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猿ヶ京温泉 口福のおもてなし 豆富懐石 猿ヶ京ホテル クチコミ・感想・情報

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猿ヶ京温泉 口福のおもてなし 豆富懐石 猿ヶ京ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.18
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 口福のおもてなし 豆富懐石 猿ヶ京ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-29 13:44:27

お出迎えから部屋までの案内、お風呂、食事は全て満足出来る内容でした。
お出迎え係の方の案内、対応は分かりやすく親切に対応して頂けました。
部屋の広さ、清潔さも非常に良く、部屋でゆったりとする事が出来ました。
お風呂も清潔で広く、気分良くお風呂を味わう事が出来ました。
食事も美味しく、客席間も広く取られているので、安心して食事が出来ます。

この気分良く過ごした時間を全て台無しな気分にさせられたのがチェックアウト時にフロントで対応して頂いた若い女性スタッフの方で、つっけんどんな話し方、中の悪い同僚にでも話す様な言葉遣いで非常に不愉快な気分にさせられました。

その他の対応が非常に良かったので、最後の最後で大変残念な気分です。 家内も不愉快な気分にさせられたと残念がっておりました。。。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
猿ヶ京温泉 口福のおもてなし 豆富懐石 猿ヶ京ホテル 2020-07-29 18:58:49

猿ヶ京ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、温泉をお気に召していただき何よりでございます。
また、たいへんお恥ずかしい対応誠に申しわけございませんでした。
頂きましたお言葉をスタッフ一同しっかりと受け止めさせていただき、サービス向上に努めさせていただきます。
貴重な口コミ誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
猿ヶ京温泉 猿ヶ京ホテル【豆富懐石】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【[赤谷湖を一望]ふかふかベッドでのんびり■湖側和洋室■禁煙】