クチコミ

総合評価
4.32
175
5
17
4
12
3
4
2
2
1
1
部屋
4.42
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.40
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.35
清潔さ
4.46
クチコミのAI要約
北上駅から近く、新しく清潔な客室と充実した設備が好評です。朝食バイキングでは野菜や芋の子汁、パンなどが提供され、その味に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応や、部屋で食事ができる配慮も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
36
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
norip911
24 件のクチコミ
遅い到着も丁寧対応、新しいホテルで朝食も満足

急遽決めた宿泊で、到着時間もかなり遅くなったのですがとても丁寧な対応をしていただきました。 まだできたばかりの新しいホテル。エレベーター横(裏?)の部屋でしたが特に気になるような騒音もなく、キレイな部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。 朝食のバイキングも美味しくいただきとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
198
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅西口
2026-05-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
h_suzuki
50代/男性|32 件のクチコミ
新しく綺麗な設備と利便性の良いホテル

新しくオープンしたホテルなので設備も新しく充実しています。 繁華街にも近いですが騒がしくなく、北上駅からも近いので利便性は良いです。 WEB会議がある為滞在時間を延長して昼頃にチェックアウトしました。 快適に過ごせるホテルでした、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙ワイドスペースシングル

197
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
たけぷー☆
50代/男性|13 件のクチコミ
建物新しく清潔で快適なホテル

建物が新しく清潔で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-06-13
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
@おこそとの
50代/男性|11 件のクチコミ
新しく駅近くにオープンしたホテルなので室内も快適でした。

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙ワイドスペースシングル

98
不適切なクチコミを報告する
東横イン北上駅西口でございます。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-06-06
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ゆっちょさん
50代/女性|8 件のクチコミ

駅からも近くて便利ですよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
100
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地がお客様のお役に立てたようで大変うれしく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
さとうしん
30代/男性|1 件のクチコミ
新しいホテルで満足です

新しいホテルで満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
145
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
購入者75005710
40代/男性|23 件のクチコミ
オープンしたばかりで綺麗なホテル、また利用したい

オープンしたばかりで、綺麗なホテルでした。また、北上出張の時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
170
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しし0201
50代/男性|4 件のクチコミ
岩手旅行の際はまた利用したい宿

とても良かったです。岩手に行った際は使用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

166
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-14
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ナイスバーディー
40代/男性|5 件のクチコミ
新しくて快適

新しく、とても快適です。 朝ご飯も十分満足出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
150
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅西口
2026-04-12
4
その他
一人
2026年3月宿泊
floter1974
50代/男性|7 件のクチコミ
無料昼食と広いバスタブ、清潔な部屋

昼食無料でコスパ最高でした。 バスタブが広く、お部屋はとっても綺麗です。 ビジネスマンが多く、宿泊者は夜早く、朝早いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙ワイドスペースシングル

234
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-03-21
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
平野乙四
60代/男性|65 件のクチコミ
朝食のご飯切れ残念、清潔で新しいホテル

朝食時にご飯と味噌汁が無くなっていたのは残念でした。味と質は問題無く美味しかったです。 出来たばかりなので新しい清潔でした。 駐車場の出口ゲートが狭くて導線が悪いと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

234
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後、朝食時の補充を徹底してまいりたいと思います。
東横INN北上駅西口
2026-03-17
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
うーちゃん1331
40代/女性|18 件のクチコミ
部屋食可能で助かる、スタッフ対応も良い

朝食会場が男性だらけでしたが、部屋で食べられるようになっていたのですごくありがたかったです。スタッフの方々もとても対応が良かったです。 駐車場が狭いので大きい車は要注意です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅西口
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
もりそば555
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングと綺麗な部屋に大満足

朝バイキングがとても美味しかったです。食事が美味しいと1日がとてもハッピーです。 部屋の設備も文句なしに綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
203
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう工夫していきますので、北上へお越しの際はご利用をお願いいたします。
東横INN北上駅西口
2026-03-15
2
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ukaitakuya
50代/男性|15 件のクチコミ

信頼の東横INN ホテルの配慮でツインにグレードアップしていただき広い部屋でゆっくり仕事できました。 ただ、夜寝ようとしたら虫の羽音が結構聞こえて、たまに顔に当たるという… 睡眠モニターみたら三回も「覚醒」モードに入ってました。 お風呂については湯量も湯温も全く問題なかったです。 朝食もさすがは東横INN 手抜きなく標準以上の質でした。 近隣にコンビニ、スーパーがないのがちょっと痛かったですね。 そのへんは下調べ不足の自分のミスです。 ちょっと虫がなぁ 普段気にしたことないのに気になるくらいだったのでショックでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
34
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 客室内での虫の発生につきましては ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は清掃の徹底に努めお客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は大変申し訳有りませんでした。
東横INN北上駅西口
2026-06-19
1
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ふじあきくん
60代/男性|2 件のクチコミ
チェックイン時の確認に手間取り不安な印象

申し訳ないですが、チェックインの時に私らのチェックインの確認に非常に手間取られていて、まさか予約が取れていないのではという状況があり、いい印象ではありませんでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのアンケートの回答もありがとうございます。 チェックイン時にお時間がかかってしまい、不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-08-16
2
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
こくしむそう
60代/男性|2 件のクチコミ
洗面所の紙コップ包装破れ、残念な気持ち

ツインのシングルユースで1泊しました。洗面所の紙コップの包装が写真の通り破れていました。大変残念な気持ちになりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

★北上駅西口オープン記念プラン★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
109
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへ投稿いただきありがとうございます。 客室の紙コップの件、大変申し訳ございませんでした。 直ちに清掃スタッフとも共有し、 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善してまいりますので、 何卒よろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-22