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草津第一ホテル クチコミ・感想・情報

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草津第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.12
  • 食事4.07
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 07:05:15

いつも大変満足なんですが・・・
帰宅時に部屋の鍵を渡す対応が悪かったですね。
もう少しハキハキしゃべってほしいと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 14:54:07

久し振りの宿泊でしたが、隣にコンビニができ大変便利になりました。
設備など老朽化が進み古いという感想です。

バスルームに洗顔用の石鹸が見当たりませんでしたが廃止ですか?
同じ日に宿泊した同僚の部屋には置いてあったそうです。
忘れていたなら、細心の注意お願いいたします。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 23:56:12

5月3・4日と連泊しました。京都に行くのに楽でした。
食事はしなかったので、採点不能です。
部屋を選ぶのに喫煙、禁煙の区別が(楽天経由で申し込みました。)
なかったように思いますが、私の部屋は、たばこ臭が結構ありました。
私の車にスプレーの消臭剤があったので、何ということはなかったのですが、部屋の臭いを気をつけていただければ、もっと快適に過ごせたと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地3

sAToruさんの 草津第一ホテル のクチコミ

sAToruさん [50代/男性] 2024年02月27日 11:24:32

素泊まりで利用させてもらいましたが、ごく普通の快適さです。
ベッド良し。テレビ有機EL!
夜中に隣客が通路でゴチャゴチャ騒いでなければよかった。通路からの音が聞こえてしまい、イラッ。駐車場の案内をフロントの方はされませんでしたが、駐車確認ぐらいはしたほうが良いのでは…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
草津第一ホテル 2024年03月08日 10:19:59

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ベッドは、サータ社のポケットコイルマットレスを採用しております。テレビは、昨年リニューアルの際に新しくなり、シングルルームで43インチ+スマートテレビでYoutubeなどをお楽しみいただけます。

夜中の他のお客様による騒音につきましては、直接だとトラブルにつながりかねないので、フロントへ連絡していただけると対応するようにいたします。駐車場に関しては、今後看板等で案内を充実するように改善いたします。またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

フロント 水本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/喫煙】】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 06:45:16

ビジネスで利用。見た目古いですが、思った以上に部屋は綺麗。大型テレビと大きめベッドの部屋でした。シャワーの温度調整がしにくいのだけ、少し不便かな。コンビニも近くにあり、車も無料駐車でき基本満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
草津第一ホテル 2023年08月16日 16:15:42

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室のテレビサイズは43インチ(デラックスツインは49インチ)となっており、ベッドはゆっくり休んでいただけるようセミダブルを使用しております。
シャワーの温度調整に関しましては、ご不便をおかけしております。
すぐには改善が難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
第二駐車場もあり、乗用車は無料で駐車していただけるので、お客様にも好評です。
また、こちらへ来られた際は草津第一ホテルにご宿泊いただけると幸いです。

フロント 水本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:06:05

アメニティーが少ない?基本的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
草津第一ホテル 2023年07月27日 10:58:56

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、フロント前にヘアブラシ、綿棒、使い捨てスリッパをご用意しております。今後、アメニティの種類を充実させていく予定です。
もっとお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1日のスタートに朝ご飯をしっかりと♪
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】】

立地3

nazopyさんの 草津第一ホテル のクチコミ

nazopyさん [20代/男性] 2023年05月20日 21:10:10

チェックインが混んでおり、順番抜かしがあり軽くモメました。
チェックインを担当しているオジサンは新人だったのかな?何言っているかわかりませんでした。

朝ごはんはおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
草津第一ホテル 2023年05月26日 17:07:53

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。順番はもちろん、正確にご案内ができるようスタッフ一同、気を引き締めて接客にあたりたいと思います。
朝食はホテルとしても力を入れておりますので、喜んでいただけて良かったです。

またのお越しをお待ちしております。


フロント 水本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1日のスタートに朝ご飯をしっかりと♪
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/喫煙】】

