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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.16
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.37
  • 食事4.44
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:38:49

駅から高架橋を歩いてすぐ、建物は古いものの清潔で大変過ごしやすいホテルでした。スタッフも丁寧でチェックインからアウトまで気持よく滞在できました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年06月18日 10:56:52

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のように施設の老朽は否めませんが、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも安心してお寛ぎ頂ける環境づくりに努めてまいります。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々19.2平米)】

立地5

ダリア1142さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

ダリア1142さん [40代/男性] 2024年06月05日 11:30:05

6月3日に宿泊させていただきました。
フロントの方の対応、大変丁寧でありがとうございました。
お部屋は古さは感じますが広くて、快適に過ごさせていただきました。
TVが扉を開きっぱなしじゃないと見れないことだけが不都合でした。

朝食付きだったので、朝食会場に行くと、種類も少なくて、特に印象には残らない朝食ビュッフェでした。もう少し色々種類があると楽しめたかなと思います。
地元が尼崎で、小さい頃からアルカイックは高級ですごいイメージだっただけに少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年06月09日 15:53:31

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご意見ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただけることで明日からの励みになります。また、ご指摘いただきましたご意見につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お客様からいただく貴重なご意見を今後の改善のために努めさせていただきます。これからもお客様のご期待に沿い喜んで頂けるおもてなしができますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スイートルームお試しプラン】今回の旅行はちょっぴり贅沢に♪≪朝食プレゼント≫
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム(64.4平米) 喫煙可】

立地5

sarasa393さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

sarasa393さん [20代/女性] 2024年06月02日 08:32:12

今まで利用したホテルの中で1番良かったです。
対応して頂いた全てのスタッフの方が温かく接客してくれました。
私もサービス業をしているので見習わなきゃと感じさせられました。
お部屋も長旅の疲れを労わって、ランクアップして頂き、アメニティーも部屋の中に準備されてたので、遠慮なく使用することが出来ました。
また関西に旅行に行く際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年06月03日 16:33:17

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけることで明日からの励みにもなります。これからも皆様に愛され選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 17:00:54

宿泊料金に対してかなりクオリティが高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年05月25日 18:05:08

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ 便利な尼崎ってええんちゃう!?シンプルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 13:34:23

5月の中旬に泊まりました。
尼崎駅から歩道橋ですぐで立地も良く、お部屋も広くて旅行中もリラックスして過ごせました。フロントサービスも良く、応対も丁寧で気持ちが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年05月21日 17:43:11

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ぜひまた心安らぐひと時をお過ごしにお戻りいただけましたら幸いでございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

86のプーさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

86のプーさん [50代/男性] 2024年05月06日 17:43:16

クルマで到着、直ぐにホテルの人が来て「お客様のクルマは車高が低いので地下駐車場へ入れるスロープで擦る可能性があるので、ここへ停めれたらどうでしょうか?」と対応してくれました。サービス良い。室内家具古い感じあったが全体的に綺麗。朝食の種類は普通だが、品切れはない。カープ二軍と同じ階層に泊まれた。前日も都ホテルグループ、ホテル近鉄ユニバーサル・シティーに泊まったが、どちらも良かった。夜景も最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年05月10日 17:15:08

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけることで明日からの励みにもなります。これからも皆様に愛され選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎、都ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にポイントGET!朝食付きプラン~大阪梅田から約15分の好立地♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

dachan3さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

dachan3さん [50代/男性] 2024年04月27日 23:17:32

大阪のイベント参加と、翌日の京都旅のため一泊しました。前回も利用して、駐車場の心配がないので再度利用しました。大阪にも便が良く、部屋も綺麗で良いですね。ただ22時くらいになると尼崎駅周辺も飲食店がほぼ閉まってしまいます。すぐ横にコンビニがありますが、夕食は計画的に。今後もイベント、旅の拠点として利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年04月29日 22:07:14

いつも都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋をお気に入りいただけたご様子で嬉しく存じます。これからもお越しいただく皆様のご期待に添えるよう快適な空間づくりを目指してまいります。また、尼崎は大阪や神戸へのアクセスに便利になっておりますので、機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ 便利な尼崎ってええんちゃう!?シンプルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

