この度は草津第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

臨時休業期間を経て、当ホテルでは１階レストランの改装や客室設備を充実させております。
リニューアルした「旬彩つたい」の朝食を喜んでいただけたようで何よりです。
現状、お部屋の鍵は従来からのシリンダーキーとなっており、ご不便おかけいたしました。今後の課題とさせていただきます。

周辺にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

支配人　北川

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。お客様に喜んでいただける、柔軟なサービスが提供でき良かったです。これからも、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　月本

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
次回宿泊の機会があれば是非ホテル1階の「つたいキッチン」をご利用下さい。

またのご来館お待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
つたいキッチンは、食事メニューや地元滋賀の地酒も多数ご用意しておりますのでお客様からも人気です。GOTOトラベルを利用したつたいキッチンとのコラボ企画も検討しております。

またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　川勝

　草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　無料駐車場は、車で移動する方に大変便利だとご好評頂いております。
　お支払いに関しては、Paypayの他に各種クレジットカードもお使いいただけます。
　お食事を召し上がられた1F「つたいキッチン」は、夕食では定食をはじめ、お酒に合うメニューもご用意しております。朝食は現在、新型コロナ対策として、セットメニュー(予約制)でご案内しております。お客様にご満足いただき光栄です。

　今後もお客様に喜んでいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　　月本

この度は、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最寄りのJR草津駅東口から徒歩約12分（約900ｍ）の距離となっております。お荷物の量が多い場合や荒天の場合等はタクシーの利用もおすすめしております。また、車でお越しの場合は無料駐車場もご用意しております。
こちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。

フロント　川勝

　この度は、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、フロントが24時間体制となっております。早朝ご出発されるお客様や、深夜にご到着されるお客様にも安心して宿泊して頂ければ幸いです。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
　またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　月本

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当日は絶好のお天気でしたが、ゴルフ観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。

ご投稿いただきましたホテルの雰囲気づくりについては、まだまだ改善の余地はございますが、お客様に満足いただけるよう努力を重ねていきたいと思います。
来年もぜひご利用いただければ幸いです。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は草津街あかりという11月初週の金曜日と土曜日に行われる恒例のイベントで料金を高くされていたのかもしれません。当ホテルも多少、値段の幅はございますがご満足いただいて幸いです。
草津街あかりは毎年開催されておりますので機会がありましたらお越しください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川勝

　この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ベッドは、全客室人気のあるポケットコイルのサータベッドを採用しており、シングルルームでもゆっくり休んでいただけるように、セミダブルのベッドを使用しております。
　また、朝食に関しては、まとまった団体のお客様がいらっしゃる場合は、余裕をもってお食事をとっていただけるように、時間のご案内をさせて頂いております。バイキングの品数とユニットバスに関しては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また、こちらにお越しの際は、草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント　月本

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
早めのチェックインを喜んでいただけて何よりです。
今回は清掃が早く終了していた為お部屋にご案内させていただきました。
又、チェックイン時間前でもフロントにてお荷物をお預かりすることも可能ですので気軽にお声がけ下さい。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　水本

　この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。又、お部屋の急な変更を了承していただきありがとうございました。
　お客様にお泊りいただいたお部屋は、デラックスツインのお部屋で、当ホテルで一番広いお部屋、約24㎡となっております。もともとシングルルームだったお部屋を2つ合わせてデラックスツインに造り変えました。バス、トイレ独立は、お客様の貴重なご意見として、今後リニューアルに役立てさせて頂きます。またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。


フロント　月本

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは本館築33年、南館築29年のビジネスホテルですが、客室内のリフォームやウェルカムコーヒーなどのサービスを始め、お客様に喜んでもらえるようにしております。
またのご利用お待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルを利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場は100台完備しており、車の方に喜んでもらっております。
併設の「つたいキッチン」は昨年10月にリニューアルオープンし、朝は朝食会場、夜は居酒屋となっておりご宿泊の方にオススメです。
これからも清潔、快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、こちらに来られた際は草津第一ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最寄りの草津駅から最短ルートなら約900ｍ（徒歩約12分）の距離となっております。
案内看板等も設置しておりますが、分からない場合はご案内いたしますのでお気軽にお電話ください。
フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。接客においては気分で差やムラがあってはならないと考えております。お客様から頂いたご指摘を受け止め、今後の接客改善に生かしていきたいと思います。
また、アメニティに関しまして、客室内ではございませんがフロント横エレベーター前にヘアブラシとヒゲソリをご用意しております。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント　川勝

昨年に引き続き今年もご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
大浴場については、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル横に第一駐車場がありますが先着順の為、満車になりますと第二駐車場へご案内しております。お荷物が多い場合は一旦フロントでお預かりいたしますので気軽にお声がけ下さい。お手数お掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの便座に関しまして現在、デラックスツインのみ暖房便座に対応しております。その他の部屋については今後のトイレリニューアルの際、前向きに検討いたします。
朝食に関しましては、つたいキッチンと相談してよりよい朝食を提供したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。


フロント　川勝

　この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ヘアブラシにつきましては、今後予定しているアメニティバイキングの中でご用意するように致します。
(現在はフロントにお申し付け頂ければお渡しできます。)

貴重なご意見ありがとうございました。
もっとお客様にご満足頂けるようスタッフ一同向上心を持って努めてまいります。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント　池田

　この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
綿棒につきましては、今後予定しているアメニティバイキングの中でご用意するように致します。
(現在はフロントにお申し付け頂ければお渡しできます。)

貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント　池田