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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.72
  • 食事4.56

総合3

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-07 08:18:43

温泉は素晴らしかったし、仲居さんの接客もよかったと思います。
ただ夕食が出てくるタイミングがいまいち。
GWで忙しかったのかもしれませんが、次から次へと料理が出てきて冷めてしまって残念でした。
夕食時間が30分でほぼ完了してしまうとは・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見 2017-07-12 09:58:14

このたびはホテルサンバレー富士見へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
お食事が30分で完了してしまったとの事、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当したスタッフに確認をとり、今後このような事がない様、お客様のお食事スタイルを把握し、おもてなしをさせて頂く様指導致しました。

ご投稿頂きました内容は担当した部署だけではなく、全部署へ伝達し、話し合いを致しました。おっしゃって下さいました事で恥ずかしい限りではございますが、指導する事ができました。

ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

  支配人 杉田 昌代

ご利用の宿泊プラン
【いちご狩り】【ポイント5倍】30分食べ放題付 和食会席又は中国料理のチョイスプラン☆☆
ご利用のお部屋
【2ベッド+和室10畳+広縁の広々54平米の特別室】

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