猿ヶ京ホテルは初めて利用しました。豆腐懐石も掛け流しの温泉もスタッフの対応も満足できるものでした。豆乳食パンも購入しましたがとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

これまで何度も宿泊しましたが、こんなにがっかりしたことはありませんでした。部屋は、蛍光灯がチカチカ。エアコンも効かず。布団はマットレス無しな上、せんべい布団。お風呂は、床がボコボコで、子供や老人には危険。食事も以前より味も品数もレベルが落ちていました。お墓参りのために毎年伺っていましたが、次回から別の宿にします。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年07月

3連休の後半2日で利用しました。早めに着いてしまったので、駐車場で時間になるのを待っていると従業員の方が、わざわざ駐車場まで出てきて「ホテルのフロントでお待ちください」と笑顔で出迎えてくれました。中に入ると、フロントの方や仲居さんらしき方、みんなで笑顔で出迎えてくれました。「気持ちいい」と肌で感じました。部屋も綺麗で清掃も行届いていて最高でした。部屋の露天風呂も景色を眺めながら、のんびり入る事が出来るので何度も入りました(笑)大浴場も綺麗に管理されており気持ちよく利用する事が出来ました。食事はボリュームもあり、何しろ豆腐懐石が色々な味を楽しめて最高でした。朝食はバイキングでしたが、どれも美味しく、ちゃんと下ごしらえからしているなと思いました。インスタント系を「チン」したバイキングとは別物です。湖畔を眺めながら、ゆっくり食べました。接客、人柄、料理、おもてなし、全てにおいて大満足のホテルでした。落ち着いて過ごせるホテルを久々に見つけました。絶対にリピします。

立地は高台にあり、車で３分くらいの所にコンビニ、湖の遊歩道があります。他は特に何もないので、ホテルでのんびり過ごす方が良いと思います。

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宿泊年月

2023年07月

７月１１日に宿泊しました。露天風呂が広くて驚きました。ぬるい湯舟と熱い湯舟がわけてあるので、温湯にのんびりつかり、熱い湯でしあげをする、という楽しみ方もできました。夕食は各種お豆腐の料理でおいしかったのですが、湯葉を竹串で取り上げるにはコツが必要で苦労しました。朝食はバイキングでしたが、席に着くとお茶を入れてくれて、飲んで落ち着いてから好きななものを取りに行けたので、あわただしい感じはしませんでした。玄米はとてもおいしかったです。

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一人

宿泊年月

2023年07月

禁煙部屋のはずが、気分が悪くなるような臭いでした。ルームチェンジしていただこうか迷いましたが、どの部屋も同じかな、と我慢。古いホテルなので、しみついた煙草臭もあるのでしょうから、クリーニングをお勧めします。清掃やサービス、食事などへの気配りが感じられただけに残念でした。あと、露天風呂への同線が足元が悪くて利用しづらくて残念。

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宿泊年月

2023年06月

6月16日に宿泊しました。水湖側の和洋室でしたが、ウォシュレットが故障していて使えなかったので伝えると修理に1時間以上かかるとの事で、他の部屋に案内されました。同じ部屋が空いていなかった様で、水湖側のもう少し広い和洋室を使わせて頂きました。すぐに対応して頂き、とても良かったです。
お食事も豆腐をアレンジした珍しい物が出てきたり、朝晩ともにとても美味しかったです。
露天風呂も熱いのが苦手なので、熱湯とぬる湯があって良かったです。
大きい方の露天風呂には女性は明るい時間にしか入れなかったので、そこが少し残念でした。

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宿泊年月

2023年06月

結婚記念日の旅行で利用させていただきました。豆富懐石とても美味しかったです。ボリュームもあってゆばを自分でとるなど、初めての体験でした。また朝食も種類が豊富で、美味しかったです。露天風呂も広く、お湯も良かったです。上杉謙信が命名とのことで、感慨深かったです。

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宿泊年月

2023年06月

６月１５日に宿泊しました。群馬の温泉と言えば、草津、伊香保となりますが、猿ヶ京温泉も捨てたものじゃないですね。
肌にしっとりとした泉質で良かったです。
食事も豆腐を中心とした健康的なもので、どれも美味しかったです。
月夜野ICが近いので、これからも利用したいです。

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宿泊年月

2023年06月

6月4日に2部屋予約しました。

6階湖側の和室14畳。
入口ドアに「ヘルシールーム」という謎の表札。

眺望は良かった。
お部屋はゆったりとした作りですが、畳が古く、ところどころで色あせてボロボロ。椅子が置いてあるフローリングもはげてボロボロでした。この部屋に泊まるゲストを招待した立場を失います。
湖の眺望が救いでした。山側のお部屋は畳は普通でした。

檜の内風呂は天井からホコリの束がぶらさがっていました。檜の風呂の壁はカビが生えて黒ずんでいます。内風呂からも湖が見えてロケーションは素晴らしいですが…

大浴場・温泉施設までの道のりが遠いので足の悪い方は注意です。

食事は朝食夕食共に好評でした。

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宿泊年月

2023年06月

古さは否めませんが清潔にされており、古さも含めて雰囲気のあるお宿でした。
特に良かったのは温泉です。お湯もですが内風呂の趣ある造りが気に入り、ゆっくりと楽しめました。もちろん露天風呂も最高です。藤棚がある所は初めてで、見た目も香りも素敵でした。
また、接客も大変良かったです。特に夕食時に担当してくださった女性スタッフの方が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
全体的に満足できる宿泊体験でした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年05月

お部屋は清潔で洗面台も二つあり良かったのですが、EVから二手に分かれる右側廊下が暗くちょっと嫌でした。電球が一箇所切れていたように思います。
食事はスタンダードにしましたがお腹いっぱいになり、ご飯を辞退しましたが出来ず小盛り希望も大盛りで出されました。マスク越しでよく分からなかったのですが、ご飯を出さないと次のメニューも出せないみたいな言い方だったように思います。マニュアルなんでしょうか？臨機応変に対応していただけたら残さずにもったいない思いをせずに済んだのにと思います。
朝食は絶品でした。旅館独自のお豆腐料理の数々が非常に美味しかったです。
食事とお風呂を目的にしていたのでそれらが良かったので総合星5にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

楽しみにしていた豆腐懐石は、どれもとても美味しかったです。朝食のバイキングも種類が多く大満足です。
お風呂は温度が高いので、体が温まりました。
お食事、お風呂、スタッフの皆さんのおもてなし、全て良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年04月