとしております。ただ、バイクの件、お気の毒でした。駐車場での事故につきましては、原則としてホテル側では関知しない事になっているとは言え、敷地内での出来事ですので、我々としても今後注意するようにいたします。

ご指摘の通り、わたくしどものホテルは、１１階からが客室階になっており、全てのお部屋から素晴らしい眺望がご覧いただけます。

また、最寄りの阪神電車の尼崎駅から遊歩道を歩いていただければ、信号もございませんので５～６分でホテルに到着します。

阪神尼崎駅周辺は、阪神間でも有数の規模を誇る商店街をはじめ、飲食店が多数ございまして、大きな繁華街となっております。

梅田から特急で７分、難波からでも２０分足らずで尼崎に到着します。
こんな便利な尼崎に、是非次回もお立ち寄りくださいませ。ご予約心よりお待ち申しあげております。

いつもご利用ありがとうございます。

シーズンや曜日によっては、非常にお得なプランを販売する事もございますが、お部屋やサービスは、もちろん通常の場合と変わる事はございませんので、ご安心ください。

お褒めの言葉に甘えず、今後もサービス向上に努めてまいる所存です。
次回のご利用、心よりお待ちもうしあげております。

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
御指摘頂きました水道の水音でございますが、早速点検をさせて頂きます。
今回は残念ながらご満足頂けませんでしたが、今後お客様にご満足頂けます様、施設管理を徹底させて頂きます。
次回当地にお越しの際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。