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草津第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
先日619(ツイン)に宿泊したものです。部屋は広くてきれいで、必要なものはほぼ揃っており、布団も羽毛で暖かくてととてもよかったです。これに冷蔵庫があればもっとよかったのですが…。残念だったのは、翌日はゆっくり眠って10時にチェックアウトする予定だったのですが、8:30頃から近隣の部屋の掃除が始まってやかましくて眠れなかったこと、部屋のユニットバスの換気扇を動かすとものすごい音がしてうるさかったことです。フロントの対応も丁寧で、気分的には気持ちよく泊まれました。
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この度はご利用頂き誠に有難うございました。おくつろぎの所を大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。客室清掃の準備等で、やかましかったとのことにつきましては、客室清掃係に再度の指導を徹底し、お客様にご迷惑にならないよう指示を出しました。 また換気扇の音ですが、定期清掃にて充分点検しておきます。貴重なご意見・アドバイスありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。 フロント・森本
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先日619(ツイン)に宿泊したものです。部屋は広くてきれいで、必要なものはほぼ揃っており、布団も羽毛で暖かくてととてもよかったです。これに冷蔵庫があればもっとよかったのですが…。
残念だったのは、翌日はゆっくり眠って10時にチェックアウトする予定だったのですが、8:30頃から近隣の部屋の掃除が始まってやかましくて眠れなかったこと、部屋のユニットバスの換気扇を動かすとものすごい音がしてうるさかったことです。
フロントの対応も丁寧で、気分的には気持ちよく泊まれました。
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この度はご利用頂き誠に有難うございました。おくつろぎの所を大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。客室清掃の準備等で、やかましかったとのことにつきましては、客室清掃係に再度の指導を徹底し、お客様にご迷惑にならないよう指示を出しました。 また換気扇の音ですが、定期清掃にて充分点検しておきます。貴重なご意見・アドバイスありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント・森本