立地3

705Goさんの 草津第一ホテル のクチコミ

705Goさん [30代/女性] 2023年05月05日 23:56:52

駅からは想像していたよりも歩いた気はしましたが、とても綺麗なホテルで、気持ちの良い滞在になりました。
わたしとしては大満足でしたが、改善ポイントはあげさせていただきます。
・お風呂場で2箇所、短い髪の毛が落ちてしまっていたので、お掃除改善されると良いと思います。
・シャワーの温度調節は自分でお湯と水を足す必要がありますが、これくらいひねるとこれくらいの温度になる等のヒントがあったらよいのになと思いました。お湯がかなり熱かったので要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
草津第一ホテル 2023年05月10日 16:13:11

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル側として注意が行き届いていない所もあり、申し訳ございませんでした。清掃後の点検も行っておりますが、今回見落としがあった為、今後はご迷惑がかからないよう努めて参ります。また、シャワーの温度に関してはすぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。これからも快適にご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねたいと思います。

またこちらに来られた際は、草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。
 

フロント 月本

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 23:12:44

到着が遅くなり、第二駐車場を利用しました。広い道の向かい側になりますが、横断歩道が割りと近いので困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
草津第一ホテル 2023年05月10日 16:05:15

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、先着順の為ホテル横の第一駐車場が満車になりますと少し離れた第二駐車場へご案内しております。お手数おかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1日のスタートに朝ご飯をしっかりと♪
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/喫煙】】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 14:32:26

食事は食べてないので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
草津第一ホテル 2020年11月06日 14:30:33

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
次回宿泊の機会があれば是非ホテル1階の「つたいキッチン」をご利用下さい。

またのご来館お待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定★駐車場無料★素泊まり
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン【南館/禁煙】 ※サータベッド採用】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 12:45:02

早朝出発でしたが、フロント対応頂き助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
草津第一ホテル 2019年12月09日 18:32:48

 この度は、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、フロントが24時間体制となっております。早朝ご出発されるお客様や、深夜にご到着されるお客様にも安心して宿泊して頂ければ幸いです。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 月本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 11:12:10

オーソドックスなビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
草津第一ホテル 2019年08月28日 11:38:54

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは本館築33年、南館築29年のビジネスホテルですが、客室内のリフォームやウェルカムコーヒーなどのサービスを始め、お客様に喜んでもらえるようにしております。
またのご利用お待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 23:23:23

距離が駅から近くはないので、地図はみた方が良いです。近隣は住宅地で橋のない水路がいくつか通っており、感覚で向かうとルートによっては何度か道を引き返したり、遠回りをを余儀なくされます。
フロントの対応は良いとの報告が多かったのでこのホテルにしましたが、私の時は微妙でした。まぁ人間ですので気分の乗らないときはあるかと思いますが、同じサービス業として判断すると一期一会の世界ですので厳しくマイナス2です。
ビジネスホテルとしては総じて悪くでしょう。広くはないけど狭くもない。アメニティについては部屋にクシと髭剃りが欲しいですが、ないホテルも多いのですし仕方ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
草津第一ホテル 2019年06月15日 16:13:44

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最寄りの草津駅から最短ルートなら約900m(徒歩約12分)の距離となっております。
案内看板等も設置しておりますが、分からない場合はご案内いたしますのでお気軽にお電話ください。
フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。接客においては気分で差やムラがあってはならないと考えております。お客様から頂いたご指摘を受け止め、今後の接客改善に生かしていきたいと思います。
また、アメニティに関しまして、客室内ではございませんがフロント横エレベーター前にヘアブラシとヒゲソリをご用意しております。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF★期間限定&数量限定★のおトクなプランです
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

立地3

ジュンチ0826さんの 草津第一ホテル のクチコミ

ジュンチ0826さん [60代/男性] 2019年04月19日 17:49:55

去年も利用して、良かったので今年も利用しました。
よくを言えば、大きいお風呂が有れば、最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
草津第一ホテル 2019年04月22日 15:36:09

