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草津第一ホテル クチコミ・感想・情報

草津第一ホテル

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    草津第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.86
    • アンケート件数:916件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    総合3

    投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019-06-12 23:23:23

    距離が駅から近くはないので、地図はみた方が良いです。近隣は住宅地で橋のない水路がいくつか通っており、感覚で向かうとルートによっては何度か道を引き返したり、遠回りをを余儀なくされます。
    フロントの対応は良いとの報告が多かったのでこのホテルにしましたが、私の時は微妙でした。まぁ人間ですので気分の乗らないときはあるかと思いますが、同じサービス業として判断すると一期一会の世界ですので厳しくマイナス2です。
    ビジネスホテルとしては総じて悪くでしょう。広くはないけど狭くもない。アメニティについては部屋にクシと髭剃りが欲しいですが、ないホテルも多いのですし仕方ないかな。

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    評価
    • 総合3
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    草津第一ホテル 2019-06-15 16:13:44

    この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    最寄りの草津駅から最短ルートなら約900m(徒歩約12分)の距離となっております。
    案内看板等も設置しておりますが、分からない場合はご案内いたしますのでお気軽にお電話ください。
    フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。接客においては気分で差やムラがあってはならないと考えております。お客様から頂いたご指摘を受け止め、今後の接客改善に生かしていきたいと思います。
    また、アメニティに関しまして、客室内ではございませんがフロント横エレベーター前にヘアブラシとヒゲソリをご用意しております。
    またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用いただけると幸いです。

    フロント 川勝

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

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