この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

今回は、楽天スーパーSALEの限定プランのため特別安価にご宿泊いただきましたが、常にご提供できるプランではございませんのでご了承くださいませ。
ただ、これだけ好評をいただいておりますので次回も前向きに検討したいと思います。

また、最寄りのJR草津駅からは約900ｍ（徒歩12分）の距離です。残念ながら送迎は行っておりませんが、今後のサービス向上のヒントとさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント、電話対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後の励みにさせていただきます。
これからは、秋の観光シーズンが近づいてきております。
滋賀・京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
シックハイドロも気に入っていただけてホテルとしても喜んでおります。
また今回、不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
当日のナイトスタッフより報告を受けておりますが、今後は客室管理に一層努めてまいりたいと思います。
次回こちらにお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごしていただけた旨のの感想を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

次回、滋賀県にお越しの際は当ホテルを「第一」候補に挙げていただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

JR草津駅からのアクセスは、約900ｍ、徒歩で12分となりますが、手荷物が多くなりますと実際にはもう少しかかることと思われます。
お客様には、ご足労おかけしますがご了承くださいませ。

また、隣のコンビニや価格面では、満足いただけたようで何よりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　北川

この度は、お誕生日という記念日を草津第一ホテルでお過ごしいただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた誕生日プランはご宿泊日が誕生日当日であれば、お仕事でも観光でもご利用いただける非常にお得なプランです。
年に一度の大切な日を当ホテルでお過ごしいただき、ご満足いただけたようでこちらもホッとしております。
また、こちらに来られる際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、滞在中は駐車場と隣のコンビニ（ローソン）も便利にご利用いただけたようで何よりです。

今回、お得な早割プランでご宿泊いただきましたが、これからもお客様に喜んでいただけるようなプランをご提供したいとおもいます。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際にシックハイドロをお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め直したいと思います。
また、オンラインカードの利用明細の件ですが、当ホテルではオンラインカード決済のお客様には、チェックイン・チェックアウトをスムーズにしていただくために何もお渡ししておりませんでした。
ご希望のお客様には宿泊証明書もお渡ししており、不具合を訴えられるお客様もおられませんでしたのでそのまま来ておりました。
今回の貴重なご指摘を受け、楽天トラベル側とも相談し、改善するようにいたします。
今後とも、草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適に過ごしていただけたようで何よりです。
次回、こちらにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お車でお越しということで当ホテルの無料駐車場も便利にご利用いただき何よりと感じております。
たしかに立地面では、楽天トラベル内にも記載しておりますように、最寄りの草津駅からは約900ｍ（徒歩12分）の距離がございます。
その分というわけではございませんが、お車のお客様には無料で普通車100台分の駐車場を確保しておりますので、ぜひ次回もご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から「ありがとう」という言葉を聞かせていただくとこちらも嬉しく、励みとなります。
次回、こちらにお越しの際も
当ホテルをご利用いただければ幸いです。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、お忙しいところクチコミのご投稿まで
いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の際には、隣のコンビニを便利にご利用いただけたようで何よりです。

次回、滋賀にお越しの際も草津第一ホテルに
ご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、シックハイドロ5のプレゼント付きプランでご宿泊いただき、カミソリについては及第点ということと理解いたしました。
しかし、こちらは数に限りがあり、無くなり次第終了となります。
シックハイドロが無くなった時でも、積極的に選んでいただけるホテルとなるようにこれからも努力したいと思います。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

ご宿泊の際に、エアコンが効き始めるのに時間がかかり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お泊りになられた客室のエアコンは、今夏省エネタイプに入れ替えたものでした。
メーカーに確認したところ、寒い季節には室外機の「霜取り」運転を行うために、どうしても効き始めるまでに時間がかかってしまうとの返答でした。
お客様にご迷惑がかからないよう、今後は事前に霜取りを行うなど対応策を講じたいと思います。

ご指摘いただきありがとうございました。
今後はご不便おかけしないように努めたいと思います。

ご宿泊の際に、エアコンが効き始めるのに時間がかかり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お泊りになられた客室のエアコンは、今夏省エネタイプに入れ替えたものでした。
メーカーに確認したところ、寒い季節には室外機の「霜取り」運転を行うために、どうしても効き始めるまでに時間がかかってしまうとの返答でした。
お客様にご迷惑がかからないよう、今後は事前に霜取りを行うなど対応策を講じたいと思います。

また、ウォシュレットも確認したところ、水圧が弱く、ご不便おかけしました。早速、修理いたしましたので、ご報告いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後はご不便おかけしないように努めたいと思います。

この度は、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
「旬彩つたい」に花丸（!!）、また当日のフロントスタッフの対応にも満足していただけたようでホテルとしてもたいへん喜んでおります。
お客様からお褒めの言葉が、スタッフの励みとなります。これからも、できる範囲でお客様に喜んでいただけるよう精進したいと思います。
次回、こちらにお越しの際も草津第一ホテルをご予約いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お申込みプランの「シックハイドロ5」と1階のテナント「旬彩つたい」にも満足いただけたようで何よりです。
シックハイドロ5は、数に限りがあるのでなくなり次第終了してしまいますが、
今後とも、私共なりに知恵を絞ってお客様に満足いただけるよう努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：北川

毎度、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お渡ししたシックハイドロ5はご利用になられましたでしょうか？
喜んでいただけて何よりです。

これからもホテルとしてお客様に喜んでいただけるよう努力を続けますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたということで、ホテルとしては何よりだと感じております。
また、コメント頂戴しましたように客室内のアメニティは必要最低限のものを準備させていただいております。
今現在、「シックハイドロ5（5枚刃カミソリ）付き」というプランをご用意しております。
正直、通常のカミソリとは、全然レベルが違います。
評判は上々で、お値段も素泊まりプランと同額ですので、またこちらにお越しの際は、ぜひお試しいただければと思います。
※数に限りがございますので、プラン終了の際はご容赦くださいませ。
今後とも、草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント：北川

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回は、ちょうど駅方向に行く用事がありましたので、お送りさせていただきました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：北川