昨年に引き続き今年もご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
大浴場については、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上宿泊プラン】長期出張におススメ!シングル
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 22:24:03

まぁまぁでした。ヘアブラシを置いておいて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
草津第一ホテル 2019年03月18日 19:08:26

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ヘアブラシにつきましては、今後予定しているアメニティバイキングの中でご用意するように致します。
(現在はフロントにお申し付け頂ければお渡しできます。)

貴重なご意見ありがとうございました。
もっとお客様にご満足頂けるようスタッフ一同向上心を持って努めてまいります。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★一気にポイントをGETしよう♪★楽天ポイント10%付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 22:21:47

ゆっくり休めました。綿棒があると嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
草津第一ホテル 2019年03月18日 18:43:46

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
綿棒につきましては、今後予定しているアメニティバイキングの中でご用意するように致します。
(現在はフロントにお申し付け頂ければお渡しできます。)

貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★一気にポイントをGETしよう♪★楽天ポイント10%付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 15:13:15

ベッドは寝心地良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
草津第一ホテル 2018年12月08日 17:08:31

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお休み頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのベットは、『Serta(サータ)』のハードタイプのマットレスを採用しております。
Serta独特の「ソフトタッチのかたいマットレス」でして、ポケットコイルが身体の凹凸を支え、抜群のフィット感があります。
また枕は大粒のビーズまくらをご用意しておりまして、少しかためではありますが頭部を安定させる特徴があります。
他に中綿の柔らかい枕もご用意しております。

今後、更に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。



フロント 池田

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【南館/禁煙】 [サータベッド採用]】

立地3

リス好きさんの 草津第一ホテル のクチコミ

リス好きさん [40代/男性] 2018年11月16日 21:20:05

フロントの接客が親切で丁寧だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
草津第一ホテル 2018年11月27日 16:50:00

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
一階レストランがリニューアル工事を終え、10/17にオープン致しました。バイキング形式の朝食をご用意しておりますので、またご利用頂ければ幸いです。
これからも、よりご満足いただけるように努めていきたいと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

立地3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 13:53:35

フロントの方の接客応対が好印象です。
建物は古い感じですが、掃除が行き届いています。
本館と南館があり、南館へは2Fでエレベーターの乗り換えをしなくてはならなかったのが少し面倒でした。
総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
草津第一ホテル 2018年10月13日 16:02:30

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
好印象をお持ち頂けてスタッフ一同喜んでおります。

南館へのご移動には、構造上ご不便をお掛けして申し訳ございません。
南館は道路に面していない為、静かにお過ごし頂けるというメリットもございます。

今後もご満足頂ける様努めて参ります。

一階レストランがリニューアル工事を終え、10/17にオープン致します。(朝食バイキングは10/18からとなります。)
またご利用頂けたら幸いです。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。


フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/喫煙】 ※サータベッド130cm幅】

立地3

ローソン5000さんの 草津第一ホテル のクチコミ

ローソン5000さん [50代/男性] 2018年08月25日 16:25:41

8月23日に宿泊しました。近くに食事をする所がなく、コンビニ弁当で済ましました。風呂のお湯調整は水とお湯のハンドル式で、レバー式の温度設定出来れば楽ですね。フロントの方は親切な対応で、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
草津第一ホテル 2018年08月28日 15:14:49

この度は草津第一ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

ホテル内のレストランは現在リニューアル工事中につき大変ご迷惑をおかけしております。10月下旬オープンの予定です。お食事をされる際は、徒歩約10分の駅方面もしくは国道方面にお店が沢山ございます。お気軽にフロントでお尋ねください。

お風呂については、多少ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見有難うございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 安原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/喫煙】 ※サータベッド130cm幅】

315件中 81~100件表示

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