この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント、電話対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後の励みにさせていただきます。
これからは、秋の観光シーズンが近づいてきております。
滋賀・京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
シックハイドロも気に入っていただけてホテルとしても喜んでおります。
また今回、不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
当日のナイトスタッフより報告を受けておりますが、今後は客室管理に一層努めてまいりたいと思います。
次回こちらにお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

支配人　北川

この度は、お誕生日という記念日を草津第一ホテルでお過ごしいただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた誕生日プランはご宿泊日が誕生日当日であれば、お仕事でも観光でもご利用いただける非常にお得なプランです。
年に一度の大切な日を当ホテルでお過ごしいただき、ご満足いただけたようでこちらもホッとしております。
また、こちらに来られる際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、滞在中は駐車場と隣のコンビニ（ローソン）も便利にご利用いただけたようで何よりです。

今回、お得な早割プランでご宿泊いただきましたが、これからもお客様に喜んでいただけるようなプランをご提供したいとおもいます。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適に過ごしていただけたようで何よりです。
次回、こちらにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から「ありがとう」という言葉を聞かせていただくとこちらも嬉しく、励みとなります。
次回、こちらにお越しの際も
当ホテルをご利用いただければ幸いです。

フロント：北川

この度は、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
「旬彩つたい」に花丸（!!）、また当日のフロントスタッフの対応にも満足していただけたようでホテルとしてもたいへん喜んでおります。
お客様からお褒めの言葉が、スタッフの励みとなります。これからも、できる範囲でお客様に喜んでいただけるよう精進したいと思います。
次回、こちらにお越しの際も草津第一ホテルをご予約いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お申込みプランの「シックハイドロ5」と1階のテナント「旬彩つたい」にも満足いただけたようで何よりです。
シックハイドロ5は、数に限りがあるのでなくなり次第終了してしまいますが、
今後とも、私共なりに知恵を絞ってお客様に満足いただけるよう努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：北川

毎度、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お渡ししたシックハイドロ5はご利用になられましたでしょうか？
喜んでいただけて何よりです。

これからもホテルとしてお客様に喜んでいただけるよう努力を続けますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

基本的には、素泊まりのビジネスホテルですので
価格とのバランスにご納得いただけまして何よりです。
草津駅からの道のりは、約900ｍとなっており、駅からすぐに見えるような場所ではございませんので、
今後、案内等も検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は、グループ様でのご利用、誠にありがとうございます。
また、率直なご意見ありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルは本館(シングルＡ)の建物は25年が経過しております。南館も20年が経ちます。もちろん、内装などは、時機をみて随時更新しておりますが、水回りなどの基本的な設備は基本当時のままです。ご指摘いただきました蛇口のパッキングなどは、随時更新して参りたいと思います。
朝食の件は、ドリンクはジュース・ミルク・コーヒーが出なかったのでしょうか？もちろん、いずれか一つは料金に含まれておりますので一つも出てなければ大変申し訳ございませんでした。メニューの方もこうしたご意見を頂戴したとテナントの「喫茶サイト」と相談いたします。今回のご意見は、期待の裏返しと捉え、接客を含め、ホテルとしてさらに向上できるよう努力を続けたいと考えております。
ありがとうございました。
フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、フロントスタッフの電話対応に「嬉しい」とのお言葉まで頂戴し、逆にこちらが感激しております。

フロントでは、お客様への対応がどうだったのか、なかなか計り知れませんので、こうしてご意見いただけると、スタッフも自信を持って仕事することができると思います。

次回、滋賀県にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご意見いただきましたように、当ホテルは最寄りの草津駅から約900ｍございますが、お越しいただくお客様には、楽天トラベルのポイント企画などで少しでも還元できれば、と考えております。

次回、近くにお越しの際には、
草津第一ホテルをご利用頂けると幸いです。


フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

草津駅からご利用のお客様には、900ｍ程の道のりをお越しいただいておりますので、暑いこの季節にはご面倒をおかけしております。

お車でお越しの場合は、無料駐車場（普通車のみ）をご用意しておりますので便利にご利用いただいている次第です。

料金の件でも参考になるご意見ありがとうございました。こちらはなかなか難しい問題なのですが、プランなどで対応することもぜひ検討していきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

また、このようなありがたい言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

シングルBの客室は、よりきれいな空間と言っていただけるように消臭機能のある壁紙に順次変更してまいります。

頂戴したお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めていきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人より

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご宿泊日当日は、京都観光の方に多数ご宿泊いただいておりました。草津からはJRに乗ってしまえば20分で京都駅についてしまうので、「案外」早く京都まで行くことができます。
値段にも評価いただきありがとうございます。
次回はぜひ滋賀観光も兼ねて当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

支配人より

今回も草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

また次回も宿泊したいとおっしゃっていただき
大変うれしく思います。
これからも、そう言っていただけるように
少しずつですが努力していきたいと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

支配人より

このたびは草津第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご注文いただきました朝食では、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
直ぐにはなかなか難しいですが、お客様の貴重なご意見として、テナントとも十分に協議させていただきます。

また、トイレのウォシュレットに関しては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早速点検したところ、暖房便座が少し横にずれていたため、センサーが着座を感知しなかったことが判明いたしました。ご指摘ありがとうございました。

お客様に常に気持ちよくご利用いただけるよう、これからも努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人より

毎度ご利用いただきありがとうございます。
また、お泊まりいただいた感想までいただき、誠にありがとうございます。

いただいた言葉を励みに、これからもお客さまにとって、より快適なホテルを目指していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人より

草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルの隣にはローソンがございますので、
ご宿泊の方には便利にお使いいただいております。
また、お食事でしたら1階テナントの「旬彩つたい」もご夕食された方にはご好評いただいております。ご宿泊の方には、通常５００円のビールが【何杯でも３００円】になるビール券をお渡しいたしますので、次回お越しの際は、ぜひお試しいただければと思います。
※つたいは毎週月曜が定休日です。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人より