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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見のクチコミ･お客さまの声
サービス1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
さすがに源泉アルカリ泉のお湯は即効性があり満足だった。部屋は十分な広さで、窓からはマンションが視界を遮ってはいるものの富士山も見えた。全体的な老朽化はやむを得ない。夕食にはありつけなかったが(中華レストランが予約で満席ですとチェックイン時に言われた)まあスーパーに買い出しに行ったので良しとする。しかしお風呂やレストランの入場制限はすべきだろう。人でいっぱいのお風呂場、換気なしの送迎バス等クラスターが発生するのではと気が気ではなかった。朝食ビュッフェも宿の方に強く勧められたが、入場制限について尋ねたところ、「心配なら朝一番で来たらいい」とのお返事に、客の安全確保に対する謙虚さが感じられず、不安にしかならなかった。お風呂自体が良いだけに、他が色々と残念。
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この度はホテルサンバレー富士見にご宿泊頂き、誠に有難うございます。残念に思われる事が多く大変申し訳なく思います。まず、レストランでご夕食が叶わず残念でございます。コロナ禍で席数を若干減らしている事もあり、お食事付きプランのお客様でテーブルが一杯になる事もございます。レストランでご夕食をご希望されますならお食事付のプランでお申し込みいただくか、コース料理を希望されなければ事前にレストラン利用の旨お知らせ頂くと嬉しいです。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。また、ご朝食時の入場制限の問いにご納得頂けるお答えが出来ず失礼致しました。ビュッフェゆえ、お客様に指定の時間を設けずご利用頂いておりますため混雑する時間帯の予測が難しいです。ビジネスで宿泊するお客様が多い平日なら早い時間に来場されますし、週末なら天候にも因りますが8時を過ぎた頃から賑わう傾向を見受けます。混雑が懸念される日は、朝食付きプランのお客様に朝食を召し上がる時間をお尋ねし、集中する時間帯が読めればホテル側からご案内することもございますがこれも予想の域を出ません。テーブルが埋まると入場制限せざるを得ませんが、制限に掛からず確実にお席をご案内出来る時間は開店時であることは確かです。今までお風呂のご利用者数をリアルタイムで把握する事が出来ませんでしたが、ようやく独自のシステムが構築され、ロビーに利用者数をリアルタイムで表示するモニターを置きました。ただ1階に下りないと把握出来ないので、お部屋からフロントにご連絡いただけると宜しいかと存じます。換気は感染防止対策の要所を占めるものです。送迎バス車中で長い時間ご心労をお掛けし続けたことを大変申し訳なく思います。換気に注意を払うよう心掛けてまいります。富士見は古めかしい建物でございますが、出来る限りの修繕と清掃を行なっています。ご寛容の程ご容赦願いたく存じます。お気付きの点はご遠慮なくお申し出下さい。この度はお忙しいなかご意見を賜り嬉しく存じます。源泉の良さとお部屋の広さ、富士山の眺望にご満足頂けたことを大変嬉しく思います。是非また機会がございましたら、サンバレー富士見が宿泊先の選択肢の一つになり得る事を願っております。有難うございました。ホテルサンバレー富士見支配人 岡本吉広
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見 のクチコミ
さすがに源泉アルカリ泉のお湯は即効性があり満足だった。部屋は十分な広さで、窓からはマンションが視界を遮ってはいるものの富士山も見えた。全体的な老朽化はやむを得ない。夕食にはありつけなかったが(中華レストランが予約で満席ですとチェックイン時に言われた)まあスーパーに買い出しに行ったので良しとする。しかしお風呂やレストランの入場制限はすべきだろう。人でいっぱいのお風呂場、換気なしの送迎バス等クラスターが発生するのではと気が気ではなかった。朝食ビュッフェも宿の方に強く勧められたが、入場制限について尋ねたところ、「心配なら朝一番で来たらいい」とのお返事に、客の安全確保に対する謙虚さが感じられず、不安にしかならなかった。お風呂自体が良いだけに、他が色々と残念。
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この度はホテルサンバレー富士見にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
残念に思われる事が多く大変申し訳なく思います。
まず、レストランでご夕食が叶わず残念でございます。コロナ禍で席数を若干減らしている事もあり、お食事付きプランのお客様でテーブルが一杯になる事もございます。レストランでご夕食をご希望されますならお食事付のプランでお申し込みいただくか、コース料理を希望されなければ事前にレストラン利用の旨お知らせ頂くと嬉しいです。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。
また、ご朝食時の入場制限の問いにご納得頂けるお答えが出来ず失礼致しました。
ビュッフェゆえ、お客様に指定の時間を設けずご利用頂いておりますため混雑する時間帯の予測が難しいです。
ビジネスで宿泊するお客様が多い平日なら早い時間に来場されますし、週末なら天候にも因りますが8時を過ぎた頃から賑わう傾向を見受けます。
混雑が懸念される日は、朝食付きプランのお客様に朝食を召し上がる時間をお尋ねし、集中する時間帯が読めればホテル側からご案内することもございますがこれも予想の域を出ません。
テーブルが埋まると入場制限せざるを得ませんが、制限に掛からず確実にお席をご案内出来る時間は開店時であることは確かです。
今までお風呂のご利用者数をリアルタイムで把握する事が出来ませんでしたが、ようやく独自のシステムが構築され、ロビーに利用者数をリアルタイムで表示するモニターを置きました。ただ1階に下りないと把握出来ないので、お部屋からフロントにご連絡いただけると宜しいかと存じます。
換気は感染防止対策の要所を占めるものです。送迎バス車中で長い時間ご心労をお掛けし続けたことを大変申し訳なく思います。換気に注意を払うよう心掛けてまいります。
富士見は古めかしい建物でございますが、出来る限りの修繕と清掃を行なっています。ご寛容の程ご容赦願いたく存じます。お気付きの点はご遠慮なくお申し出下さい。
この度はお忙しいなかご意見を賜り嬉しく存じます。源泉の良さとお部屋の広さ、富士山の眺望にご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、サンバレー富士見が宿泊先の選択肢の一つになり得る事を願っております。
有難うございました。
ホテルサンバレー富士見支配人 岡本吉広