立地5

☆HOMI☆さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

☆HOMI☆さん [40代/女性] 2024年04月20日 22:53:00

4月16日と17日に宿泊しました。口コミを見て、こちらのホテルに決めました。
11階から19階までが宿泊の部屋でした。
お部屋もキレイでしたし、浴槽も広かったので、ゆっくりお湯に浸かることができました。
備え付けのシャンプーやトリートメントもサラサラになり使いやすくよかったです。
18階からの景色もよく、ゆっくり過ごせました。

朝食も種類がたくさんあり、主人も喜んでいました。
焼きたてパンも美味しく食べやすいサイズでしたし、おでんもあっさりで美味しく、他の料理も美味しく大満足でした。

コンビニも近くにあり、駅までは陸橋を渡って歩きいて行き、数分で着きました。
大阪、神戸にも電車ですぐ行けるので便利でした。
商店街もあり、歩いてみるのも楽しかったです。

スタッフの方々の対応も丁寧でしたし、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年04月28日 09:09:36

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尼崎はお気に入りいただけましたように、大阪方面はもとより神戸方面への観光にも大変便利な立地となりますので、また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆人気の朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(160cmベッド)】

立地5

mucchariさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

mucchariさん [30代/女性] 2024年04月16日 06:01:14

フロントの方も、朝食誘導の方もとても丁寧に対応してくれました。
部屋のお風呂やトイレは年代を感じるものでしたが、清潔にされてましたので特に不満はありません。
ただ、お風呂の温度調節がお湯とお水の2つの取っ手を回すタイプで、少し固めだったので子供には難しかったです。
朝食も種類が多く、定期的にパンが焼き上がるので温かいパンが食べれて美味しかったです。
子供達は自動でホットケーキを焼いてくれる機械をワクワクしながら見ていました。

また近くに行く時は、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年04月28日 09:08:01

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も皆様の大切なご旅行の思い出づくりのお手伝いができますよう努めてまいります。ご指摘いただきましたお風呂の水栓
につきましては、部屋タイプによりますが順次取り換えを行っております。
どうぞ引き続き都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF!!春のレジャー・ビジネスにええんちゃう♪尼崎≪しっかり朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

ushiushi0269さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

ushiushi0269さん [40代/女性] 2024年04月05日 19:57:48

大変眺めも良く、部屋も綺麗でよかったです。
コンビニも近く特に困ることはなかったです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年04月07日 17:02:14

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋につきましてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。これからも期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ 便利な尼崎ってええんちゃう!?シンプルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

立地5

tomorrow2006さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

tomorrow2006さん [50代/女性] 2024年03月25日 13:34:03

尼崎でのイベント参加で予約しました。初めて行くところでしたが、往復(JR)の移動の便、イベント会場へのアクセスも共に便利で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年03月27日 06:48:55

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪60日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆[さき楽」
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

あこ.スマイルさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

あこ.スマイルさん [40代/女性] 2024年02月12日 09:09:32

インベトに参加のため前泊させていただきました。老舗ホテルという感じではありますが、宿泊者の方も少なかったのかとても静かでゆっくりさせていただきました。朝食がとてもおいしくバリエーションにとんでいて素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年02月16日 23:44:38

この度は都ホテル尼崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。また、ご朝食につきましてもお気に入りいただき大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛され選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!!冬のレジャー・ビジネスにええんちゃう♪尼崎≪しっかり朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 19:12:16

朝食がとても美味しく満足です。部屋のコンセントが少ないのが少し残念ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2024年01月21日 17:17:04

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただけましたご朝食につきまして、お気に入りいただけたご様子で何よりでございます。また、ご指摘いただきましたコンセントにつきましては、施設に関する貴重なご意見として参考にさせていただきます。これからも皆様に愛され選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】便利な尼崎ってええんちゃう!?お得にSTAY!シンプルプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々19.2平米)】

立地5

せれポンさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

せれポンさん [50代/男性] 2023年12月19日 17:09:22

朝のブュッフェが最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023年12月31日 02:14:07

