この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴルフでのご宿泊ということで、ゴルフは満喫できましたでしょうか？
夕食の件では、ご不便おかけいたしました。
食事も旅の楽しみのひとつですものね。
ホテルとしましては、飲食マップの充実などを検討しております。
また、次回ご利用の際は、ぜひホテル１階の「旬彩つたい」をご利用くださいませ。
※旬彩つたいは月曜定休

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

駐車場の案内が、分かりづらくご不便をおかけいたしました。
他のお客さまからも同様の意見を頂戴しておりますので、楽天ページを含め、今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：北川

この度は、草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お越しの際は、少し道を迷われたということで、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

ただいま当ホテルでは楽天のページをリニューアル予定で、駅からの道案内が分かりやすくなるように改善を考えております。

リニューアル後のページにぜひご期待いただければと思います。

また、実際の通り道の案内表示についても今後の検討課題とさせていただきます。

次回お越しになられる際は、無事にお越しになれることと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人より

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

当ホテルの隣にはローソンがございますので
ご宿泊の際には便利にお使いいただいております。
1階テナントの「旬彩つたい」もご夕食された方にはご好評いただいておりますので、
次回お越しの際は、ぜひお試しいただければと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人より

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
私どものホテルは、草津エリアで最大の客室数(180室)をご用意しておりますので、
地域全体でお客様が多い場合などは、他のホテルよりも余裕があることが多く、
急なご宿泊や、連泊、団体のお客様にも柔軟に対応しております。

和朝食の件は、一日のスタートとしてしっかりと栄養をお摂りいただくべきところご迷惑をお掛けいたしました。
現在、和朝食は6時45分からの営業となっておりますが、今後のテナントとの検討課題とさせていただきます。

また、南館の2階のお部屋をお気に入りいただきありがとうございます。
次回お泊まりの際は、お気軽に申しつけいただければ可能な限り対応させていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人より

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お部屋のカーペットのシミ、洗面所の排水口の件では、
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

今後は、日常の清掃をより一層徹底すると同時に、
日常的に改善できない点につきましては将来のリニューアル時における
重要な改善点とさせていただきます。

今回のご意見を真摯に受け止め、アメニティの充実などを含め、
お客さまにより満足いただけるようなホテルにするべく、
少しずつでも努力をしてまいりたいと思っております。

支配人より

ご宿泊まことに有難うございました。
南館へのアクセスの件ですが、増築の際、２階でしか渡り廊下を設置できなかったため、
お客様にご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
本館にも禁煙ルームをご用意しておりますので
ご予約の際に、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

このたびはご宿泊頂き誠に有難うございます。一年で一番暑い今日この頃、お体には十分お気をつけられますようお願い申し上げます。フロント一同次回のご利用をお待ち申し上げております。　　　　　支配人

今回のご利用まことに有難うございます。また貴重なご指摘をいただきまして重ねてお礼申し上げます。壁紙につきましては早急に対処するように致します。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。　　　　支配人

今回もご利用いただきましてまことに有難うございます。当ホテルは深夜のご到着にも対応いたしておりますので、安心してお仕事に専念くださいませ。次回のご利用をお待ち致しております。　　　　支配人

このたびのご宿泊誠に有難うございます。今回のお泊まりがお仕事の一助として役に立ったのであれば私どもにとってうれしいかぎりです。またのご利用をフロント一同お待ち致しております。　　　　　　支配人

不快な思いをしていただきまことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃管理になお一層留意してまいります。ドライヤーは各部屋の机の上に常備しておりますが、気付かれにくいところに置いて有ったと思われます。今後十分注意をしていきます。またのご利用下さいますようお願い申しあげます。　　　　　支配人

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

基本的には、素泊まりのビジネスホテルですので
価格とのバランスにご納得いただけまして何よりです。
草津駅からの道のりは、約900ｍとなっており、駅からすぐに見えるような場所ではございませんので、
今後、案内等も検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント：北川