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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.18
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.33
  • 食事4.57
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 21:32:37

基本的に何も不満はありませんが、楽天トラベルで予約している以上、素性は知れているのですから、前受金はやめませんか?
何か信用されていないようで落ち着きません。

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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 14:53:40

チェックイン時に氏名記入のみでチェックイン出来る時と、住所氏名連絡先総て記入しなければならない時があり、出来るなら宿泊記録を半年くらい保存してチェックインに対応して欲しい。 その他は不満なし。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年03月04日 23:37:15

いつもご利用ありがとうございます。
チェックイン時の手続きについてですが、
ご本人様のご予約で楽天トラベル経由の2回目以降ご利用のお客様に対しましては次回よりサインのみでチェックインできるように徹底してはいるのですが、この度不手際があったようでしたら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 17:17:32

初めて利用しましたが、良いホテルですね。また利用します。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年03月03日 18:38:10

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮に存じます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 21:21:00

ビジネスで利用しました。
以前も利用したことがあります。
全体的に良いですが、ひとつ気になったことがあります。
それは、静電気がものすごくてエレベーターや部屋の扉に触るのが
大変怖かったことです。静電気対策はできるものでしょうか?

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年03月02日 23:31:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。なにぶん静電気の発生の発生しやすい季節ではございますが、客室係と相談のうえでできるだけ対処させて頂きたく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 09:10:38

いつも利用しています。
朝ごはんが安ければいうことなしです。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月28日 10:14:01

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたご好意に重ねてお礼申し上げます。今後のサービスの改善点として参考にさせていただきます。これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 12:02:57

先着申し込み割引サービスが利用でき、大変満足です。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月27日 13:35:14

 この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またいつでも御利用頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 08:50:02

買った飲み物を入れるための小さい冷蔵庫が欲しい。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月24日 16:11:25

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫に関しましては、御依頼いただきましたら中身のお飲み物を空にしておくことも出来ますので、スタッフまでお申し出下さいますようお願い申し上げます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。
          

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 16:48:06

部屋が広く快適でした。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月20日 20:40:32

 この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またいつでも御利用頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 18:58:09

朝食付きの兼価パックを作って下さい。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月17日 23:17:21

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたご好意に重ねてお礼申し上げます。今後のサービスの改善点として参考にさせていただきます。これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 18:55:34

部屋が大変広くて満足しました。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月17日 23:15:10

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお近くにお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 18:52:05

いつも利用させて頂いてます。部屋の管理はきっちり出来ていて綺麗です。設備で壊れているところは無く使いやすく、部屋も広くてビジネスには充分過ぎるぐらいです。出来れば食事付きで兼価なパッケージを組んで頂けると嬉しいです。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月17日 23:13:34

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。頂きましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。またお気づきの点等ございましたらお知らせくださいませ。スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 15:28:29

阪神尼崎駅から1KM以内でやや距離がある。
居酒屋も駅まで歩く必要がある。
が、ホテルそのものはまあまあである。
同行した3人がシングルで満杯になり、シングル料金(7000円)でツインだった。
私はツインのシングル使用を予約したため9000円であった。
非常に複雑な心境である。

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投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 09:04:08

客室は綺麗で良かったが、駅からの距離が中途半端だった。(歩くには遠く、タクシーでは近すぎる。)

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月13日 11:49:47

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参りますので、お近くに来られる際には、またぜひご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 14:42:08

先週と同じ部屋を有難う御座いました。
唯、先週もそうでしたがバスの排水が
何か詰まっている感じでよくないので
カビキラーか何かでも使って改善された
方が良いと思います。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月12日 16:13:16

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に改善策を講じたいと存じます。お客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々サービス向上に精進させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月11日 18:45:11

先の方も言われていたように、近隣にコンビに等が無いのが不便を感じた点。
深夜のチェックインにも親切に対応してくれ、感じの良い印象を受けました。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月12日 08:21:07

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。又のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 20:23:55

便利です。また泊まらせてもらいます。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月09日 21:08:33

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参りますので、お近くに来られる際には、またぜひご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 09:14:23

 尼崎に来たときは、利用していますが、とても満足しています。広い部屋で快適に仕事ができ、そのあともゆったりくつろげ快適です。
 来月も尼崎に仕事で来るので、楽しみにしています。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月09日 10:22:10

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります.
またのご来館をお待ち申し上げます

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 08:16:20

今回で2度目ですが、仕事と接待を兼ねての利用でしたので、その同伴者にも好評でよかったです。部屋もシングルで予約しましたが、ダブルだったような気がします。シングルがいっぱいだったのでしょうか。とてもくつろいで翌日は気持良く仕事に向かいました。ひとつだけ、マッサージの方の匂いが強く気になると同伴者が言っていました。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月08日 11:26:45

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参りますので、お近くに来られる際には、またぜひご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 14:50:34

当日予約した部屋がいっぱいということで、グレードの高い部屋に同じ料金で宿泊させていただき夜景もきれいで大変快適でした。有難うございました。
阪神尼崎駅からやや遠いものの、歩道が整備されており散歩感覚で歩けました。また機会があれば、是非利用したいです

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月06日 17:09:36

 この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご予約されたお部屋でご用意できずご迷惑をおかけ致しましたがご満足いただけたようでなによりです。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります.
またのご来館をお待ち申し上げます

投稿者さんの 都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 07:01:22

おつまみの量を増やして欲しい。

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都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック) 2006年02月04日 09:39:40

 この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ミニバー内のおつまみ、お飲み物等、御依頼いただきましたらすぐにお部屋にお届けいたします。何なりと係りにお申しつけ下さいませ。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同より良いサービスを心がけて参ります。今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

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