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草津第一ホテル クチコミ・感想・情報

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草津第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.52
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.20
  • 食事4.15

総合2

柿の種3さんの 草津第一ホテル のクチコミ

柿の種3さん [50代/男性] 2011-04-11 17:40:14

朝食を和食で頼みましたがフロントの写真より質素でガッカリ。800円の割には高いと感じました。但し、準備をしていただいた方はとても親切で対応してもらいました。白湯をお願いしたら気持ちよく対応していただきました。喫煙室を希望しなかったため、エアコンを付けたらタバコくさくて大失敗。それと、トイレのウオッシュレットが壊れていて使用できませんでした。定期点検お願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
草津第一ホテル 2011-04-14 16:56:08

このたびは草津第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご注文いただきました朝食では、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
直ぐにはなかなか難しいですが、お客様の貴重なご意見として、テナントとも十分に協議させていただきます。

また、トイレのウォシュレットに関しては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早速点検したところ、暖房便座が少し横にずれていたため、センサーが着座を感知しなかったことが判明いたしました。ご指摘ありがとうございました。

お客様に常に気持ちよくご利用いただけるよう、これからも努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人より

ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

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