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草津第一ホテル クチコミ・感想・情報

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草津第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.14
  • 食事3.94

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-03-15 18:56:59

先日619(ツイン)に宿泊したものです。部屋は広くてきれいで、必要なものはほぼ揃っており、布団も羽毛で暖かくてととてもよかったです。これに冷蔵庫があればもっとよかったのですが…。
残念だったのは、翌日はゆっくり眠って10時にチェックアウトする予定だったのですが、8:30頃から近隣の部屋の掃除が始まってやかましくて眠れなかったこと、部屋のユニットバスの換気扇を動かすとものすごい音がしてうるさかったことです。
フロントの対応も丁寧で、気分的には気持ちよく泊まれました。

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草津第一ホテル 2004-03-16 18:01:55

この度はご利用頂き誠に有難うございました。おくつろぎの所を大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。客室清掃の準備等で、やかましかったとのことにつきましては、客室清掃係に再度の指導を徹底し、お客様にご迷惑にならないよう指示を出しました。 また換気扇の音ですが、定期清掃にて充分点検しておきます。貴重なご意見・アドバイスありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。    
        フロント・森本