この度のご利用ありがとうございます。

当日は、お車でお越しでしたでしょうか？
JRですと最寄りの草津駅からは約900ｍございます。
JRで京都へ行かれたのでしたら、意外と近く感じられる方が多いですね。
また、お車でお越しでしたら名神栗東ICへもすぐにアクセスでき、
滋賀の拠点としてもお使いいただけます。

どちらにしましても、交通利便を気に入られたとのことで、
次回、こちらにお越しの際は、ぜひ草津第一ホテルにお泊まり下さいませ。

支配人より

このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
また、サービスが良かったというお褒めの言葉までいただき、
社員一同大変うれしく思っております。
フロントスタッフはお客様と接する時間に限りがございます。
その少ない機会でお客様に快適にお過ごしいただけるよう
これからも努力を続けてまいりたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人より

今回もご利用いただきましてまことに有難うございます。当ホテルは深夜のご到着にも対応いたしておりますので、安心してお仕事に専念くださいませ。次回のご利用をお待ち致しております。　　　　支配人

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は草津街あかりという11月初週の金曜日と土曜日に行われる恒例のイベントで料金を高くされていたのかもしれません。当ホテルも多少、値段の幅はございますがご満足いただいて幸いです。
草津街あかりは毎年開催されておりますので機会がありましたらお越しください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの便座に関しまして現在、デラックスツインのみ暖房便座に対応しております。その他の部屋については今後のトイレリニューアルの際、前向きに検討いたします。
朝食に関しましては、つたいキッチンと相談してよりよい朝食を提供したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。


フロント　川勝

　この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは本館は築３２年、ご宿泊頂いた南館は築２８年になります。
数年前から客室の内装やレストランなど順次リフォームを行っております。
今後はロビーにカフェラウンジと分煙の為の喫煙コーナーを新設予定です。
今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。

フロント　池田

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご投稿いただきましたが、お客様のご要望と当ホテルがマッチしなかったようで非常に残念に思います。
当ホテルは駅近のホテルではございません。最寄りの草津駅からは約９００m（徒歩１２分）の距離にございます。
料金に関しても周辺ホテルと比較しても、相場並の料金でご提供しておると自負しております。
またの機会がございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。

支配人：北川

このたびは草津第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご注文いただきました朝食では、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
直ぐにはなかなか難しいですが、お客様の貴重なご意見として、テナントとも十分に協議させていただきます。

また、トイレのウォシュレットに関しては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早速点検したところ、暖房便座が少し横にずれていたため、センサーが着座を感知しなかったことが判明いたしました。ご指摘ありがとうございました。

お客様に常に気持ちよくご利用いただけるよう、これからも努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人より

この度は車の旅の宿として草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルはお言葉にありましたように、20年以上と歴史だけはあり、フロントもアットホームな雰囲気で応対させていただいております。お気に召されたならば、幸いでございます。

また、草津駅前の繁華街までは900ｍ前後となりますので、やや距離はございますが、
ホテルの1Fに「旬彩つたい」という和食レストラン（お酒の種類も豊富です）がございますので、
次回お越しの際は、そちらもお試しくださいませ。

朝食の件は、貴重なご意見いただきありがとうございます。ご飯はおかわり自由させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております。

支配人より

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。料金に合った朝食を提供できるよう、レストランと相談したいと思います。日によってお得な朝食付きプランもご用意しておりますので、ご検討下さい。
駐車場は先着順の為、第一駐車場が満車になりますと第二駐車場へご案内しております。お手数おかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

また、バスルームで水漏れが起こっていたとのことで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

早速、点検および原因を究明し、適切に対処したいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、草津駅から徒歩12分となっております。飲食店も駅周辺が多いことから、少しご不便をおかけしております。居酒屋メニューではありますが、ホテル内の旬彩つたいも月曜日の夜以外は営業しております。またご宿泊の機会がございましたら、旬彩つたいをぜひご利用頂ければと思います。

フロント　月本

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ベッドは、サータ社のポケットコイルマットレスを採用しております。テレビは、昨年リニューアルの際に新しくなり、シングルルームで43インチ＋スマートテレビでYoutubeなどをお楽しみいただけます。

夜中の他のお客様による騒音につきましては、直接だとトラブルにつながりかねないので、フロントへ連絡していただけると対応するようにいたします。駐車場に関しては、今後看板等で案内を充実するように改善いたします。またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

フロント　水本

この度は草津第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたデラックスツインのお部屋は、当ホテルで一番広い24㎡の客室になります。
気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント　水本

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR草津駅より徒歩12分（約900ｍ）の場所にございます。雨天の際はタクシーのご利用もおすすめしております。
またお車でお越しの際は、栗東ICより５分（約3㎞）の距離となっております。
お部屋に関する嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　水本

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊できました。」とのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
今後、更に快適にお過ごし頂けるよう向上心を持って努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室のテレビサイズは43インチ(デラックスツインは49インチ)となっており、ベッドはゆっくり休んでいただけるようセミダブルを使用しております。
シャワーの温度調整に関しましては、ご不便をおかけしております。
すぐには改善が難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
第二駐車場もあり、乗用車は無料で駐車していただけるので、お客様にも好評です。
また、こちらへ来られた際は草津第一ホテルにご宿泊いただけると幸いです。

フロント　水本

この度は草津第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけるよう清掃及び点検も入念に行っており、清潔さを保てるよう日々心がけておりますので、このようなコメント大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでもらえるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

フロント　水本

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。シングルのお部屋でも、ベッドはセミダブルを使用しておりますので、ゆったりと休んでいただけます。ユニットバスに関しては、客室の広さ的に場所を広げるのは難しいですが、シャワーヘッドをリファに変え、ウォシュレットも新しくし、暖房機能付き便座となっております。少しでも快適に過ごしていただければと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント　月本

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル側として注意が行き届いていない所もあり、申し訳ございませんでした。清掃後の点検も行っておりますが、今回見落としがあった為、今後はご迷惑がかからないよう努めて参ります。また、シャワーの温度に関してはすぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。これからも快適にご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねたいと思います。

またこちらに来られた際は、草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。
　

フロント　月本