草津第一ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス2

投稿者さんの草津第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 07:00:34

夜から朝にかけて、階下からドアがしまるような音が10分置き位にずっと聞こえていました。気になってあまり寝付けませんでした。
廊下部分がかなり暑かったです。部屋も壁に鍵をささないとクーラーが効かないため、少し食事で外出する際にも戻ってきた時かなり暑かったです。

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草津第一ホテル 2010年08月19日 15:55:31: このたびのご宿泊の際、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。当日は階下に学生さんの団体宿泊がございまして、音が響いたものと思われます。今後はチェックインの説明の際に、十分周知して静かにお泊まりいただくよう協力を得るように致します。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。　　　　支配人

サービス1

hirobiro944さん [40代/男性] 2011年12月03日 22:03:48

たまたま泊まらざるを得なくて泊ったが、今回は車だからまあいいのだが、駅にも遠いし、周りにはコンビニがあるだけだし、食事場所にも困るくらい。洗濯機は野外ってどういうことよ。部屋は旧いが広めなのが救われたくらいでしょうか。泊る必要がなければもう泊ろうとは思いません。

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草津第一ホテル 2011年12月08日 16:32:51: この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

食事の件では、ご不便おかけしたようで申し訳ございません。
ホテル１階の「旬彩つたい」と隣のコンビニ（ローソン）の他にも、徒歩５分圏内のお店もいくつかございますので、次回お越しの際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
南館１階の軒下にある洗濯機・乾燥機の件ですが、設置当初より、室内にすると周りの客室への騒音、および洗濯室の排熱の問題があったため
、現在の仕様となっております。
ご理解とご協力お願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

サービス1

Ｔａｒｃｈｉｎさん [40代/男性] 2011年10月24日 12:51:51

クオカードが付いているだけ。

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草津第一ホテル 2011年10月27日 10:24:33: この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中は、お申し込みのクオカードプラン以外にご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。

クオカード以外の部分でも、お泊りいただくお客様には、ご満足して出発していただきたいので、これからも努力し続けたいと思います。

厳しくも温かいご指摘ありがとうございました。

フロント：北川

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