毎度ご利用ありがとうございます。

駅までの送迎は常時行っているサービスではなく、
都合があう場合は、極力行っているものです。

ともあれ、満足いただけたようで何よりです。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

隣のコンビニがあるのですが、4月29日で閉店され、5月9日より200ｍほど離れたところに移転オープンされるそうです。

ホテルとしても少し遠くなるので残念ですが、空いたところに何ができるか楽しみにしている部分もございます。

随時、情報を更新してお知らせできればと考えております。

また、駐車スペースの件ですが、いったんチェックインされたお客様が車でお出かけされたり、夜勤の方が出勤されたりといったことが考えられますので、ご了承くださいませ。
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
実は、ご宿泊いただいた直後、3月の上旬にロビー・廊下のLED化とカーペットのリニューアルを実施いたしました。
客室部分はまだですが、随分と印象が変わったと自負しております。
次回お越しの際にでも、ご確認いただければと思いますので、今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見いただいたように「現在は隣に」コンビニがあるのですが、今度200ｍほど離れたところに移転されるそうです。

ホテルとしても残念ですが、空いたところに何ができるか楽しみにしている部分もございます。
別のコンビニ、もしくは飲食店などに入っていただけるとお客様も便利になるだろうなと思っておるのですが・・・こればかりは、どうなるかわかりません。

随時、情報を更新してお知らせできればと考えておりますので、今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄りのＪＲ草津駅からは約900ｍございますので、
歩いてお越しの方にはお疲れのところご不便おかけしております。
コンビニは便利にご利用いただけたようでほてるとしても喜んでおります。
また機会がございましたら、草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際には、フロントスタッフが大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。

また、お尋ねの件ですが、お答えできず申し訳ございませんでした。草津にずっと住んでいる私も含めて白鳥がいつまで飛来しているかは把握しておりませんでしたが、そうであれば、確認できる連絡先などを調べてお伝えできれば良かったと感じております。
（ちなみに３月になってからは白鳥は１羽も来ていないそうです。）

今回は、貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルは大手チェーンホテルではございませんので、『ゆるさが心地いいホテル』と言っていただけるように努力を続けてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

追伸：本館の廊下カーペットをリニューアルいたしましたので、次回お越しの際にご覧いただければと思います。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「出張の際は、また利用させていただきます。」とのお言葉まで頂戴し、
スタッフ一同たいへん喜んでおります。
またのお越しをお待ちしておりますので、
今後とも草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

支配人：北川

いつもご利用ありがとうございます。

ホテルに隣接するコンビニはお客様に便利にご利用いただけているようで何よりです。
ハード・ソフトの両面でお客様に満足いただけるように努力し続けますので、今後とも草津第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント、電話対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後の励みにさせていただきます。
これからは、秋の観光シーズンが近づいてきております。
滋賀・京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

JR草津駅からのアクセスは、約900ｍ、徒歩で12分となりますが、手荷物が多くなりますと実際にはもう少しかかることと思われます。
お客様には、ご足労おかけしますがご了承くださいませ。

また、隣のコンビニや価格面では、満足いただけたようで何よりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お車でお越しということで当ホテルの無料駐車場も便利にご利用いただき何よりと感じております。
たしかに立地面では、楽天トラベル内にも記載しておりますように、最寄りの草津駅からは約900ｍ（徒歩12分）の距離がございます。
その分というわけではございませんが、お車のお客様には無料で普通車100台分の駐車場を確保しておりますので、ぜひ次回もご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、お忙しいところクチコミのご投稿まで
いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の際には、隣のコンビニを便利にご利用いただけたようで何よりです。

次回、滋賀にお越しの際も草津第一ホテルに
ご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

フロント：北川

毎度、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お渡ししたシックハイドロ5はご利用になられましたでしょうか？
喜んでいただけて何よりです。

これからもホテルとしてお客様に喜んでいただけるよう努力を続けますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴルフでのご宿泊ということで、ゴルフは満喫できましたでしょうか？
夕食の件では、ご不便おかけいたしました。
食事も旅の楽しみのひとつですものね。
ホテルとしましては、飲食マップの充実などを検討しております。
また、次回ご利用の際は、ぜひホテル１階の「旬彩つたい」をご利用くださいませ。
※旬彩つたいは月曜定休

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴルフでのご宿泊ということで、ゴルフは満喫できましたでしょうか？
夕食の件では、ご不便おかけいたしました。
駅周辺にお食事に行かれたのでしょうか。
ホテルから５分の所にも、居酒屋さんがあるのですが案内できていなかったようで申し訳ございません。
次回ご利用の際は、ぜひホテル１階の「旬彩つたい」をご利用くださいませ。
※旬彩つたいは月曜定休

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

基本的には、素泊まりのビジネスホテルですので
価格とのバランスにご納得いただけまして何よりです。
草津駅からの道のりは、約900ｍとなっており、駅からすぐに見えるような場所ではございませんので、
今後、案内等も検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は、グループ様でのご利用、誠にありがとうございます。
また、率直なご意見ありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルは本館(シングルＡ)の建物は25年が経過しております。南館も20年が経ちます。もちろん、内装などは、時機をみて随時更新しておりますが、水回りなどの基本的な設備は基本当時のままです。ご指摘いただきました蛇口のパッキングなどは、随時更新して参りたいと思います。
朝食の件は、ドリンクはジュース・ミルク・コーヒーが出なかったのでしょうか？もちろん、いずれか一つは料金に含まれておりますので一つも出てなければ大変申し訳ございませんでした。メニューの方もこうしたご意見を頂戴したとテナントの「喫茶サイト」と相談いたします。今回のご意見は、期待の裏返しと捉え、接客を含め、ホテルとしてさらに向上できるよう努力を続けたいと考えております。
ありがとうございました。
フロント：北川

このたびは草津第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

何事もなくスムーズにご出発いただけたとのことで何よりです。
「次回、ゆっくり」と言っていただけて大変うれしく思います。
次にお越しの際は、１Fテナント「旬彩つたい」でゆっくり飲食されてはいかがでしょうか？
もちろん、ビールのサービス券もございます。
※「旬彩つたい」は月曜定休

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルオススメの一階「旬彩つたい」ですが、ホテルの外となると、すぐ隣のローソンか、少し歩いていただくことになります。
※「旬彩つたい」は月曜定休

また駐車場の件は、第一駐車場が満車でしたようで道を挟んだ向かい側の第二駐車場をご利用いただきまして、ご不便おかけいたしました。

普通車に関しましては、先着順のため、どうしても第一駐車場から満車となってしまいます。

ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

駐車場の案内が、分かりづらくご不便をおかけいたしました。
他のお客さまからも同様の意見を頂戴しておりますので、楽天ページを含め、今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：北川