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用されましたご朝食をご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に沿い、喜んで頂けるおもてなしができますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆人気の朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(160cmベッド)】

立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 10:51:24

立地も良くツインのお部屋でお値段もリーズナブルでした。隣の音も全然聞こえないでぐっすり眠れました。
ただ、浴槽の水の流れが悪かったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023年11月22日 06:20:02

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋でゆっくりとお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただ、ご指摘いただきました浴槽の排水につきまして不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あらためて日々の客室管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上★限定】お得な連泊ステイプラン《素泊まり》~大阪梅田・なんばへ電車1本!の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 15:46:43

食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023年10月05日 11:51:35

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】一日のスタートは朝ごはんから~♪ ホテルレストランのしっかり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

kazupigmonさんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

kazupigmonさん [40代/男性] 2023年09月17日 19:29:42

とても綺麗なホテルでとてもよかったです!
尼崎駅までも近い為、甲子園ての野球観戦でとても助かりました。
これで、大浴場があれば最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023年10月05日 11:40:50

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。尼崎は甲子園の野球観戦はもちろん、大阪や神戸への観光に大変便利になっておりますので、また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント10倍!めっちゃええやん!お得に夏旅♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(160cmベッド)】

立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 16:37:43

甲子園に行くために宿泊しました。
朝も早く出るし、チェックインが遅くなってしまったので、素泊まりで十分でした。
高校野球の開会式の前日でしたが、土曜日だというのに直近でも予約が取れてよかったです。
不満というか、お願いというか…ベッド1台につき添い寝の子供一人という決まりを見て、ダブルルームからツインに変更しました。金額的に1000円くらいの違いだったと思います。それは構わないのですが、自宅でも同じサイズに親子で寝ていますが、とにかく寝相が悪く、ツインだと壁側でないと落ちてしまうし、ベッドが離れていて、くっつけても動くので、できれば差額を払ってダブルのほうが良かったです。
直近だったので問い合わせなかったですが、問い合わせたら対応してもらえたでしょうか…
部屋の掃除に関してはすごく可も不可もなくだと思いますが、ポットの水が捨てられていませんでした。
いつからそのままなのか気になりましたが、少量の白湯が欲しかっただけなので、新しい水を入れて沸かしました。見落としがちかもしれないですが、チェックは忘れないでほしいです。
HPの写真はとてもきれいに撮れているので、期待していくとちょっと拍子抜けしてしまうところがあるかもしれません(お風呂とか)。でもフロント(ベルボーイ?)の方の対応が良くチェックインのときに混雑していて、順番を飛ばされないか気になっていましたが、ちゃんと案内していただけました。
また、フロントでダメ元で大きな保冷剤を凍らせてもらえないかと尋ねたところ、「家庭用?で朝までに凍らないかもしれませんが…」と引き受けてくださいました。しかもしっかり凍っていました。お陰で真夏の甲子園で一日過ごすことができました。
甲子園に行くのに、とても良い立地でした。また甲子園に行くときには利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023年10月05日 11:24:40

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お問い合わせにつきましては、お客様等のご希望に沿えるようできる限りの対応を心がけて参りますのでお問合せいただければ幸いでございます。
ご指摘いただきました客室管理につきまして不快なご気分をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。あらためてご提供させていただく環境を認識しご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。スタッフの接客につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なご旅行・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【セミツインルーム(19.2平米)】

立地5

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 16:23:24

7月29日に宿泊しました。
大阪から特急で一駅、ミナミやUSJへもアクセスがよく大変便利なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023年10月05日 10:36:29

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なご旅行・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(19.2平米・160cmベッド)】

立地5

あゆさん8111さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

あゆさん8111さん [30代/女性] 2023年08月31日 17:11:14

とても綺麗で、静かで朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2023年10月05日 05:30:03

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF!!夏のレジャー・ビジネスにええんちゃう♪尼崎≪しっかり朝食付≫
ご利用のお部屋
【フォースルーム(デラックスツイン+エキストラベッド2台)】

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