ご利用ありがとうございます。

出張でのご利用で、問題なくご利用いただけたとのことのご投稿をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

最寄りの草津駅からは約900m（徒歩12分）の立地ですが、最近は道の途中に飲食店なども増えてきております。

また、当ホテルでも本館客室の改装工事を行っており、7月中旬には完成予定となっております。

次回お越しの際は、リニューアルした客室にもご期待いただければ幸いです。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
カミソリの件は、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
従来より、楽天トラベルの当ホテルトップページでもビール割引券プレゼントを謳っておりますが、より分かりやすく表示できるできないか早速検討するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

支配人：北川

この度は草津第一ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたシングルBの客室はカーペットとベッドをリニューアルしたお部屋です。
快適に過ごしていただけたようで、何よりです。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、ご宿泊当日はチェックイン時、こちらの不手際でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ホテルはお疲れのところお越しいただく場所ですので、チェックインが多い時間帯でも、極力スムーズな手続きを心がけ、ごゆっくりしていただけるよう、努力を続けたいと思います。


今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

このたびは草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄りの草津駅から少し距離（約900ｍ）はございますが、普通車サイズなら駐車場無料なので、お車での出張の方に便利にご利用いただいております。
お客様の出張をサポートできて何よりです。
今後共草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。
支配人：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

隣のコンビニがあるのですが、4月29日で閉店され、5月9日より200ｍほど離れたところに移転オープンされるそうです。

ホテルとしても少し遠くなるので残念ですが、空いたところに何ができるか楽しみにしている部分もございます。

随時、情報を更新してお知らせできればと考えております。

また、駐車スペースの件ですが、いったんチェックインされたお客様が車でお出かけされたり、夜勤の方が出勤されたりといったことが考えられますので、ご了承くださいませ。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当日雨が降っておりましたので、第2駐車場に駐車された方にはご不便おかけいたします。
傘をお持ちでなければフロントでも貸し傘も用意できますので、お気軽にお声掛けください。

また、設備面も日常できるメンテナンスは早急に対処し、刷新等も含めて検討いたします。

機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　北川

毎度ご利用ありがとうございます。

気兼ねなくご宿泊いただけた様子で、ホテルとしても大変喜んでおります。

隣のローソンも便利にご利用いただけたようで何よりです。
ただ、そのコンビニが150ｍほど離れたところに移転されるそうです。

ホテルとしても残念ですが、お越しいただいたお客様に喜んでいただけるよう、
少しずつでも努力を重ねていきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは、栗東ICから国道1号線経由で約3.6kmの立地となりますので、お車で出張・観光の方にも便利にご利用いただいております。

これから紅葉シーズンを迎えますので、次回こちらにお越しの際は、ぜひ滋賀～京都の紅葉もお楽しみいただければと思います。

またのお越しを心待ちにしております。

支配人：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中のフロントおよび清掃スタッフの対応にご
満足いただけたようで、
ホテルのスタッフ一同喜んでおります。

ベッドに関しては、シングルルームで使用しているセミダブルベッドより
大きいベッドとなると、ダブルベッドでしかご用意がございませんので
ダブルルームの一人利用となってしまいます。

また、隣室の音が気になられたということですが、
端部屋空いておりましたらご用意いたしますので、
予約時、チェックイン時どちらでも結構ですので
お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のお越しを心待ちにしております。

支配人　北川

この度は、お誕生日という記念日を草津第一ホテルでお過ごしいただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた誕生日プランはご宿泊日が誕生日当日であれば、お仕事でも観光でもご利用いただける非常にお得なプランです。
年に一度の大切な日を当ホテルでお過ごしいただき、ご満足いただけたようでこちらもホッとしております。
また、こちらに来られる際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、滞在中は駐車場と隣のコンビニ（ローソン）も便利にご利用いただけたようで何よりです。

今回、お得な早割プランでご宿泊いただきましたが、これからもお客様に喜んでいただけるようなプランをご提供したいとおもいます。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際にシックハイドロをお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め直したいと思います。
また、オンラインカードの利用明細の件ですが、当ホテルではオンラインカード決済のお客様には、チェックイン・チェックアウトをスムーズにしていただくために何もお渡ししておりませんでした。
ご希望のお客様には宿泊証明書もお渡ししており、不具合を訴えられるお客様もおられませんでしたのでそのまま来ておりました。
今回の貴重なご指摘を受け、楽天トラベル側とも相談し、改善するようにいたします。
今後とも、草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適に過ごしていただけたようで何よりです。
次回、こちらにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お申込みプランの「シックハイドロ5」と1階のテナント「旬彩つたい」にも満足いただけたようで何よりです。
シックハイドロ5は、数に限りがあるのでなくなり次第終了してしまいますが、
今後とも、私共なりに知恵を絞ってお客様に満足いただけるよう努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：北川

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回は、ちょうど駅方向に行く用事がありましたので、お送りさせていただきました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車での出張ということもあり、便利で心地よくお使いいただけて何よりです。
ご宿泊だけでなく、こうしてお客様の生の声をお伝えいただいて、スタッフ一同よろこんでおります。
次回、出張の際もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
フロント：北川

この度は、グループ様でのご利用、誠にありがとうございます。
また、率直なご意見ありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルは本館(シングルＡ)の建物は25年が経過しております。南館も20年が経ちます。もちろん、内装などは、時機をみて随時更新しておりますが、水回りなどの基本的な設備は基本当時のままです。ご指摘いただきました蛇口のパッキングなどは、随時更新して参りたいと思います。
朝食の件は、ドリンクはジュース・ミルク・コーヒーが出なかったのでしょうか？もちろん、いずれか一つは料金に含まれておりますので一つも出てなければ大変申し訳ございませんでした。メニューの方もこうしたご意見を頂戴したとテナントの「喫茶サイト」と相談いたします。今回のご意見は、期待の裏返しと捉え、接客を含め、ホテルとしてさらに向上できるよう努力を続けたいと考えております。
ありがとうございました。
フロント：北川

このたびは草津第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

何事もなくスムーズにご出発いただけたとのことで何よりです。
「次回、ゆっくり」と言っていただけて大変うれしく思います。
次にお越しの際は、１Fテナント「旬彩つたい」でゆっくり飲食されてはいかがでしょうか？
もちろん、ビールのサービス券もございます。
※「旬彩つたい」は月曜定休

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

このたびは草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました

今回ご利用いただきましたポイント10倍キャンペーンは、期間限定となりますので、次回ご利用の際にプランがない場合もございます。

ただ、今後もポイントキャンペーンをはじめ、お客様に「おトク」に感じていただけるよう努力してまいりたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。


フロント：北川