この度は、ご家族さまでホテルサンバレー富士見にご宿泊いただき、まことに有難うございます。
当館に対する口コミやHPをご覧になってご宿泊をお決めになられたと伺い、ご滞在中に多くの時間を費やすお部屋に失望され、ご期待に沿えぬ結果となりましたことを大変申し訳なく思います。

陽が絶えず差し込むお部屋でメンテナンスすべき箇所が多くございますが、追いついていないのが現状でございます。

年明けに従業員総出で客室を含めた館内のチェックを行い、要清掃箇所や修繕すべき箇所をまとめました。
２月に休館日を数日設け、手分けして清掃等に努めましたが、壁紙の剥がれやクロスのめくれ、柱の傷など、自ら手直しが出来ないところは多少時間を要するものですが、前向きに取り組んでおります。

お風呂や朝食に良い評価を賜りました事を嬉しく思います。

あらためて伊豆方面にご旅行される機会がございましたら、当館が選択肢の一つとなり得る事を願っております。

お忙しいなかコメントをお寄せいただき、まことに有難うございました。
切磋琢磨し、励んでまいりたいと存じます。

ホテルサンバレー富士見 支配人　岡本吉広