この度はホテルサンバレー富士見にご宿泊いただき、まことに有難うございます。

ご朝食は特別のことがない限りバイキング形式でご提供しております。
昨今のご時勢、未だに感染の広まりが気掛かりなことから、出来るだけ小鉢に盛り分けて提供させていただいております。
一日も早く平穏無事な日々が訪れ、以前のように豊富にお料理をご提供出来ますよう願っておりますが、地元ならではの食材をご堪能いただき、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。

ご入浴の際には足元が滑り、危険な思いをされましたことを大変申し訳なく思います。
ご投稿を拝見した直ぐ後にあらためて大浴場内で足元を目視いたしました。
ご指摘を賜りました露天部分をはじめ、その他にも滑り止めを施したところに欠損が見受けられました。
滑り止めは以前に自前で施したものでございますが、ご年配の方から小さなお子様までたくさんのお客様にご利用いただくお風呂ですので、安全第一であるべきです。
今後は現在敷いている石に溝を刻むなどして、何らかの造作を施し滑りにくくしたいと考えております。
手摺りがなかったら大変なことになっていたと思います。心よりお詫び申し上げます。
また、サウナのご利用を見合わせており、残念な思いで過ごされましたことにもお詫び申し上げます。
こじんまりとしたサウナでございますので、「密を避ける」という意味合いから、心苦しいですがしばらくの間自粛させていただきます。何とぞご理解を賜りたくお願い申し上げます。

お忙しいなかご投稿に貴重なお時間を賜り、大変有難く存じます。
これからも頂戴したご感想やご意見を大切に、皆さまがご満足いただけるホテルで在りたいと努めて参る所存でございます。

是非また機会がございましたら、サンバレー富士見にお越しいただきたく存じます。
私どもスタッフ一同、心よりご再訪をお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルサンバレー富士見
支配人　岡本吉広